Mizuyama Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Würde da nicht bestellen man bekommt kein Bescheid warte jetzt seit 2 Monaten auf meine Bestellung und habe gefühlt 100 E-Mails geschrieben und nicht mal 1 Antwort bekommen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe am 13.10.25 eine Bestellung aufgegeben und sofort über Klarna bezahlt. Bis heute habe ich weder eine Versandbestätigung noch eine Tracking-Nummer erhalten. Auf E-Mails und Nachrichten über In... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bereits öfter über Mizuyama bestellt, da ich ich bisher immer das geliefert bekommen habe, wie es beschrieben wurde. Ich bin absolut zufrieden mit der Qualität der Produkte und würde daher au... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hallo, Hab meine Bewertung korrigiert entschuldigen Sie das ich keine Geduld hatte. Schöne Feiertage noch. Hab jetzt schon öfters geschrieben aber nie eine Antwort erhalten. Werde auch wenn Pr... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kledingleverancier
  2. Hobbywinkel
  3. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Mizuyama spezialisiert sich auf die Japanische Kultur, vor allem auf Animes. Wir haben Bekleidung und auch Deko - Schwerter aus verschiedenen Animes, beispielsweise aus Demon Slayer, One Piece und mehr. Unsere Bekleidungen werden Nachhaltig Produziert und haben auch ein Fair Wear Zertifikat, welches für die faire Bezahlung der Arbeiter welche diese Produzieren garantiert. Außerdem werden die Kleidungsstücke in einem Pergamin Beutel und einem Nachhaltigen Karton verschickt, um die Umwelt zu schonen. Wir veröffentlichen immer mehr Designs, welche sich an Animes lehnen und auch an die Japanische Kultur erinnert. Wir sind zudem auch immer offen für weiterer Vorschläge und hoffen euch gefallen unsere Produkte.


Contactgegevens

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Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

251 reviews

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Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware nicht versandt, Händler reagiert nicht

Ich hätte es eigentlich wissen müssen, als ich die Bewertungen über den schlechten Versand und Kundenservice gelesen habe, ich wollte dem ganzen aber trotzdem eine Chance geben. Ich habe vor genau 3 Wochen ein Katana bestellt (keine Vorbestellung!), es ist 3 Tage nach Bestellung schon in den „Versand“ gegangen, laut Sendungsverfolgung wurde es elektronisch angekündigt und das war’s. Seit 3 Wochen. Ich weiß das es gerade um die Weihnachtszeit etwas länger dauert, aber auf Emails und sogar Nachrichten bei Instagram wird nicht geantwortet, dafür werden aber fleißig Storys gepostet, welche Schwerter im Shop wieder verfügbar sind. Drei Wochen auf eine Bestellung zu warten, die innerhalb Deutschlands verschickt wird, ohne jeglichen Kundenservice finde ich schon SEHR ärgerlich. Der Shop macht es sich aber auch denkbar einfach, auf der Seite steht nichts über Versandzeiten. Ein wenig Transparenz wäre schön, dann könnte der Kunde sich wenigstens darauf einstellen, dass er warten muss und sitzt Heiligabend nicht ohne Geschenk da. Ich würde jedem dazu raten eine Bezahlart zu wählen, bei der ihr euer Geld zurück bekommt, sollte die Ware nicht bei euch ankommen ! Ansonsten viel Geduld und Ausdauer, keine Ahnung ob mein Schwert überhaupt noch ankommt. Das war definitiv meine letzte Bestellung.

10 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Ware erhalten

Keine Ware erhalten. Und auch keine Antwort auf meine E Mails 🤷

4 december 2023
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Antwoord van Mizuyama

Sehr geehrte Frau Ley,
wie in unserem Schriftverkehr auch erwähnt handelt es sich bei ihrer Bestellung um eine Vorbestellung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mizuyama-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel nicht geliefert

Der, von 20 Tagen, bestellte Artikel ist nicht eingetroffen.

25 december 2023
Logo Mizuyama

Antwoord van Mizuyama

Sehr geehrte Frau Maldonado,
bei ihrer Bestellung handelt es sich um ein scharfes Messer und wir warten noch auf ihre Altersverifizierung, diese haben wir mehrmals per Email angefordert, vermutich landen diese aber im Spam order.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mizuyama-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

利用2回目です。

利用するのは2回目です。スタッフさんもしっかり対応してくれます。海外からの購入なので時間はかかりますが、商品もしっかりしていて買う価値あります。安心して商品が届きます。

6 december 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dauert lange

Hat länger gedauert als erwartet und nach ein paar E-Mails kam das Paket dann doch nach 11 Tagen an. Ware ist gut :)

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kundenservice OK

Hallo,
Hab meine Bewertung korrigiert entschuldigen Sie das ich keine Geduld hatte.

Schöne Feiertage noch.

Hab jetzt schon öfters geschrieben aber nie eine Antwort erhalten.
Werde auch wenn Produkt kommt wieder zurückschicken hab es jetzt woanders bestellt.

3 december 2023
Logo Mizuyama

Antwoord van Mizuyama

Sehr geehrter Herr Pottmeier,

die späte Antwort tut uns leid, die verspätung ist leider aufgrund von Black Friday und Weihnachten entstanden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mizuyama-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe bis heute nicht meine Bestellung…

Habe bis heute nicht meine Bestellung erhalten!

25 november 2023
Logo Mizuyama

Antwoord van Mizuyama

Sehr geehrter Herr Gümüs,

bei ihrer Bestellung handelt es sich bei zwei der Produkte um Vorbestellungen, weshalb ihr Paket auch noch nicht verschickt werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mizuyama-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Also ich kann nicht Klagen

Also ich kann nicht Klagen, schnelle Lieferung, sehr schnelle Information zur meiner Bestellung (Lieferstatus). Das Schwert ist wie auf den Bildern was mich zum Kauf bewegt hat. Werde bestimmt nochmal Ein, Zwei Schwerter dort Kaufen.

17 november 2023

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