Mobility Concept GmbH Reviews 2.179

TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meinen Dank an das gesamte Team von MeinAuto.de. Der aktuelle Wagen ist bereits der dritte PKW, den ich über MeinAuto.de im Rahmen einer Vario-Finanzierung/Leasing erworben habe. Ich habe dabei stet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr sehr schlecht !!! Da die Leasingfirma der Fahrzeughalter ist, wird die Versicherung unfassbar teuer. Bei einem Fremdschaden den ich gemeldet habe, wurde mir die Rechnug zugestellt, obwohl d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben bereits einen Leasingfahrzeug über Mobility Concept. Der Vertrag läuft jetzt aus. Der gesamte Ablauf lief so gut, das wir uns entschieden haben einen neuen Wagen ebenfalls wieder über Mobili... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gut dass ihr da seit!!

Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz der besten Profis, wenn es um Autos geht. Ich habe hier mein Traumauto bekommen und einen super Deal gemacht. Außerdem war die Beratung super und das Team wirklich nett. Ich möchte mich ganz herzlich für den Service bedanken.

21 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Albergo,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem neuen Traumauto so zufrieden sind. Es freut uns, dass Sie einen tollen Deal gemacht haben und die Beratung sowie unser Team Sie begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Schlechte Erreichbarkeit

Schlechte Erreichbarkeit
Lange Zeit bis auf Mails geantwortet wird
Informationen oftmals unklar

21 januari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Dominik Neltner,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, und die Informationen unklar waren. Wir werden uns verbessern.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles war super

Alles war super

13 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Kunert,

wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erreichbarkeit

Immer gut erreichbar und freundlich.

12 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Stache,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Erreichbarkeit. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr empfehlenswert 😊👍

Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung/Abholung und auch danach habe ich mich immer gut beraten und aufgehoben gefühlt.
Vielen lieben Dank 👍😊

12 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Weiland,

Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut beraten gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Günstig

Die Kommunikation mit dem Berater und die Abwicklung

3 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die direkte Erledigung meiner…

Die direkte Erledigung meiner telefonischen Anfrage.

26 februari 2026
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Lieber Herr Wilhelmi,

Wir freuen uns sehr, dass Ihre telefonische Anfrage so schnell bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reibungsloser Ablauf

Reibungsloser Ablauf. Sehr netter Kundenberater. Sehr zu empfehlen, gerne wieder

25 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Dietrich,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und das reibungslose Erlebnis. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Kundenberatung zufrieden waren. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung bei der Rückgabe.

Achtung bei der Rückgabe.
Das die Leasinggesellschaft bei Rückgabe von Fahrzeugen versuchen das große Geld zu machen ist nicht ungewöhnlich, aber hier werden Schäden in Übermaß berechnet, es handelt sich hier um einen Opel Corsa und nicht um eine Luxus Auto. So Naiv wie ich bin dachte ich ach bin ja noch Kundin da habe ein neues Fahrzeug von dennen genommen da kann man bestimmt was machen, Pustekuchen.
Daher habe ich einen Anwalt kontaktiert, LG
Post vom Anwalt folgt in Kürze.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Kozyakov,

Wir bedauern Ihre Erfahrung bei der Fahrzeugrückgabe sehr. Es ist uns wichtig, dass alle unsere Kunden fair behandelt werden. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sehr kundenorientiert und hilfsbereit

Die Dame am Telefon war sehr hilfsbereit, Kundenorientiert und konnte mir alle technischen wie auch vertraglichen Fragen sehr gut beantworten.

19 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Nagel,

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung am Telefon so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Ihre Fragen zu Technik und Vertrag verständlich beantwortet wurden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles reibungslos

Alles reibungslos, ohne Probleme. Skoda Octavia geholt hat keine 3 Monate gedauert von Auftrag bis Auto fahren.

5 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Thiede,

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung Ihres Skoda Octavia zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Konstruktives Erarbeiten und…

Konstruktives Erarbeiten und Lösungsansätze bei Fragen

5 maart 2026
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Guten Tag Herr Harth,

Wir freuen uns sehr, dass unsere Lösungsansätze bei Ihren Fragen so gut ankamen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Betreuung durch die Car-Coaches

Alle meine Anliegen werden immer umgehend und zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Wenn das Fahrzeug jetzt auch noch genauso gut ist,ist es perfekt.
Danke bisher für alles!

25 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag lieber Kunde,

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Anliegen stets umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt werden. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug genauso zufrieden sein werden.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anliegen werden zeitnah beantwortet …

Anliegen werden zeitnah beantwortet ,freundliche Mitarbeiter

25 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Pitz,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundenorientierung

Fokussierung auf Kundenbedürfnisse

4 maart 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag Herr Decker,

Wir freuen uns sehr, dass unsere Ausrichtung auf Ihre Bedürfnisse positiv wahrgenommen wird. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert

Schnelle, freundliche und zielführende Schadensregulierung. Vielen Dank.

24 december 2025
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserer Schadensregulierung. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

meine persönliche Erfahrung - kein zweites mal.…

meine persönliche Erfahrung ist super enttäuschend.
ich bestellte 2021 einen VW Touran mit damals 3 Monaten Lieferzeit. Die tatsächliche Lieferzeit betrag 9 Monate.

Die Ubergabe gefühlt zwischen Tür und angel… zudem war das Fahrzeug bei der Übergabe schon beschädigt (vermutlich durch Transport). Im Übergabeprotokoll ist dies dokumentiert worden- nur nie beseitigt! somit war das lang ersehnte Neufahrzeug schon gleich vermakelt !
Naja, Kundenbetreuung scheint hier auch nicht zu existieren.
jetzt steht bald die Rückgabe an und mir fehlt jegliche Unterstützung bzw. Beratung.
Sehr schade…
Update:
Sie stehen jetzt mit mir im Austausch, das ist richtig- dennoch wird genauso weiter gemacht wie bisher.
Den schaden bei der Übergabe haben sie zum wiederholten mal aufgenommen auf eine Wertminderung im Falle der Übernahme gehen sie immer noch nicht ein. Denke sie ich komme für den Schaden aus eigener Tasche auf?

08.04.2026
Der Kostenvoranschlag fuer den Transportschaden ist bewilligt! Der Leihwagen nicht!
Man bestellt ein Auto - wartet 9 Monate und bekommt ein Fahrzeug mit Beschädigung!
Na klar! sowas kann immer mal passieren! Aber bitte- dann kümmert euch darum! Ihr bekommt schließlich jeden Monat Geld vom Kunden!

Fazit! Kein Auto bei MC.
Den Ärger erspare ich mir!

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Minejkite,

Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir bedauern die lange Lieferzeit, den Schaden bei der Übergabe und die fehlende Unterstützung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte intern prüfen, mittlerweile stehen wir zu dem Thema mit Ihnen im Austausch Vielen Dank für Ihre Zeit.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erreichbarkeit und Erklärungen von Frau…

Erreichbarkeit und Erklärungen von Frau Müller nachvollziehbar, Reaktion und Unterstützung erfolgte sofort, sehr freundlich

27 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Kubis,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Erreichbarkeit und den verständlichen Erklärungen zufrieden waren und die Unterstützung schnell erfolgte. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

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Fahrzeug sollte im Oktober kommen

Fahrzeug sollte im Oktober kommen, kam leider erst im Februar. Nachdem ich mich darauf einlassen musste, 2.200€ für Winterreifen zu bezahlen (nur die Reifen, keine Felgen) kam das Auto im dritten Auslieferungsversuch.
Zugesicherte Rückerstattungen von Mietwagenkosten bisher nicht erfolgt, leider auch kaum/keine Reaktionen.
Ich übergebe den Fall meinem Anwalt und der Verbraucherzentrale- ganz ganz schlimm.
Telefonisch wird man stets vertröstet oder die Mitarbeiter sagen man kümmert sich- passieren tut danach aber nie etwas.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Weng,

Es tut uns leid, dass Ihr Fahrzeug so spät geliefert wurde und Sie unerwartete Kosten hatten. Wir bedauern die fehlende Reaktion bezüglich der Mietwagenkosten. Wir nehmen Ihren Fall ernst und werden ihn intern prüfen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nicht flexibel

Bisher bis auf ein paar Kleinigkeiten alles super, möchte im Moment gerade aus meinem laufenden Leasingvertrag zu einem neuen Vertrag wechseln mal sehen ob es klappt .
hat leider mit dem wechsel nicht geklappt,die wollten mehr Schadenersatz als ich in den letzten 2Jahren als Leasingzahlungen habe!!!

26 februari 2026
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Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

Es freut uns sehr, dass Ihnen bisher alles gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Wechsel von Ihrem aktuellen Leasingvertrag zu einem neuen Vertrag und sind sicher, dass alles reibungslos verlaufen wird. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

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