Bought the Black Forest Gateau from a shop in Grassington, lovely chocolate and love the natural ingredients. My favourite dark chocolate so far. Only shame is it costs too much plus postage for a c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
UPDATE: Ok, originally I put negative feedback for this company which was honest and transparent at the time. However since, the company got back to us and apologised for their shortcomings. They... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
10th July - Ordered around 20 bars, received tiny box with 2 bars (label on box said 2kg) eventually had my query answered, they then had to escalate it. Email apologising, with despatch next day on 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Although the chocolate is great, the deliver process needs work. I ordered chocolate for my husbands birthday, which although said dispatched 3 days early, the tracker kept saying we are expecting it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Extraordinary Chocolate which is Palm Oil Free and Handcrafted in West Sussex, UK.
Contactgegevens
Birdham Business Park, Birdham Road, PO20 7BT, Chichester, Verenigd Koninkrijk
- 01243510510
- hello@montezumas.co.uk
- www.montezumas.co.uk
3,4
Gemiddeld
126 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great chocolate but poor choice of delivery service
Excellent chocolate - no faults there and many items can be obtained from Waitrose, Ocado and, now, Sainsbury's.
HOWEVER - regarding home delivery of their more exotic bars, please read on?
Unless you opt for next day delivery, this company use Hermes which is a very hit and miss company. It then depends on the skills, experience and personal commitments of their local couriers for items to get to you.
EDIT - the wonderful chocolate arrived after 6 days. My wife said that the Hermes delivery man was very polite and courteous. I have upgraded my review from 3 star to 4 star.
7 mei 2016
Review zonder uitnodiging
Very pleased
A challenge every year is to find an Easter egg bigger than my sons head - Montezunas came up trumps with their 1kg giant egg, and delivered within a few days. Well wrapped generally. But sadly the egg was slightly too large for the box and had been broken in transit. I telephoned them and was immediately offered a replacement - the big ones had already sold out so they sent me a slightly smaller one AND a refund, AND we got to keep the giant egg. My son thought Christmas, Easter and birthday had all arrived together!
Friendly helpful staff, nice chocolate - will definately shop here again.
14 april 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.