Trage verzending.. ik had eerst een draagzak elders besteld, maar wegens de beloofde verzendtermijn bij mijn Hummeltje leek dit vlotter te gaan. Tot je op het tekentje naast de verzending klikt. Verz... Toon meer
Mijn Hummeltje
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Slecht . Een kraamkado besteld voor ons kleinkindje wat verwacht wordt. Een babygym met speeltjes eraan en ook ingepakt in kado papier. Heb alleen de stoffen speeltjes gekregen , gewoon in een pl... Toon meer
Het pakket kwam pas weken later aan en was gekneusd en waarschijnlijk al door anderen geopend. Nog steeds moeizaam contact met Hummeltje, een aanbod voor 20% afgewezen en wacht nog op het retour for... Toon meer
Een babygym besteld, 40 euro. Kwaliteit is om te schamen. Het komt rechtstreeks uit china. Hoe durven jullie zulke slechte kwaliteit voor zo veel geld te verkopen? Retourneren? Ruim 10 euro!!!! Nooit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Educatief speelgoed
Contactgegevens
Eindhoven , Nederland
- info@mijn-hummeltje.nl
- www.mijn-hummeltje.nl
Schending van onze richtlijnen
Optie Verzekerde verzending blijkt geen optie
Dit wordt de eerste keer (maar denk ook de laatste) keer dat ik hier iets bestel.
Je kan kiezen voor een verzekerde verzending
In geval van vermissing of beschadiging is uw verzending verzekerd. MAAR ik wil dat niet.
En of ik het nu verwijder of niet.. uiteindelijk MOET ik die bijna 3 euro betalen.
Maak het dan geen optie en maak het eerlijk een verplichting.
Maar even afwachten hoe de levering en de producten uitvallen. Dan zal ik uiteindelijk de sterren aanpassen
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat de optie voor verzekerde verzending voor verwarring heeft gezorgd. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken om de duidelijkheid van het bestelproces verder te verbeteren.
Mocht u vragen hebben over uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Alles prima in orde
Alles prima in orde zoals op de foto, terugsturen ook geen probleem.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mn bestelling was meer dan een maand…
Mn bestelling was meer dan een maand onderweg. Komt daarbovenop volledig beschadigd aan.
Het vijsje om de batterijen in te draaien is al volledig geoxideerd en het werkt niet als er batterijen ingestoken worden.
Dit is puur bedrog!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen en dat het product niet naar behoren werkt.
Wij willen dit graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's of een video van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie zorgvuldig beoordelen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik had 2 tshirts besteld moeder en dochter.
Ik had 2 tshirts besteld, moeder en dochter. Ik heb alleen dochter gekregen.Allees betaald met verzekering. Email gestuurd, helemaal geen reactie! Voor mij geen hummeltje meer!!!!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u niet uw volledige bestelling heeft ontvangen.
Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw bestelling controleren en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Goede prijs kwaliteit
Goede prijs kwaliteit, goed verpakt, goed ontvangen.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Veel te lange levertijd
Ik wacht al 12 dagen op mijn bestelling, krijg geen contact via de telefoon en email wordt niet beantwoord.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen.
Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw bestelling controleren en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Enorm Slecht Services, Dit is mijn eerste en tevens laatste…
Dit is mijn eerste en tevens laatste bestelling bij “Mijn Hummeltje”
Op 2 juni heb ik via uw website een bestelling geplaatst. Daarna ontvangt ik een bevestigd mailtje dat mijn bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen worden geleverd.
Inmiddels is het vandaag 25 juni en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Meerdere keren geprobeerd jullie te bereiken via telefonisch of e-mailen helaas niet bereikbaar en geen beantwoorden.
Maar ontvangen meer reclameberichten van jullie.
Volgens de bestel status is ‘Geleverd’ ik ben elke dag thuis verwachten de post binnen maar helaas niks. Ik verzoeken jullie zo spoedig mogelijk reageren op mijn bestelling.
Tis enorm Slecht Service!!!!!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw bestelling volgens de tracking als geleverd staat, terwijl u deze niet heeft ontvangen.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij de bezorgstatus controleren, onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Zeer kwalitatief product en goede…
Zeer kwalitatief product en goede service! Een echte aanrader!
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Cadeautje gekocht voor mijn neefje
Cadeautje gekocht voor mijn neefje. eerst lang moeten wachten (2 weken)voor dat het geleverd werd.
Bij het open maken was de teleurstelling nog groter. Het is temu rommel ook was het doosje helemaal kapot.
Bestel hier nooit meer wat
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen uw melding graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van de beschadigde verpakking en het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw dossier beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik heb op 22 juni een bestelling…
Ik heb op 22 juni een bestelling geplaatst om op 28 juni af te geven. Ik kreeg de melding dat levering ten vroegste op 4 juli kan gebeuren. Dat is 11 (!!) dagen na bestelling. Fijn voor een kind dat wacht op een geschenk voor een tijdsgebonden gelegenheid. Men mag toch verwachten dat een leveringstermijn van 5 dagen aanvaardbaar is. Ik lees op de reviews gelijkaardige ervaringen. Ik had ze beter eerst geraadpleegd. Over algemene service ook niets dan klachten. Kortom, deze site niet gebruiken voor bestellingen! En ik ben iemand die heel zelden dergelijke negatieve review schrijft, nooit eigenlijk. Maar deze keer moet het.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet op tijd kon worden geleverd voor de geplande gelegenheid.
Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback over de levertijd serieus. Wij zullen dit intern evalueren om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wilt u ons daarnaast alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Dan kijken wij graag uw bestelling na en helpen wij u verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Levertijd - prijs/kwaliteit - slechte service
Ten eerste werd de aangegeven levertijd van de waterblaster (1-3 werkdagen) met 2 weken overschreden waardoor het verjaardagscadeautje veel te laat kwam. De teleurstelling werd nog groter toen deze waterblaster na 20 minuten spelen op de grond viel en in gruzelementen uiteen viel. Prijs/kwaliteit veel te hoog (ruim 20 euro inclusief verzendkosten).
Op mijn schriftelijke klacht hierover niets meer vernomen. Al met al: hier bestel ik nooit iets meer!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen uw melding graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het beschadigde product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie zorgvuldig beoordelen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Oplichters
Oplichters! Meer dan 2 maanden levertijd en genept met de foto’s op de website. De watertafels zijn heeeeel klein en ik heb veel te veel betaald. Bestel hier NIET
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij willen uw melding graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie zorgvuldig beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bestel hier NIET!!
Wat een vreselijke service en bedrijf. Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling. Als ik kijk naar de bestel status, staat er dat het geleverd is. Dit is absoluut niet waar. Ik heb inmiddels al een paar keer gemaild maar zonder succes en geen oplossing. Bestel hier NIET. Dit is gewoon een goedkope e-commerce bedrijf.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling volgens de tracking als geleverd staat, terwijl u deze niet heeft ontvangen.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij de bezorgstatus controleren en samen met de vervoerder onderzoeken wat er met uw bestelling is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Ik wacht helaas ook al een aantal weken…
Ik wacht helaas ook al een aantal weken op mijn bestelling….. ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn bestelling en geld.
Niet hier bestellen!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw bestelling controleren en u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Officiële melding maken over Mijn-hummeltje!
Oproep aan gedupeerde mensen om een melding over Mijn-Hummeltje te doen bij consuwijzer ( onderdeel van de toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM)). Aub ga naar de website en voer uw melding in! Deze webshop moet gesloten worden!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat u deze indruk van onze webshop heeft gekregen.
Wij nemen dergelijke feedback zeer serieus en willen de door u genoemde punten graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst toesturen? Zo kunnen wij uw dossier inzien, de situatie beoordelen en u zo spoedig mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Super slecht bedrijf!!!
Super slecht bedrijf!!!
Ze kopen producten in China en sturen deze vervolgens door naar klanten. Volgens hun voorwaarden heb je 14 dagen retourrecht, maar toen ik hen hierover mailde, kreeg ik pas na 14 dagen antwoord. Daarna werd mij verteld dat retourneren niet mogelijk was en dat het beter voor mij zou zijn om de draagzak cadeau te geven aan iemand anders.
Dus: KOOP HIER NIET!
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij bedienen met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw dossier beoordelen en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Prachtige draagtassen die erg prettig…
Prachtige draagtassen die erg prettig zijn
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Product binnen gekregen na openen zie…
Product binnen gekregen na openen zie direct dat het bagger is,dit kan je niet cadeau geven aan een kind van 4 jaar.gemaild.om het retour te sturen,komen ze met een aanbod om 10 % korting te geven.dat willen we niet gewoon het aankoop bedrag terug.maar er wordt nergens meer op gereageerd.dus koop nooit wat bij dit bedrijf.ik schrijf nooit recensies,maar dit moest ik melden.diep triest dit bedrijf
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw verzoek.
Wij willen uw melding graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer, het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en duidelijke foto's van het ontvangen product toesturen? Zo kunnen wij uw situatie zorgvuldig beoordelen en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Producten rechtstreeks uit China.
Producten komen rechtstreeks uit China. Je denkt dat het een Nederlands bedrijf is, pas nadat je hebt betaald, kom je er achter dat het speelgoed uit China komt. Dat speelgoed valt dus niet onder de Nederlandse controle en veiligheidsmaatregelen. Hou toch eens op. Hummeltje.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
Wij bedienen met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw dossier bekijken en eventuele vragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Niet kopen slechte service
Na de aankoop bieden ze je een korting aan. Als je hierop klikt bestel je 2 keer.
Herhaaldelijk via mail gevraagd naar de terugstuurprocedure. Wordt niet op gereageerd.
Als je je kaartnummer ingeeft dan gaat bedrag direct van je rekening af zonder vraag tot bevestiging.
Product wat ik gekocht heb komt vanuit China. Als ik dit geweten had was dit nooit aangekocht geweest.
Kortom niet kopen daar, bedrieglijk, chinese brol,....
Verzendtijd duurt langer dan voorgesteld.
Na mijn revieuw hebben ze gereageerd met volgende boodschap : "terugsturen kan niet vermits 14 dagen verstreken zijn". Mijn reactie : logisch als men niet reageert op mijn vraag wat de procedure is om iets terug te zenden.
Daarnaast ook nog meegeven dat 1 van de twee producten niet werkt. Men moet de stekker steeds in en uit het stopcontact plaatsen. Dit laat je toch niet doen door een 3-jarige... Kortom mijn visie blijft. Niet kopen hier. Zeer bedrieglijke service en chinese brol.
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mijn Hummeltje
Beste klant,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Vanwege de grote vraag bedraagt de verwerkingstijd van bestellingen momenteel 2-3 werkdagen voordat deze worden verzonden. Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 6-10 werkdagen. Deze informatie is ook terug te vinden op onze website.
Daarnaast bedienen wij met trots klanten in heel Europa en daarbuiten. Het merendeel van onze Europese voorraad is afkomstig van een zorgvuldig geselecteerd netwerk van vertrouwde leveranciers in China, met de flexibiliteit om indien nodig ook uit andere landen te sourcen. Alle producten worden door ons in Nederland getest voordat ze worden verkocht, zodat wij de kwaliteit kunnen waarborgen.
Wij willen uw situatie graag zorgvuldig onderzoeken. Wilt u ons alstublieft per e-mail uw ordernummer en het e-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst sturen? Zo kunnen wij uw dossier bekijken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.