Jeg skrev den 28 August at i IKKE skal ringe mig op, men den 1 og den 15 september gør i det igen. Sidder i og klapper i jeres beskitte hænder når i har fået en på krogen og får en bonus , jeg skal IK... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg synes nogle gange godt det kan være lidt svært at finde ud af hvad man skal betale hos jer nogle gange får man et tempo der hedder 99 kr. og så står der noget med utrolig små bogstaver så koster d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Contactgegevens
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Denemarken
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
3,2
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset…
Jeg er virkelig tilfreds med mønthuset Danmark. Jeg har ikke endnu ringet ind og blevet mødt af en sur person. Jeg syns de er så søde når man ringer og de er så søde til at hjælpe 🙂
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Hej Mathi
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi giver straks vores kundeservice besked om, at de har fået en fan :-)
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Altid hjælpsomme
I er bare super gode til at hjælpe en, når jeg ringer. Tak for det 🤗
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Karin
Tusind tak for de pæne ord - og de 5 stjerner.
Hvor er det dejligt at høre, at du føler dig godt behandlet. Når vores kunder er glade er vi glade :-)
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
God service
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Lisbeth
Tak fordi du tog dig tid til at give os 5 stjerner, det er megt værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Reza
Tusind tak for den fine kommentar, den er meget værdsat.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Sød og imødekommende service minded…
Sød og imødekommende service minded personale.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Miriam
Tusind tak for de søde ord! Det varmer at høre, at du har oplevet mine kolleger som søde og servicemindede – det betyder virkelig megetfor os.
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen!
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Manja
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og mønterne. Det betyder meget for os.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Total misvisende!!
Total misvisende!!! Læs det med småt, vil jeg sige. Jeg får en ordrebekræftelse på noget jeg ikke har besluttet mig for, efter at have talt med en fra kundeservice.
Meget utilfreds 🤥💯
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Lily
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du føler dig misinformeret – det er selvfølgelig ikke vores hensigt.
Vi har bedt om dine oplysninger herinde, så vi kan undersøge sagen nærmere og finde en løsning. Vi håber, du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Efter en stor misforståelse
Efter en stor misforståelse på modtager adressen , blev der fra mønhusetes side gjort alt for at hjælpe så alle blev glade , jeg er 100 % tilfreds med at handle der og anbefaler dem gerne til mine venner og familie, tusind tusind tak for hjælpen til den søde arbejder der sammen med mig fik styr på det hele.
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Lone
Tusind tak for din fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Retunering af forkert mønt.
Jeg havde fået tilsendt en mønt, som jeg allerede har, og uden problemer blev der sendt en retur etiket til mig, så den kunne blive returneret uden problemer for mig. Fuld forståelse og venlig betjening.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Hej Pia
Tak for din feedback. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og har givet dig tid til at skrive her på Trustpilot.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Nemt og smertefrit at opsige sit…
Nemt og smertefrit at opsige sit abonnement
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Hej Morten
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du synes det er nemt og glæder os til næste gang vi skal hjælpe dig.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Lang ventetid på ordren.
Jeg har nu ventet i næsten en måned på min HC Andersen mønt. Hvis det er normal kundeservice så handler jeg ikke der igen.
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære René
Tak for din besked, og vi beklager meget den lange ventetid, du har oplevet i forbindelse med din bestilling af H.C. Andersen-mønten.
Vi forstår fuldt ud din frustration – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Desværre kan vi ikke altid garantere hurtig levering, da nogle varer – især samlerobjekter som denne – kan være forsinkede på grund af leverandørforhold eller høj efterspørgsel.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringstider og kundeservice, og vi tager din feedback meget alvorligt. Hvis du ønsker det, undersøger vi gerne status på din ordre og vender tilbage med en opdatering hurtigst muligt.
Vi håber, at du vil give os en ny chance fremover – og vi står naturligvis klar til at hjælpe, hvis du har yderligere spørgsmål.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Kunne ikke komme ind på min konto.
Jeg havde i længere tid ikke kunnet logge ind på min konto, så jeg ringede til kundeservice. Den første jeg snakkede med kunne ikke hjælpe mig, men hun lovede at gå videre med sagen, og ca. 30 minutter senere blev jeg ringet op af en som kunne hjælpe mig, og vi fik ordnet kontoen så jeg igen kan komme ind på den
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, det er dejligt at høre at vi kunne hjælpe dig.
De bedste hilsner
Pernille
Mønthuset Danmark
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i…
Meget venlig og hjælpsom medarbejder i kunde service der hurtigt fik rettet fejlen.🤩
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Mia
Hvor er det dejligt at høre – tak for din venlige anmeldelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De tager sig god tid til at give dig…
De tager sig god tid til at give dig den bedste service og resultat. De får ⭐⭐⭐⭐⭐ fra mig. Kan kun anbefales her fra
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Jeppe
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en så venlig anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
De er så søde og snakke med og hjælpe…
De er så søde og snakke med og hjælpe som 💪👍
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Dan
Tusind tak for dine pæne ord – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Søde og hjælpsomme at snakke med.
Bedste anbefalinger herfra ❤️
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Bianca
Tusind tak for de pæne ord, de er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Venlig og hjælpsom medarbejder.
Top Nice herfra.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Peter
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Spændende.
Fantastisk jeg skulle have penge retur. Venter nu spændt på deres ankomst.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Tak til medarbejderen .
Tak til medarbejderen .
Fantastisk samtale og professionelle håndtering af sagen.
👏🇩🇰🙂
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Majid
Tusind tak for den fine anmeldelse, den er meget værdsat.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Hej mønthusse
Hej
Jeg siger mange tusind tak for den behagelige samtale jeg fik det svar jeg skulle bruge mange tak den gang
Mvh Marianne Lumbye Worm Hansen
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mønthuset Danmark
Kære Marianne
Tusind tak for din venlige anmeldelse.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du havde en behagelig samtale og fik det svar, du havde brug for. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig.
Tak endnu en gang, og vi ser frem til at kunne assistere dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.