Ich war auf der Suche nach einer Übergangsjacke mit guter Ausstattung,mit Kapuze, winddicht usw.und etwas länger .Und die habe ich bei Mona gefunden. Sehr Große Auswahl an Jacken, Preis entspricht der... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sie machen mir das Leben schwer, ich hatte Ihnen doch geschrieben, lange Ärmel und ziehmlich dicht am Hals, so sollten die Blusen aussehen, wenn man wie ich 79 Jahre werde, ist nicht bös gemeint, a... Toon meer
Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mona Moda ist ein super Damen Moden-Onlineshop. Der Onlineshop verfügt über eine riesengroße Auswahl an Damenmode. Hier findet jede Frau das was sie sucht. Die Preise sind erschwinglich, die Qualitä... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.
Contactgegevens
Industriestraße 20, 76684, Östringen, Duitsland
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4,5
Uitstekend
394 reviews
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Große Auswahl
Große Auswahl - einfacher Bestellvorgang - Sicher bezahlen - bisher alles super!!!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Das sind zum einen gute Produkte und auch die Abwicklung lief zu meiner Zufriedenheit.
Ich habe schon viele Jahre gute Erfahrungen mit Mona
25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kaufe seit Jahren bei Mona
Kaufe seit Jahren bei Mona, weil mir die Qualität gefällt. Leider dauert die Liegerung extrem lange. Auf meine letzte Bestellung warte ich seit 7 Wochen, obwohl es hieß 2-4 Tage. Wird dann jetzt wohl meine letzte sein.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Bisher immer prompte Lieferung
Bisher immer prompte Lieferung; einfaches und übersichtliches Bestellen im online-shop; problemlose Retouren, wenn erforderlich.
Kurz gesagt bisher keine Beanstandungen.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Brstellung
Bin sehr zufrieden.Kaufe gern die Hosen bei Mona.Da ich Probleme mit der Größe habe , musste ich oft retournieren,Es klappte alles sehr schnell zu meiner Zufriedenheit.ich empfehle Mona zu100Prozent.
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Chic auch für 65+
Hier finden ich auch Mode für Ältere, die nicht "altbacken" ist. Und das zum fairen Preis.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Bereits öfter ohne Probleme bestellt
Bereits öfter ohne Probleme bestellt! war bisher immer zufrieden!!
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Ein Versandhaus mit toller Mode
Ein Versandhaus mit toller Mode, übersichtlicher Darstellung und kundenfreundlicher Lieferung. Mona ist etwas preisintensiver, aber dafür mit sehr guter Qualität. Man kann eben nicht so viel kaufen, aber es lohnt sich.
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Innerhalb von drei Monaten…
Innerhalb von drei Monaten Versandfehler und Mitarbeiterin legt einfach auf
Mail an Mona
leider wurde das Telefonat gerade einfach von Ihrer Mitarbeiterin beendet.
Das Kleid wird als Briefsendung versendet. Dies wird nicht bei der Postfiliale angenommen (nur Packstation) .
——-Kein Versandlink der DHL vorhanden. ———-
Bitte rufen Sie den Versand zurück. Ich trete von dem Kauf zurück, da ich schon wieder Aufwand und Ärger habe. Wie bereits vor wenigen Wochen. Die Ware kommt nicht an - ich habe kein Versandlink.
Bitte setzen Sire die Zahlung bis zur Bereinigung ihres Fehlers aus.
Vielen Dank für eine unverzügliche Rückmeldung der Stornierung der Bestellung und Bereinigung.
Ich sende diese Mail auch den Konzern Bader warum Mona insbesondere im Versand bei mir ständig Fehler macht. Bader hat Mons übernommen und bei Bader klappt alles.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MONA Deutschland
Guten Morgen Ruth,
es tut mir von Herzen leid zu lesen, dass Sie so viele Unannehmlichkeiten erleben mussten.
Dass ein Gespräch einfach beendet wurde und Sie sich erneut mit Versandproblemen konfrontiert sehen, entspricht ganz und gar nicht dem, was wir uns unter einem respektvollen und zuverlässigen Kundenservice vorstellen.
Um Ihnen jetzt schnell und persönlich weiterhelfen zu können, möchte ich Sie herzlich bitten, sich mit Ihren vollständigen Kontaktdaten sowie Ihrer Kundennummer direkt an mich unter meinservice@mona.de zu wenden.
Ich kümmere mich sehr gern persönlich um Ihr Anliegen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden und alles für Sie bereinigen können.
Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Liebe Grüße
Ihre
Finja Becker
Unkompliziert und seriös
Unkompliziert und seriös
Bei der Bestellung behält der Käufer immer die Übersicht. Vor der finalen Bestellung gibt es (so wie es eigentlich immer sein sollte) eine Zusammenfassung der beabsichtigten Bestellung.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Die Bestellung ist denkbar einfach
Die Bestellung ist denkbar einfach. Hier kaufe ich meine Hosen am liebsten, denn mit meiner "Problemfigur" finde ich kaum sonst eine Hose die gut sitzt, bequem ist und trotzdem gut aussieht. Die Lieferung dauert einige Tage, aber falls etwas doch nicht passt, ist die Rücksendung auch problemlos. Danke auch für den Gutschein zum Muttertag! Immer gerne wieder.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Very good products,prices quite high
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Mode die ich mag
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Einkauf bei Mona einfach professionell
Seit Jahren kaufe ich die Hosen bei Mona von deutschen Herstellern, die eine super Qualität und fast Null % bei C02 Verbrauch aufweisen. Der Bestellvorgang ist sicher, eindeutig und zweifelsfrei. Ebenso der Versand die Bezahlung und die Abwicklung bei Rücklieferungen. Einfach professionell.
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Immer gute Qualität und Passform
Immer gute Qualität und Passform
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Mona Moden hat qualitativ hochwertige…
Mona Moden hat qualitativ hochwertige Produkte. Ich bin begeistert von der Schnelligkeit der Zustellung, vor allem der Qualität.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Immer wieder sehr gerne
Mona hat frische Mode, die für jeden tragbar ist. Deutsche Produktion und sauber genäht. Immer prompte Lieferung - danke und weiter so!!
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.