Mobility Concept GmbH Reviews 2.179

Zuerst mal: Ich bewerte normalerweise nie bei irgendwelchen Plattformen. Ein Profi-Bekannter hat mir mal gesagt: Wenn du wissen willst, wie es um die Reviews eines Unternehmens wirklich steht, schau dir an, ob es auffällig viele negative Rezensionen gibt, denn ab einer gewissen Zahl ist davon auszugehen, dass die guten lediglich von Mitarbeitern, gekauft oder anderweitig erschlichen sind. Ich wünschte, ich hätte früher die negativen Erfahrungen über MeinAuto.de und ihren Stammhändler Mobility Concept gelesen, denn bei Google und auf unabhängigen Plattformen wie "KennstDuEinen" kann man alles lesen, was man über diese Firmen wissen muss.

Ich habe es in meinen vielen Lebensjahren noch NIE erlebt, dass sich Firmen so derartig verstohlen, intransparent, unkommunikativ, man muss beinahe sagen: kundenfeindlich geben. Sie stellen Dinge in Rechnung, die sie selber verbocken: Klärung wird in Aussicht gestellt - dann folgt die Mahnung und keine weitere Kommunikation. Mails bleiben unbeantwortet. Am Telefon sitzen hörbar verschwitzte, ängstliche, eingeschüchterte, überforderte, zum Teil abgebrüht, zum Teil regelrecht verwirrt wirkende Mitarbeiter: von freundlich-bemüht bis verschwörerisch war alles dabei. Man bekommt das Gefühl, dass dort eine nahezu düstere Atmosphäre herrscht, feindselig, auch untereinander. Es hatte teilweise kafkaeske Züge. Dann der Anruf bei den Anwälten: Jeder kennt die Läden und schlägt die Hände über'm Kopf zusammen. Selbst ihre eigenen Partnerfirmen machen sich wahlweise über das Geschäftsgebaren lustig oder deuten Verachtung an. Wo gibt es sowas?! Bei Google: Gerichtsurteil um Gerichtsurteil. Irgendwelche Leute berichten in ihren Bewertungen davon, dass ihre vergreisten und irgendwann toten Eltern von den Anwälten der Firmen zerfetzt wurden, danach waren die Erben dran... ich saß irgendwann mit weit offenem Mund vor'm Computer.

Die Antworten hier sind ja immer nach dem selben Muster, offenbar auch von nervösen Personalabteilungen geschrieben, daher interessiert mich das übergriffige Geschwätz auch nicht. Aber meine ernsthafte Frage lautet: Wo will diese Geschäftspolitik hin? Ich lese in den Bewertungen von Anzeigen, Klagekaskaden, Staatsanwalt, Verbraucherzentrale, langwierigen Prozessen - wo soll das hinführen? Glauben die Leute bei MeinAuto und ihrem Mobility-Concept-Sternchen, dass sie damit langfristig das Vertrauen der Öffentlichkeit gewinnen? Harte, gewiefte Geschäftemachermentalität auf den Köpfen von Menschen, die einfach nur ein bisschen mobiler sein wollen? Mir ist schon klar, dass die Welt voller Windhunde ist, aber die verstecken sich ja normalerweise dann in ihren Steueroasen und werben nicht im Fernsehen.

Lassen Sie sich aus langjähriger Lebenserfahrung gesagt sein: Der Krug geht zum Brunnen, bis er bricht. Wer immer hier die rührseligen "unsere Verträge sind rechtskonform, wir danken Ihnen für Ihre Meinung, leider können wir Sie nicht zuordnen, deswegen versuchen wir erstmal, ihre Bewertung zu löschen"-Artikelchen schreibt, ist am Ende ja auch ein Mensch, der morgens aufsteht und abends zu Bett geht: Sie müssen das hier nicht tun. Es wird sie auf Dauer unerfüllt lassen und irgendwann innerlich beschweren. Die menschliche Seele hat ihre eigenen Regeln, ganz egal, für wie distanziert, abgebrüht oder gar überlegen man sich hält.

Was meine eigenen Erfahrungen bei diesen Institutionen anbetrifft: Die restlichen Negativbewertungen, vor allem die bei Google, bringen es auf den Punkt. Man schläft besser ohne ein Auto von diesen Einrichtungen. Ich warte geduldig darauf, dass irgendwann die großen Presseberichte kommen, die juristische Aufarbeitung oder schlichtweg die wirtschaftliche oder soziale Quittung. Je öfter ich angerufen habe, desto aufgelöster erschienen mir die Telefonisten. Wahrscheinlich ist das alles nur noch eine Frage der Zeit. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles herzlich Gute und starke Nerven.

Zur Antwort vom 23.01.: An einer Klärung waren und sind Sie nicht interessiert, dazu hatten Sie ja Monate Zeit. Sie wollen Schadensbegrenzung auf den öffentlich einsehbaren Kanälen. Bewahren Sie ein wenig Würde und lassen Sie's einfach gut sein.

Es hat alles schnell geklappt

Ich bin seit Jahren Kunde und bin immer gut beraten worden und habe nie lange auf eine Antwort auf meine Fragen warten müssen ich bin sehr zufrieden.

Hatte keinerlei Probleme, Kundenservice war immer schnell vorhanden und freundlich. Rest auch alles klasse.

Super einfache Abwicklung des Leasingvertrags. Die Möglichkeit, Extras zu zubuchen, so wie die Wintertaugliche Bereifung, solange dass Auto noch nicht geliefert wurde, wäre noch sehr praktisch.

Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden. Im Schadenfall wird schnell und zuverlässia geholfen, und auch bei Rückfragen bekommt man immer sehr zeitnah Unterstützung. Insgesamt ein hervorragender Service.

Ich habe in vier Jahren nie Probleme mit Mobility Concept gehabt
Meine Anfragen an Mobility Concept wurden stets
schnell beantwortet.

Ich war überrascht wie schnell und einfach die Bestellung des Opel Frontera GS war.
Die nachfolgende Identifikation, und die nachfolgenden Änderungen seitens der Lieferung machten keine Probleme. Die Kommunikation war sehr höflich und kompetent .

Mein Ansprechparter Hr. Ottinger nahm sich meiner individuellen Bedarfe an!
Dadurch fühlte ich mich gut beraten und nahm einen Folgevertrag an.
Ich hoffe dass die Betreuung durch Mobility und meinem Ansprechpartner Hr. Ottinger sich weiterhin gut gestaltet.
Mit freundlichen Grüßen

Ich habe bei mein Auto. de ein Auto geleast hat alles hervorragend geklappt. Bin rundum zufrieden.

C. Wagner

Wer ein Leasingfahrzeug sucht, ist bei MeinAuto.de sehr gut aufgehoben.Es funktioniert immer alles reibungslos. Es ist alles gut durchdacht. Und falls man fragen hat, kriegt man immer jemanden erreicht. Kann ich nur empfehlen.

Gut war das Angebot für die Fahrzeugfinanzierung!
Deshalb nur 4 Sterne , weil kosten bei der Rückgabe des Fahrzeuges anfallen! Diese Kosten sind bei meinen Finanzierungen bei meinen Leasing Verträgen (9 Fahrzeuge von 2010-2022!) bei der Rückgabe der Fahrzeuge keine kosten angefallen sind und diese bei Ihnen aber anfallen! Ich würde gerne ein neues Fahrzeug 🚗 bei Ihnen bestellen wollen aber leider fallen bei meinem Fahrzeug was ich bei Ihnen finanziert habe kosten anfallen! Deshalb werde ich kein neues Fahrzeug 🚗 bestellen! Ich würde ein neues Fahrzeug bestellen wenn die Rückgabe des letzten Fahrzeugs ohne weitere Kosten beinhaltet !

Die Mitarbeiterin beim Kundenservice war sehr nett und hat mir zugehört und hat mein Anliegen gleich an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet

Heute am 20.02.2026 wurde mein neues Auto ausgeliefert und ich bin sehr zufrieden!
Zugegeben, ich hatte noch nie ein Auto im Internet bestellt und aufgrund einiger negativer Bewertungen hier doch einige Bedenken ...aber Alles lief wirklich gut! Das Auto kam zwar mit 6 Wochen Verspätung, aber genauso, wie bestellt, war frisch gewaschen ...und die Haustürlieferung war völlig unkompliziert.

Was man allerdings wissen sollte: bei der Haustürlieferung gibt's keine Einweisung ...aber man kann sich ja vorab mit der Bedienungsanleitung im Internet beschäftigen.

Verbesserungswürdig wäre (aus meiner Erfahrung) lediglich die Kommunikation des Liefertermins, insbesondere bei verspäteter Lieferung.

Absolut unmenschliche Firma.
Habe probleme mit meinem Fahrzeug, wie zum Beispiel Notbremsung bei 180 auf leeren Autobahn, weil das Fahrzeug sensoren und Software problem hat.

Deren Aussage: nicht unser Problem.
Zahle für die Firma 650€ im Monat und ich komme für weitere 2 jahre nicht aus dem Vertrag. Es ist einfach genial.

Ps.: das Fahrzeug geht jetzt zum dritten mal in die Werkstatt wegen problemen.

Update nach einem Monat:

Das Fahrzeug war in der Werkstatt, konnte erneut nicht repariert werden, die Firma wärt sich erneut das Fahrzeug zurück zu nehmen.

Die Verantwortung wird ständig von Autohaus zu Leasinggeber hin und her gewechselt.

Anwaltskosten für die Beendigung liegen bei ca. 8400€

BEI FRAGEN WURDE SOFORT REAGIERT U. GEHOLFEN.

ALLES BESTENS ERKLÄRT UND BERATEN.

Ganz einfach unkompliziert und zu günstigen Konditionen sein neues Auto erwerben!

Sehr gute beratung.
Für die lieferschwierigkeiten vom Hersteller können sie ja nichts.
Bin sehr zufrieden mit der Beratung und demService