Trage verzending.. ik had eerst een draagzak elders besteld, maar wegens de beloofde verzendtermijn bij mijn Hummeltje leek dit vlotter te gaan. Tot je op het tekentje naast de verzending klikt. Verz... Toon meer
Mijn Hummeltje
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slecht . Een kraamkado besteld voor ons kleinkindje wat verwacht wordt. Een babygym met speeltjes eraan en ook ingepakt in kado papier. Heb alleen de stoffen speeltjes gekregen , gewoon in een pl... Toon meer
Het pakket kwam pas weken later aan en was gekneusd en waarschijnlijk al door anderen geopend. Nog steeds moeizaam contact met Hummeltje, een aanbod voor 20% afgewezen en wacht nog op het retour for... Toon meer
Een babygym besteld, 40 euro. Kwaliteit is om te schamen. Het komt rechtstreeks uit china. Hoe durven jullie zulke slechte kwaliteit voor zo veel geld te verkopen? Retourneren? Ruim 10 euro!!!! Nooit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Educatief speelgoed
Contactgegevens
Eindhoven , Nederland
- info@mijn-hummeltje.nl
- www.mijn-hummeltje.nl
Schending van onze richtlijnen
Fijn product en goede kwaliteit maar…
Fijn product en goede kwaliteit maar duurde erg lang voor dat het er was en bestelling is in de regen zo over de poort gegooid terwijl wij gewoon thuis waren
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product.
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht en dat de bezorging niet naar wens is verlopen. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze bespreken met onze logistieke partners om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Zelfs 1 ster zijn ze niet waard
Zelfs 1 ster zijn ze niet waard! Ik heb eind Maart een bestelling geplaatst, dit pakket is nooit aangekomen. Ik had dit als cadeau besteld dus heb uit eindelijk iets anders moeten kopen. Meerdere malen gemaild dat ik geen nieuw artikel wou maar gewoon mijn geld terug omdat ik toch niks heb aan een nieuw artikel. Na meer dan een maand en meerdere malen mailen dat ik geen nieuw artikel wou maar gewoon mijn geld terug gingen ze toch een nieuw artikel opsturen. Nu blijven ze aangeven als ik mijn geld terug wil het artikel retour moet sturen en deze kosten voor mij zelf zijn. Dit lijkt mij niet fair terwijl ik tig keer had aangegeven geen nieuw artikel te willen. Dus ik zou zeggen koop hier niks want klantvriendelijk en behulpzaam zijn ze zeker niet. Waardeloos hoe ze met hun klanten om gaan, als ze het geld maar binnen hebben.. na 3 maanden nog steeds niks opgeschoten met dit alles.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw dossier volledig beoordelen, de communicatie nakijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik heb ook slechte ervaringen
Ik heb ook slechte ervaringen, zowel waardeloos speelgoed met verf wat er al gelijk afging. En een slechte ervaring met communicatie. Niets van kopen daar.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat het ontvangen product en onze communicatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij nemen dergelijke meldingen zeer serieus en willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw dossier beoordelen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bijzonder speelgoed
De keuze aan speelgoed vind ik bijzonder. Mijn kleinzoon van 3 gebruikt de grote keukenset met veel plezier en toewijding. Jammer, dat de leveringstijd ‘lang’ is.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
ik wacht nu al 6 weken op speelgoed…
ik wacht nu al 6 weken op speelgoed en nog niks gehad
en ik hoor ook niks van ze niet normaal dit geld weg 51 euro
ik koop nooit meer wat bij hun
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u uw bestelling na zes weken nog niet heeft ontvangen.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij de status van uw bestelling controleren en u zo spoedig mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Blijf weg bij Mijn Hummeltje!
Achter de façade van een gelikte Nederlandse webshop zit een ordinaire dropshipper van plastic rotzooi uit China die veel te duur wordt verkocht.
Bij ontvangst was ons product al kapot en niet meer cadeau te geven aan een kind. De eerste mail wordt beantwoord met de reactie dat het slechts een kleine beschadiging betreft (huh?!) en ik 10% korting krijg. Bij de tweede mail krijg ik 20% korting. Pas bij de derde mail krijg ik een retourformulier, maar wordt wel nog geprobeerd er van af te komen met 50% korting en het houden van het kapotte product. “Geen gedoe met terugsturen, minder CO2-uitstoot, etc.”.
Op eigen kosten mocht ik het product terugsturen (“zie onze voorwaarden”). Ik heb het product maar even in een fatsoenlijk doosje gedaan en voor 8 euro teruggestuurd. Uiteindelijk kreeg ik het aankoopbedrag terug maar Mijn Hummeltje gaat mij nooit meer terugzien!
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw dossier volledig beoordelen, de communicatie nakijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Alles in goede orde ontvangen
Alles in goede orde ontvangen, Verhouding prijs kwaliteit is goed, minpuntje is de wat late levering
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer goedkope rommel uit China
Zeer goedkope rommel uit China i.p.v. de geadverteerde kwalitatief hoogwaardige speelgoed.
Alleen instructies in het Chinees en de waarschuwingen slechts in het Engels. Dit mag wettelijk niet zo.
De reviews op de site zijn waarschijnlijk nep.
Aanpassen 14-7: n.a.v. de reactie van Mijn Hummeltje op dit platform heb ik ze de mail gestuurd. Echter wordt er met geen woord gerept over een oplossing of verbetering. Dit lijkt alleen maar te zijn om de slechte reviews te verzachten!
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij nemen uw feedback serieus en willen uw melding graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en enkele foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie zorgvuldig beoordelen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Producten rechtstreeks van Chinese webshop
Levering duurt erg lang & de producten komen gewoon van een Chinese webshop. Overigens op bol.com worden de producten al voor de helft van het geld aangeboden. Niet hier kopen dus!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij bedienen met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Wij willen uw situatie graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw bestelling bekijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
In 2024 bhs besteld voor 60 euro deze…
In 2024 bhs besteld voor 60 euro deze waren niet naar wens. Retourkosten waren 60 euro. Maar goed als ik goed gelezen had op trustpilot had ik kunnen weten dat dit een slecht bedrijf was. Helaas na 2 jaar nog niets veranderd
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met het retourproces niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw opmerkingen serieus en streven er voortdurend naar onze dienstverlening te verbeteren.
Wij willen uw situatie graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw dossier bekijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Waardeloos!
Waardeloos!! Misleidend :(
Bestelling gedaan, maand moeten wachten. Telefonisch onbereikbaar, mail inmiddels 10x, nog steeds geen oplossing
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst toesturen? Zo kunnen wij uw dossier bekijken, de status van uw bestelling controleren en u zo spoedig mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Koop hier NIET
Koop hier NIET! Doen zich voor als kwalitatief Nederlands bedrijf, maar niks is minder waar. Verzending duurt zeer lang, product komt beschadigd aan en vervolgens krijg ik 10% van aankoopbedrag aangeboden terwijl ik het gewoon retour wilde sturen binnen de aangegeven termijn. Oplichters dus!
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen uw melding graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Product uit China, heel slim op n gelikte site gezet.
Slimme website/vriendelijk, maar overduidelijk was het product geleverd (na 3 wkn wachten) uit China. Had beter zelf kunnen zoeken op alibaba oid. Prijzen te hoog voor een doorgeefluik website.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Wij bedienen met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Dankzij onze wereldwijde leveranciers en kwaliteitscontroles kunnen wij onze klanten kwalitatieve producten en een goede service bieden. Heeft u vragen over uw bestelling of onze producten? Neem dan gerust per e-mail contact met ons op en vermeld uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst. Wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Negatieve ervaring met het retourneren…
Negatieve ervaring met het retourneren van product. Ze bestellen het waarschijnlijk via China. Op de site staat 1-3 werkdagen geleverd in praktijk is dat twee weken. Voor mij nooit meer!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levering en het retourproces niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij bedienen met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Wij willen uw situatie graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw bestelling bekijken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Als ik de producten die ik besteld heb…
Als ik de producten die ik besteld heb zelf bestel bij alieexpress of temu bestel is het nog sneller, goedkoper en dan heb je dezelfde kwaliteit..
Verpakkingen waren kapot en de alie stickers waren er af gehaald maar de plak resten zaten er nog..
Beklacht gedaan bij het bedrijf, hun reactie "Bij het inspecteren van de verpakking hebben we gemerkt dat er een kleine schade is, maar dit zal het gebruik van het product niet beïnvloeden. Mijn oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt."
Oplossing 10% korting, wat je standaard krijgt als je goed googled...
Voelt erg lullig om een verpakking wat kapot is als een cadeautje te geven..
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, met name wat betreft de verpakking en de geboden oplossing.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze intern onderzoeken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Daarnaast nemen wij rechtstreeks contact met u op om uw situatie te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Scam en belangrijk om klacht neer te leggen bij Europese Commissie van koophandel
Ik heb 1 ster gegeven omdat 0 sterren niet mogelijk is. Bestel niets op deze webshop! dit is een scam, waarbij je denkt in Nederland te shoppen maar eigenlijk is dit een drop off winkel en wordt alles in China besteld, dus povere kwaliteit als je al geluk hebt dat het geleverd wordt; Mijn bestelling hangt al 7 weken vast bij douane en de communicatie is volledig gestopt. voor alle gedupteerden: ik heb een dossier neergelegd bij de Europese Commissie van koophandel. Ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen! dit soort winkels rekent erop dat je opgeeft, maar als we massaal onze klachten doorsturen zullen zij een officiële sanctie ontvangen voor deze wanpraktijken.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen uw frustratie over de levertijd, communicatie en de kwaliteit van het product.
Dit is niet het serviceniveau dat wij nastreven. Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze intern onderzoeken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Daarnaast nemen wij rechtstreeks contact met u op om uw situatie te bekijken en u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik heb langer dan 2 weken moeten…
Ik heb langer dan 2 weken moeten wachten op mijn bestelling. Diverse keren gevraagd naar een leverdatum maar die kreeg ik niet. Wel steeds een reminder dat ik korting kreeg bij een volgende bestelling waar ik dus geen behoefte aan heb. De babykleding is van slechte kwaliteit en komt overduidelijk uit China. Mijn advies is niet bestellen bij Mijn Hummeltje want dit zijn amateurs met een slechte service!! Als je iets retour stuurt moet je zelf de verzendkosten betalen. En je krijgt niet je hele aankoopbedrag terug. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Dus voor mij nooit meer !!!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen uw frustratie over de levertijd, communicatie en de kwaliteit van het product.
Dit is niet het serviceniveau dat wij nastreven. Wij nemen uw feedback serieus en zullen deze intern onderzoeken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Daarnaast nemen wij rechtstreeks contact met u op om uw situatie te bekijken en u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik wilde een schattig babyjurkje…
Ik wilde een schattig babyjurkje bestellen,en zat al op IDEAL om te betalen,toen ik toch dacht van …even de reviews lezen,en wat was ik blij..al de reacties dat het uit China komt…bedankt voor diegene die hun ervaringen hier achterlaten,dat heeft mij gered van een miskoop!!!
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u heeft besloten geen bestelling te plaatsen op basis van de reviews die u heeft gelezen.
Wij nemen alle feedback serieus en streven ernaar iedere klant een positieve ervaring te bieden. Mocht u vragen of twijfels hebben over onze producten of werkwijze, dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen. We beantwoorden uw vragen graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Slechte kwaliteit & communicatie
Kwaliteit was niet zoals ze geadverteerd. Wou ik het pakketje terug sturen, zijn ze moeilijk gaan doen en kwamen heletijd met dat ze maar 10 of 20% terug wouden geven maar ik mocht dan wel het ding houden. Maar omdat het slechte kwaliteit was zou ik hem toch niet gaan gebruiken. Communicatie was echt erg slecht en luisterden gewoon niet naar wat jij zei.
Na ook nog geen 2 minuten zoeken op Temu heb ik het zelfde priduct al gevonden voor 1/4 van de prijs wat Mijn Hummeltje op de site hebben staan. Bestel hier niet!!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u niet tevreden bent over de communicatie met onze klantenservice.
Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. In sommige gevallen biedt onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling aan als alternatief voor een retourzending. Deze oplossing is volledig vrijblijvend en klanten zijn altijd vrij om hiervan af te zien en gebruik te maken van de beschikbare retourmogelijkheden.
Wij betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Mocht er nog een openstaand probleem zijn met uw bestelling, dan kijken wij graag verder naar uw situatie.
Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kunnen wij uw dossier opnieuw bekijken en onderzoeken hoe wij u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dropshipping
Na bestelling doen gaat dit bedrijfje het bestellen in chinA. Duurde een paar weken! IKomt in een vage hergebruikte kledingzak alsof het een Vinted pakket is. Vervolgens is fidget cube al kapot en was niet de goedkoopste. Stom ik check altijd reviews bij een onbekende site en nu vergeten. Ga maar niet klagen dat hij stuk is want kan ik hem waarschijnlijk op eigen kosten terugsturen naar china.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling en dat het product defect is geraakt.
Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet, zeker na een langere levertijd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Graag kijken wij verder naar uw situatie. Kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en, indien mogelijk, een foto of video van het defect? Dan kunnen wij uw dossier beoordelen en onderzoeken welke oplossing mogelijk is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.