Mondial Extincteur Reviews 

Commande faite le 29 avril et on est le 18 mai je peux comprendre que ils sont surchargés etc mais ils doivent faire le maximum nous on compter sur leurs gel hydroalcoolique et rien on a dépensé 50e je trouve que cest pas normal après des appels pour rien et un mail envoyé pas de raiponse donc j'espère que vous allez me répondre ici car si non j'appelle ma banque je fai le nécessaire pour que je sois remboursé de l'arnaque. Le nom du personne qui a commandé Sofia Turabik le n de commode 3073-0059 j'attends votre retour!!!!!!

Passer une commande 20 avril on est 19 mai j ai payé pour recevoir 48h

Toujours rien 79 € que j ai payé avec PayPal
Impossible de les avoir au téléphone ça raccroche automatiquement.
Si vous avez un numéro de service svp envoyé le moi
0658487313

Masques et lotion hydro commandée le 12 avec l'info d'une livraison en 24/48h sur le site. Après envoi de mails (sans réponse) et de nombreux appels, j'ai enfin qq1 vendredi 15 qui m'annonce que ma commande part le soir même et que je vais recevoir un tracking dans la journée.
Bilan, toujours pas de tracking, mon fils est partit au collège ce matin sans masque et sans gel et ce sera pareil pour ma fille demain.
Si une entreprise n'ai pas capable de respecter ses engagements, ça s’appelle de la publicité mensongère. Il me semble que c'est puni par loi.
Je vais tenter d'annuler ma commande et de me faire rembourser, mais je crains que mes 85€ ne se soient évaporés.

Commande passée le 20 Avril. Nous aurions dû la recevoir avant le 10 mai. Celle-ci prend du retard, nous comprenons.
Ensuite le colis est censé arriver le 12/05/20 pas de nouvelles.
Le 15/05/2020 sur le site pour le suivi du colis, c'est écrit retour à l'expédieteur colis endommagé.
Pour les contacter par téléphone ça raccroche en systématique et après 3 mails toujours aucune réponse.
Je n'ai pas pu redémarrer mon activité à temps.
Je veux bien comprendre que la situation est inédite pour tous mais nous laisser sans réponse est vraiment incorrecte

Alors pour clôre ces incidents, je signale que j'ai reçu le liquide hydroalcoolique quand même suite à la pose de mon avis et le lendemain du second avis j'ai reçu le pulsomètre soit 2 colis pour une même commande. Ma démarche cncerne quand même plus le manque de com de cette société, car après 20 essasi téléphoniques dans la journée et pendant 3 jrs, il y a toujours un biais ou on arrive à capter une sonnerie autre que l'occupé. et c'est idem pour la réponse par mail, j'ai reçu les doléances du responsable à l'arrivée des commandes, c'est encore une question de com, il suffit simplement d'avertir le client du retard compte tenu de la situation, on se trouve dans le même cas de figure que celle des masques avec le gouv
Mais j'ai quand même compris leur démarche de débordement et manque d'effectif.

Commande passée le 2 mai et toujours indiquée comme enregistrée alors qu'elle devait être expédiée entre le 12 et le 14.
Quand je lis les autres avis je suis très inquiet ça ressemble plus à une arnaque qu'à autre chose au mieux à des profiteurs sans vergogne de la crédulité des gens. Ça ne changera donc jamais. Écœurant. En tout cas ce qu'ils auront réussi c'est à se faire un réputation qui a n'en pas douter sera comme le sparadrap du capitaine Haddock.

commande de gel hydroalcoolique le 28/04/20, sur le site il est specifié que les commande peuvent mettre jusqu'a 8 jour avant d'etres expedié dut a la crise covid, ok c'est normal.
le 5/05/20, j'envoie un email pour demander ou en est ma commande, pas de reponse.
le 7/05/20 j'appelle, aprés 15 minutes de musique, quelqu un repond, et me dit que m'a commande vas partir aujourd'hui et qu'elle devrais arrivée au alentour du 12, et que les gens qui s'occupe de repondre au email sont debordé, et comme ils sont en tele travail avec des ordinateurs moins puissant, c'est dur de repondre a tout le monde.....
le 12/05/20 pas de livraison, donc email, et pas de reponse
le 13/05/20 j'envoie 25 emails via leur site et en direct, j'envoie 5 messages sur messenger, pas de reponse.
le 14/05/20 enfin une reponse sur messenger, livraison le 15
le 15/05/20 pas de livraison, en allant sur le site, je m'apercois que pour la meme commande aujourd'hui non seulement je serai livré (disent ils) dans 7 jours, mais en plus elle me couterai presque 10 € de moins.j'appelle, 20 minutes plus tard on me dit que la commande sera sans doute la lundi 18/05/20, et que pour le prix et bien faut envoyer un email.....
livraison le 16/05/20, enfin, j'attend toujours la reponse a mon email et mon remboursement de 10€.

nouvelle avis le 18/05.
merci pour cette réponse rapide et efficace, étonnamment, vous répondez très vite aux avis négatifs sur se site, et vous répondez même dimanche....si seulement vous l'aviez fait directement a l'un des 25 mails que je vous ai envoyé.....
j'ai bien reçu votre email, avec le numéro de suivi, mais une fois le colis livré....
j'attend toujours le remboursement de 10€...
a bientôt.

Ca c'est du BIDON !!!
Je confirme comme le monsieur précédemment je me suis fait avoir AUSSI Commande d'un "bidon" de solution hydroalcoolique le 30/04 soit disant en stock . Toujours rien reçu après 2 semaines et impossible de les contacter par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Pour une société Française c'est INADMISSIBLE. Et en plus on joue sur la santé des gens. ECOEURANT !!!!
Où va t-on !!!!

J'avais acheté des extincteurs il y a quelques temps chez eux et tout était parfait. J'ai donc passé commande de protection covid, et là ,catastrophe. Le paiement débité de mon compte et la seule réponse reçue à été que mon paiement n'a pas été réalisé par PayPal et que donc je n'avais effectué qu'une précommande.
Depuis ne répondent plus à mes mails,leur standard,raccroche immédiatement et ma commande a disparu de mon compte client. Joint au bout de 15 jours,le problème à été immédiatement réglé par téléphone. Attention,patience, l'attente est un peu longue...

Bonjour.
beh j'ai bien l'impression de m être fais avoir aussi.
commende passée ya 23j.
expédition prévue le 5 mai.
Et toujours rien.
Aucun mail rien du tout pour avertir d'un éventuel retard..
Et ligne indisponible
40 euros d'encaisser pour du virtuel
si jamais une action commune en justice pourais être tenter.
Benoît 0607964302

Idem que les autres personnes, commande passée fin avril pour de la lotion hydro alcoolique mais toujours pas livrée. Par contre carte débitée.
J'ai envoyé deux mails via leur fiche de contact sur leur site mais aucune réponse.
H
J'ai renvoyé un autre mail sur adresse mail service compta mais toujours aucune réponse quant à ma livraison.

J'ai vérifié avant la commande que c'était bien une entreprise qui existait et sécurisée mais je pense maintenant que c'est une arnaque.

J'ai aussi tenté de les appeler mais la encore injoignable car problème technique soi-disant.

Je vais donc préparer un dossier et dénoncer cette société auprès de DGCCRF ainsi qu'à l'association 60 Millions de consommateurs.

Il faut impérativement arrêté ce genre d'entreprise et les faire fermer.

C'est une honte de voir ça pendant la crise sanitaire que l'on traverse.

désolé de le dire de cette façon mais c'est la vérité une escroquerie monumentale de l'éthanol ,suite à ma réclamation j'ai contacté le chimiste qui ne parle même pas le français je doute même que ça soit un chimiste?de surcroît un produit hautement inflammable ne dort pas être emballé et transporté par la poste ..avoir les notes 88 % des gens ne sont pas contents moi je dirais plutôt 99,9 car c'est une pure escroquerie et du ..je n'ai que de l'éthanol modifié pas de glycérol dit quoi que ce soit donc du carburant pour mobylette ,,,Bonjour à ce jour du 23 au 6 2020 je constate l'ironie burlesque de ce vendeur qui se cache derrière les étiquettes 7 individus une répond que par clavier par téléphone il perd tous ses moyens mort de rire de surcroît de l'ironie déplacer car 87 % des gens sont mécontents de son produit qui est vachement toxique..les étiquettes ont l'air réel mais le produit dedans ne l'est pas c'est juste de l'essence modifier

idem vu les autres messages
masques blanc en tissu, un bout de tissu, on ne peut s'en servir
ne pas commander si ce site
très mauvais, profite de la situation sanitaire

quand j'ai commandé, on m'informai de 3 semaines de délai.
délai respecté, marchandise conforme à mes attentes.
pour les personnes qui lisent mal les informations sur le site, il est facile de critiquer. je vois que certaines personnes parle de gel, alors que le site propose des solutions hydroalcoolique.

bonjour
commande arrivée après plus d'un mois, à jeter à la poubelle d'urgence
Il es honteux et grave en France de vendre de tels produits, les masques ne sont pas conformes aux images proposés, d'ailleurs retirés de leur site,
Le gel est livré dans un mini contenant plastique !!!! c'est la "Chine" en France, quelle honte au made in France !!!!!!
A EVITER A TOUT PRIX

Même avis que les précédents consommateurs . Entreprise vraiment pas sérieuse ! Commande de gel passée le 28 avril, paiement PayPal retiré le jour même, et depuis plus de sons ni d'images.... pas de réponse aux mails et impossible de les joindre par téléphone ! J'ai fait une réclamation via le site PayPal qui est en cours.....
A FUIR

De même que tous les précédents avis .
Commande passée le 25/04, carte bancaire débitée le jour- même . Rien reçu au jour indiqué. Aucune réponse par téléphone ni mail. Frais de livraison exorbitants.Je fais un dossier auprès de la DGCCRF également.
D'autres sites fonctionnent normalement malgré cette période difficile et ont l'honnêteté de donner des délais exacts de livraison.
Françoise Edmond

Bonjour à tous,

Mes parents viennent de recevoir leur commande de masques,...
Je suis outrée et croyez moi, je ne vais pas en rester là ! Des semaines pr recevoir une commande ou plutôt, un simple bout de tissu sur lequel est cousu un simple élastique. 60 millions de consommateurs va se régaler ! Business illégal sur la pandémie, c est très grave et beaucoup on déjà été épinglé pour cela ! Je ne parle même pas du prix abusif et des photos mensongères présentés sur le site ! Bref, encore une entreprise située on ne sait où finalement puisqu injoignable,... mais à mon avis, ils seront vite retrouvés !

Les masques commandé à env 5 € pièce sont tellement minable que je n'ose pas les distribuer à notre personnel. Tissus qui s'effiloche, les fils de couture qui pendent. Grosses déception quand on compte dessus pour la sécurité de tous. En plus il est marqué que ce n'est pas une protection individuel, on se demande à quoi ils sont censé servir.
Une Arnaque !!!!!!