Mijnwebwinkel Reviews 

Zeer vriendelijk in de communicatie en onze website was snel aangepast. Topservice!

Ik geef 5 sterren ben erg tevreden

Fijne persoonlijke samenwerking, snel antwoord op vragen en een duidelijk pakket om snel een mooie webshop te maken. Aanrader voor iedereen die graag een leuke webshop wilt.

Redelijk fijn platform waar je als beginnende webshop mooi mee kunt starten. De prijzen zijn helaas wel enorm gestegen (zeker als je altijd het premium account had met kassa app). Ze zijn helaas niet bereikbaar in het weekend, dus je kunt stortingen niet melden dan. Erg vervelend, omdat dat in een weekend een hoop geld kan kosten. Erg jammer van de enorme prijsverhogingen (tijdens contract), daarom maar 2 sterren.

Prijzen gaan ineens met 20% omhoog en dan nog wat leuks met terugwerkende kracht ook, zodat er voor mij dus blijkbaar een vraag van 15 euro openstond en daar is een incasso van € 40,00 overheen gegaan. Hoe kan je een verhoging met terugwerkende kracht doen?

Helaas zit ik ook vast aan nog een contract tot oktober. Enige antwoorden die je krijgt is hier is de link en dit zijn de algemene voorwaarden, ze sturen zelfs nog je getekende contract mee. 5 jaar geleden betaalde ik € 57,00 nu ineens € 90 euro. Naar mijn idee als iets in prijs stijgt mag je direct opzeggen maar nee niet bij hun.

Mensen trap er niet in echt niet! Veel storingen ik ben altijd hun trouw gebleven maar als je hun nodig hebt omdat je mails nog naar andere provider werden gestuurd dus zo mijn rekeningen niet binnen kreeg en daardoor 2x deurwaarder op je dak krijgt (die overigens wel gewoon facturen naar je adres sturen) situatie uitlegt en vraagt kan de incasso eraf? Nee natuurlijk niet had je maar moeten betalen. Zie ik in de webwinkel staan 15 euro betalen ik stel ze de vraag waar het voor is, die vraag stelde ik onder dezelfde vraag als van de incasso, geen antwoord en 5 dagen laten 40 euro op een bedrag van 15 euro. En die 15 euro is verhoging contract met terugwerkende kracht (right)… misschien zijn er meerdere mensen die er aan denken om dit naar radar te brengen of de Consumentenbond?

Bedankt alvast voor het antwoord mijn webwinkel

1. Moet u de rekeningen maar betalen
2. Staat in de algemene voorwaarden
3. Tof dat u al zolang klant bent
4. Wij hanteren een jaarabonnement
5. Fijne dag 💚

Dus bespaar me jullie copy past antwoorden

Let goed op alle instellingen. Bij mij stond de algemene voorwaarden niet goed. Waardoor er geen bestelling geplaatst kon worden. (En ik dus geen bestellingen ontving)
Maandelijkse kosten zijn ERG prijzig! Zeker als je het eerste 9 maanden geen bestellingen kan ontvangen. Verder is het contact wel prettig en antwoord binnen 1 dag. Alleen ik vind het heel erg jammer dat hier geen terugkoppeling van is geweest.

Ik twijfel tussen 1/2 sterren. Ik vind het wel een fijn concept. Maar de kosten zorgen voor mijn lage beoordeling.

Goede service. Zonder veel vragen zijn er aanpassingen gedaan, waar ik heel blij mee ben. De uitleg is ook duidelijk.

Binnen het systeem konden wij iets niet gemakkelijk vinden om aan te passen. De helpdesk bij mijn Webwinkel was supersnel en duidelijk om het probleem op te lossen. Dit is waarom wij als jaren bij Mijnwebwinkel klant zijn.

Super vriendelijk en erg goed geholpen. Dikke duim voor mijnwebwinkel support, bedankt.

Bij al mijn vragen wordt ik altijd goed geholpen, net zo lang totdat het is opgelost. Ik ben tevreden.

Ik werd vriendelijk en deskundig te woord gestaan. En ik werd ook gelijk geholpen .. Binnen 10 seconden had ik de benodigde email binnen en kon ik verder met mijn Webwinkel.. Dank je wel Merel voor je antwoord en je geduld.

Mijnwebwinkel een lange tijd gebruikt voor mijn website en webwinkel. De instap is makkelijk bij mijnwebwinkel maar als je vervolgens wensen
hebt die zij niet kunnen faciliteren en dan dus een overstap maakt dan wordt het lastig. Allemaal regeltjes komen er dan ineens tevoorschijn en totaal niet transparant. Jammer en flink teleurgesteld. Uiteraard krijg ik als klant hiervan de schuld want ik lees niet goed…. Waar het makkelijk begint eindigt het dus moeilijk. Dus hou daar rekening mee als klant!
Aanvulling:
En ja de makkelijke reactie zoals ik deze verwacht had! Geeft niets hoor, ik ben weg in ieder geval en gesprek is nu niet meer nodig. Ik wordt geen tevreden klant meer in ieder geval.

Altijd blij met snelle en heldere antwoorden op mn vragen :)

Eerder contact gehad over een oplossing voor mijn contract daar zijn we inmiddels uitgekomen. maar er ik heb wel een zeer agressief incasso bureau op mijn dak!! . Want dat kan mijn webwinkel niet oplossen!!! Je gaat met je klant in gesprek ipv direct een incasso te laten sturen. En het gaat over een bedrag van €26,- jullie moeten je schamen.
Het is toch te belachelijk voor woorden, als je 5 jaar een keurig betaalde klant bent. Los dit op met Mijn webwinkel! Zo ga je niet om met je klanten!!
S. Hulzebos

al 10 jaar klant,
Nu bijna elke week problemen die veel te laat opgelost worden.
Nu kunnen we weer maar de laatste 50 orders uitprinten en die andere 125 die moeten we maar gaan zoeken of zo. de 11e is dit probleem begonnen en nu is het zondag avond en het is nog steeds niet opgelost

Wij zijn klant sinds 2006 met meerdere webshops en zijn er heel blij mee. Natuurlijk gaat niet alles altijd goed, maar er komt altijd een oplossing. De prijs-kwaliteit verhouding is top en er worden regelmatig nieuwe features toegevoegd. Het team van support is echt geweldig en ook de community brengt veel. Mijnwebwinkel is handig in gebruik en zeer overzichtelijk. Een uptime van bijna 100% zorgt ervoor dat wij geen zorgen hebben om omzet mis te lopen. Prijsverhogingen zijn van alle tijden en ze zijn fair voor wat je ervoor krijgt. Je kunt kiezen uit meerdere abonnementen en ze geven waar voor het geld.

Super geholpen met de opbouw en vormgeving van onze websites.

Schandalig. In december willen overstappen naar Mijnwebwinkel met mijn webshop. Na al genoeg uren gestopt te hebben in het ontwikkelen van de webshop bij Mijnwebwinkel is er ineens een verhoging in de maandelijkse kosten. Een absurde verhoging waar niet over gecommuniceerd is! Gevolg is dat ik nu de resterende 10 maanden een belachelijke maandelijkse vergoeding kan betalen voor een website die niet online is en dat ook niet gaat zijn! Per mail het abonnement opgezegd met de reden hiervoor maar ze gaan niet eens inhoudelijk in op hetgeen jij aangeeft. Belachelijk bedrijf en van coulance of flexibiliteit hebben ze ook nog nooit gehoord zo blijkt.

Niet mee in zee gaan!

Tussentijds de abonnementen verhogen zonder dat ondernemers de kans krijgen om op te zeggen is behoorlijk asociaal.
Jullie kunnen gaan schermen met de algemene voorwaarden maar het grenst gewoon aan oplichting.
Het is een hele normale gang van zaken dat als je zakelijke contract afloopt je per 2 of 3mnd op kan zeggen maar bij mijnwebwinkel willen ze wat extra omzet genereren en passen dit soort praktijken toe.
Het woord “overschaduwen” geeft precies aan wat voor soort bedrijf mijnwebwinkel is.

Lekker wegblijven mensen,zoek maar even verder naar een betrouwbare partner.

Ik denk dat ik één van de klanten ben van het eerste uur ! Ik heb het hier nog niet over de service want ik probeer alles zelf op te lossen maar wel over de abonnementsprijzen. Eind 2018 betaalde ik nog 57 euro voor 3 maanden en nu 90 !! euro, bijna een verdubbeling. Je kunt me veel vertellen en uitleggen maar dit is absurd. Ze zullen hier wel met een standaard antwoord reageren zoals "kunnen we eens contact hebben hierover via de mail enz", inflatie etc. maar misschien eens wat minder graaien om de zakken te vullen van de CEO. Doe normaal !!
En inmiddels het antwoord van hun binnen, zie híer onder. We krijgen er geen fatsoenlijk antwoord op dus dat zegt genoeg ! Mensen bekijk goed de alternatieven voor dit soort zakkenvullers en fraudeurs !