Mobility Concept GmbH Reviews 2.179

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meinen Dank an das gesamte Team von MeinAuto.de. Der aktuelle Wagen ist bereits der dritte PKW, den ich über MeinAuto.de im Rahmen einer Vario-Finanzierung/Leasing erworben habe. Ich habe dabei stet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr sehr schlecht !!! Da die Leasingfirma der Fahrzeughalter ist, wird die Versicherung unfassbar teuer. Bei einem Fremdschaden den ich gemeldet habe, wurde mir die Rechnug zugestellt, obwohl d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach Klasse! Wie sagt man so schön? " Was bisher geschah!" Ich finde die bis dato bzw. bisher erfolgte telefonische und telefonisch persönliche Korrespondenz mit meinem zuständigen Vermittler Herr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben bereits einen Leasingfahrzeug über Mobility Concept. Der Vertrag läuft jetzt aus. Der gesamte Ablauf lief so gut, das wir uns entschieden haben einen neuen Wagen ebenfalls wieder über Mobili... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Support !

7 januari 2026
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

vorweg ein gesundes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundliches nettes Gespräch

Freundliches nettes Gespräch. Mein Anliegen konnte sofort bearbeitet werden.

2 januari 2026
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Mümtaz,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass Ihr Anliegen sofort bearbeitet werden konnte. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Bestens😊

31 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Ecken,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und das hier für alle geteilt haben.

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit, wenn Fragen oder Probleme auftreten sollten.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hallo, bitte um zusätzliche Kontaktaufnahme unter 0163/9686449.

Hallo, der Service, Freundlichkeit und Bearbeitung waren wirklich super.
Leider konnte mein Anliegen nicht wirklich bearbeitet werden.
Eine Rückmeldung bezüglich der Versicherung wäre natürlich sehr hilfreich.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Unruh

23 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Unruh,

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen noch nicht vollständig bearbeitet werden konnte. Eine Rückmeldung bezüglich der Versicherung ist uns wichtig, und wir werden uns darum kümmern. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

War alles im Ganzenrichtig gut.Nur bei…

War alles im Ganzenrichtig gut.Nur bei der DEKRA Übergabe wurde eine Beule festgestellt,die bei mir nie da war.Weiß nicht ob das noch bewertet wird oder nicht. Mal abwarten.

17 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Liebmann,

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern den Vorfall bei der DEKRA-Übergabe. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut

Man kann telefonisch,mit allen super reden die helfen einem irgendwie immer zu einer guten Lösung zu kommen. "Danke an mein Auto de und allen Mitarbeitern "

17 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag Herr Hohenester,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Es freut uns sehr, dass unsere telefonische Beratung und unser Team Ihnen so gut geholfen haben und Sie eine gute Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg!

Finger weg!
Hier wird man abgezogen, wo es nur geht. Schaut euch auf jeden Fall vorher die zusätzlichen Kosten zur Leasingrate an. Da werden aus 150 Euro im Monat, wenn man alles oben drauf in die Rate einrechnet, schnell mal über 400 Euro. Bereitstellungskosten, dann wird da Auto kurz vor der Bestellung auf einmal teurer, Gutachterkosten bei Rückgabe, Mängel, welche nicht nachvollziehbar sind usw... Und der Hammer: Die können nicht einmal die Endabrechnung vernünftig zustellen. Dann kommt, ohne Mahnung, Inkasso daher. Da wird sich an der Grenze zur Legalität bewegt!

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Blank,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Die Fahrzeugrückgabe und die Bewertung möglicher Schäden erfolgen grundsätzlich durch unabhängige Gutachter nach einheitlichen Kriterien. Dabei werden ausschließlich Positionen berechnet, die nicht vertragsgemäß sind oder über die normale Gebrauchsspur hinausgehen. Kosten, die nicht vereinbart oder nachvollziehbar sind, werden von uns nicht erhoben.

Uns ist bewusst, dass insbesondere Zusatzkosten wie Bereitstellungs- oder Rückgabekosten als überraschend wahrgenommen werden können. Diese sind jedoch Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen und werden im Vorfeld transparent ausgewiesen.

Dass Sie Unklarheiten bei der Abrechnung oder dem Versand der Schlussrechnung erlebt haben, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf. Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall noch einmal gemeinsam, um mögliche Missverständnisse aufzuklären.

Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Vertrags- oder Vorgangsnummer. Wir möchten Ihr Anliegen gerne sachlich und transparent klären.

Herzliche Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything has worked out very well so…

Everything has worked out very well so far

8 juni 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Dear Mr Guenther,

First of all, Happy New Year! We are very pleased that everything has worked well so far. Thank you very much for your positive feedback!

Best regards,
Your Mobility-Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Antwort

Schnelle Antwort. Sinnvolle Lösungen

17 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Kieweg,

vorweg wünschen wir Ihnen ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr Feedback.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr super

Sehr super, der Kontakt und jedesmal das Problem gelöst....

17 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Herr Huber,

als erstes wünschen wir ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Ihre Probleme jedes Mal gelöst wurden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Sie haben uns trotzdem nur 4 Sterne gegeben. Falls es etwas gibt, das wir noch verbessern können, melden Sie sich gerne jederzeit!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekte persönliche Beratung

Perfekte persönliche Beratung.
Absolut empfehlenswert.
Sehr freundlich und kompetent.

23 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur persönlichen Beratung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zuverlässigkeit und perfekte Beratung

Freundliche und kompetente Beratung. Zuverlässiger Service.

12 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Friedrichs-Müller,

vorweg ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Services. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mein Berater war immer für mich da und…

Mein Berater war immer für mich da und hat auch auf Emails sehr schnell reagiert .
Sehr zuverlässig 👍👍👍👍👍👍👍👍

17 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Ohde,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die schnelle Reaktionszeit unseres Beraters schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag Herr Penzlin,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag lieber Kunde,

Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garantie

Meine Anfrage wurde ganz schnell und sehr gut beabtwortet.
Alle Kontakte zu Mobility Concept sind positiv.

11 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag Herr Heil,

erstmal ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Anfrage so schnell und gut beantwortet wurde. Schön, dass Sie durchweg positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetenz und Umgangsformen!

"Die Auskunft von Frau Chimili war äußerst ausführlich und aufschlussreich. Sie hat mir ein umfassendes Verständnis der notwendigen Schritte für die bevorstehende Fahrzeugrückgabe vermittelt und mir somit sehr geholfen, mich optimal vorzubereiten. Ich fühle mich nun bestens informiert für die Abwicklung des Prozesses."

4 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

vorweg ein Frohes neues Jahr! Wir freuen uns sehr, dass die Auskunft so hilfreich war. Es ist schön zu hören, dass Sie sich nun bestens vorbereitet fühlen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Siehe Erfahrungsbericht...

Es könnte Kundenfreundlicher sein wenn nicht so viele extra Kosten geben würde. Versand des Autos an Irgendeiner Filiale in gut 100 km Entfernung. Rückabwicklung zur Dekra... nur nach München kostenlos. Nicht faire minder km Abrechnung. 40000 hätte ich fahren können, 15000 waren es tatsächlich, 10000 wurden nur abgerechnet. Wo bitte sind die restlichen 15000? Und die Dauer der Rückabwicklung... zu lange.

4 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Liebe Frau Drogies,

Wir bedauern, dass Sie die zusätzlichen Kosten als zu hoch empfinden. Diese sind von Anfang an klar einsehbar, auch die Berechnung der Minderkilometer. Wir nehmen Ihr Feedback natürlich ernst, weil wir ein faires Angebot bieten möchten und prüfen gerne nochmals das Thema Minderkilometer in Ihrem Fall. Leider entstehend im Prozess Kosten, die wir an die Kunden weitertragen müssen. Vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert.Abwicklung bestens.Onlineportal…

Abwicklung bestens.Onlineportal hervorragend.

4 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie allem so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schnelle und professionelle Lösung…

Sehr schnelle und professionelle Lösung von Problemen.
Bin sehr zufrieden.
Weiter so

10 december 2025
Logo Mobility Concept GmbH

Antwoord van Mobility Concept GmbH

Guten Tag lieber Kunde,

Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte!

Liebe Grüße
Ihr Mobility Concept-Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer