Meinen Dank an das gesamte Team von MeinAuto.de. Der aktuelle Wagen ist bereits der dritte PKW, den ich über MeinAuto.de im Rahmen einer Vario-Finanzierung/Leasing erworben habe. Ich habe dabei stet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sehr sehr schlecht !!! Da die Leasingfirma der Fahrzeughalter ist, wird die Versicherung unfassbar teuer. Bei einem Fremdschaden den ich gemeldet habe, wurde mir die Rechnug zugestellt, obwohl d... Toon meer
Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wir haben bereits einen Leasingfahrzeug über Mobility Concept. Der Vertrag läuft jetzt aus. Der gesamte Ablauf lief so gut, das wir uns entschieden haben einen neuen Wagen ebenfalls wieder über Mobili... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Grünwalder Weg 34, 82041, Oberhaching, Duitsland
- +4989632660
- leasing@mobility-concept.de
- www.mobility-concept.de
4,1
Goed
2K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gute Kommunikation
Freundliche Beratung. Hilfreich bei einem Schaden den wir gemeldet haben
24 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Hammig,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrem Schadenfall behilflich sein konnten. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Calefice,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserer Hilfsbereitschaft. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Tuchscherer,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Das wünsche ich mir....
Die Ansprech -Dame war sachlich , sehr freundlich und während unseren Gesprächs hat Sie schon die Email weitergeleitet. Super!
Bei zweiten Verbindung war das gespräch wieder exzellent... Danke sehr...👍
11 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Stola,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mitarbeitern so zufrieden waren und die Weiterleitung Ihrer E-Mail so reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Einfach Klasse
Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herrn Bardosi einfach super, korrekt und weiter empfehlenswert. Ob im persönlichen Gespräch oder durch den Email-Verkehr. So wie es bis jetzt abgelaufen ist bzw. alles erfolgte, kann ich nur "Danke" sagen. Also ganz ganz lieben Dank!!! Und natürlich 10 Sterne!!!
12 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Pieles,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die vollen Sterne! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der bisherigen Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Finger weg
Hallo!
Ich fühle mich hier echt über den Tisch gezogen!
Ich habe gestern meine Abschlussrechnung bekommen ohne Aufstellung wie sich die extrem hohen Kosten zusammensetzen!
Ich habe daraufhin erstmal dieser Rechnung widersprochen und um eine genaue Auflistung gebeten!
Heute erhalte ich eine 2. Mahnung und letzte Mahnung, in der ich aufgefordert werde, die Abschlusszahlung zuzüglich der Rate aus Februar zu zahlen!!!!!
Sehr merkwürdig, wenn man gestern erst die Rechnung bekommen hat!
Zur Info, wir haben das Auto im Januar abgegeben!!
Ich werde die Unterlagen nun an einen Anwalt geben, damit ich vorbereitet bin!
Leider bekomme ich keinen Ansprechpartner ans Telefon! Und so wie ich das hier lese, kann ich auf eine Antwort meiner Mails länger warten!
Liebe Grüße
19 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Deutenberg,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich aktuell so verärgert fühlen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine transparente und verlässliche Kommunikation.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verunsicherung rund um die Abschlussrechnung, die Mahnung sowie die fehlende Erreichbarkeit. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und möchten den Sachverhalt gern gemeinsam mit Ihnen klären.
Wir melden uns direkt bei Ihnen, um die Rechnung nachvollziehbar aufzuschlüsseln und offene Punkte zu besprechen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hohe Zusatzkosten (insb. zur Fahrzeug-Rückgabe) bei eigentlich ordentlichem Service
Wir haben hier ein Fahrzeug für 36 Monate über den Vermittler "MeinAuto.de" geleast.
Grundsätzlich ist der Service und die Informationen über den Leasingsstand (in Kombination mit MeinAuto.de) in Ordnung.
Allerdings lässt sich Mobility Concept jede Kleinigkeit ausufernd zusätzlich bezahlen. Das gilt insbesondere für die Fahrzeugrückggabe. Hier kommen schnell einige Hundert bis Tausend Euro extra hinzu (was bei anderen Leasinggebern nicht der Fall ist), die die eigentlich vernünftige Raten schnell deutlich verschlechtern.
Entsprechend ist Mobility Concept nicht empfehlenswert und wir werden es nicht wieder machen.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Talir,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offene Einschätzung. Es freut uns, dass Sie den Service sowie die Informationen zum Leasingstatus in Zusammenarbeit mit MeinAuto.de grundsätzlich positiv bewertet haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Kosten rund um die Fahrzeugrückgabe als unangemessen empfunden haben. Die Abrechnung erfolgt auf Basis der vertraglich vereinbarten Rückgabebedingungen sowie einer objektiven Fahrzeugbewertung nach branchenüblichen Standards. Dabei können je nach Zustand und Nutzung des Fahrzeugs zusätzliche Kosten entstehen, die leider nicht immer vermeidbar sind.
Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat, und nehmen Ihr Feedback als wichtigen Hinweis mit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Hervorragende Betreuung in allen Fragen…
Hervorragende Betreuung in allen Fragen rund um das Leasing! Freundlicher und zuvorkommender, zu keinem Zeitpunkt aufdringlicher Kontakt!
18 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Fuchs,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer Leasingberatung. Es ist schön zu hören, dass Sie unseren freundlichen und unaufdringlichen Kontakt geschätzt haben. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum…
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss alles top! Sehr engagiertes Team, schnelle Bearbeitung und ein hervorragender Kundenservice. So stellt man sich Mobilitätslösungen vor. Vielen Dank!
17 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Schuhmann,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Team, der schnellen Bearbeitung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Freundliche und direkte Kommunikation…
Freundliche und direkte Kommunikation und Hilfestellung. Sehr gut.
18 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Kundin,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer direkten Kommunikation und Hilfestellung. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Schmidtke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sie haben uns dennoch keine 5 Sterne gegeben. Falls wir Ihnen also noch irgendwie weiterhelfen können, um Ihre Kundenerfahrung perfekt zu gestalten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Leider nur schlechte Erfahrungen…
Leider nur schlechte Erfahrungen gemacht. Kein Kundenservice bzw. unfreundlich und nicht kompetent! Unnötige kosten werden hier verursacht. Ich habe Mobility bereits 4 Autos abgenommen und werde in Zukunft kein weiteres nehmen. Ich habe eine Rechnung bekommen nach 1 Jahr nach Vertragsende! Nie wieder
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass die Berechnung der Selbstbeteiligung verspätet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass das frustrierend war. Die Berechnung ist korrekt, aber wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie bisher auf unsere Fahrzeuge gesetzt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Konz,
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Beratung.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
ME nicht motiviert sich des Themas anzunehmen
Leider war die Mitarbeiterin meiner Wahrnehmung nach schlecht informiert, erschien sehr unterkühlt und hatte wenig Motivation sich des Themas anzunehmen. Das wäre besser gegangen. Das Verhalten hat meine Entscheidung gefestigt, kein Auto mehr bei mein Auto Punkt de mehr zu bestellen.
5 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck bei unserem Anruf hatten. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenfreundlichkeit. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir in solchen Fällen besser unterstützen können. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung negativ war und danken Ihnen dennoch, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
zuverlässiges Unternehmen
5 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.
Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Kompetent und meine Anliegen sind auch…
Kompetent und meine Anliegen sind auch sehr schnell beantwortet und bearbeitet worden. Werde Mobility auf jeden Fall weiter empfehlen.
12 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Guten Tag Herr Michal,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kompetenz und der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Verständnis für die Situation und…
Verständnis für die Situation und entsprechende Hilfestellung
4 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Frau Kalus,
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen in Ihrer Situation behilflich sein konnten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
NIE WIEDER MOBILITY CONCEPT!!!
Das Leasing Fahrzeug wurde am 18.12.2025 in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben. Abmeldung erfolgte aber erst am 02.01.2026! Laut Mobility Concept müssen wir noch 1 Rate für Jan 2026 zahlen, sonst kann das Guthaben nicht verrechnet werden. Also "blöderweise" noch eine Rate für Jan 2026 gezahlt, Gutschrift wurde erstellt 20 EUR weniger, als wir errechnet haben [lieber auf 20 EUR verzichtet als weitere Diskussionen zu führen]- aber bis heute keine Rückerstattung. Alle Versuche scheiterten bisher und Zusagen wurden nicht eingehalten. Wir warten immer noch auf unser Geld. Heute telefonisch die Auskunft erhalten, dass die Auszahlung bis zu drei Monaten dauern kann.
Das Beste kommt zum Schluss:
E-Mails an die Beschwerde-Stelle können nicht zugestellt werden.
Nie wieder ein Leasing Fahrzeug über Mobility Concept.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Lieber Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Wir können nachvollziehen, dass die Situation für Sie frustrierend war, und bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihr Anliegen direkt zu klären.
Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen sie zum Anlass, unsere Prozesse und Kommunikation stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Positive Erfahrung
Ich habe vor zwei Jahren ein Auto bei myauto.de geleast. Bisher kann ich sagen, dass einem das Leasen eines Autos sehr einfach gemacht wurde. Nach einem Autounfall lief bisher auch alles geregelt und transparent ab.
11 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Kundin,
Es freut uns sehr zu hören, dass das Leasen eines Autos bei uns so einfach war und auch nach dem Autounfall alles reibungslos und transparent verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, Kommunikation war sehr gut, ich habe mit drei verschiedene Personen gesprochen und alle waren sehr nett und hilfsbereit, dass wünscht man sich bei eventuellen Anliegen das einem schnell geholfen wird.
11 februari 2026
Antwoord van Mobility Concept GmbH
Liebe Kundin,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und Hilfsbereitschaft zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen und ihre Anliegen schnell bearbeitet werden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.