Mønthuset Danmark Reviews 1.748

TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skræmmende at denne virksomhed får lov at fortsætte og bondefange borgere som intet ved om mønter og deres reelle værdi. De sælger mange produkter til groteske overpriser og lokker potentielle kund... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter en handel for flere år siden, er jeg konstant blevet kimet ned af deres ihærdige sælgere. Jeg har for mange år siden registreret mig på Robinson listen, for at blive fri for i tide og utide... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muntenhandelaar

Geschreven door het bedrijf

Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 51% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Platteslager virksomhed.

Har engang været kunde i det elendige foretagende. Læser i dag den 26.03.26 i dagspressen at forbrugerombudsmanden har anmeldt foretagendet til politiet. Og bedre sent eller aldrig. Det foretagende burde ikke have sin gang på jord i et civiliseret samfund.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har ikke styr på en skid

De har ikke styr på en skid. Man får rykker og inkasso indrivelse på regninger som er betalt . I deres breve skriver de at der telefon tid 10-17 . Men det er der ikke. Telefon svaren siger 10-12.
Lad være med at handle med dem.

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bered dig på at blive spammet

Jeg har købt én mønt hos mønthuset for nogle år siden, og siden da bliver man kimet ned med tilbud om det ene og det andet, jeg har adskillige gange sagt at jeg ikke vil kontaktes, og jeg erindrer ikke at jeg på noget tidspunkt har givet dem lov til at kontakte mig, virkeligt irriterende

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I må ikke handle fra Mønthuset mere.

I må ikke handle fra Mønthuset mere.
Jeg har været deres kunde i mange år, men i det sidste 4-5 måneder er begyndt at få kun fakturaer på mail uden mønter.
Når man skriver mail til dem få ingen svar. Hvis du ringer er meget svært at komme i kontakt og til sidst du kan ikke snakke med dem på dansk.
Jeg er ikke så godt med svensk.
Og så fik jeg en brev fra Intrum til mere end dobbelt pris til noget som har ikke fået.
Normalt man få mail og sms fra Post nord,men til dem som jeg har ikke fået fik jeg kun mail.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb aldrig hos mønthuset

Mønthuset bliver ved med at ringe. Selv om jeg mundtligt flere gange har frabedt mig at blive ringet op eller modtage tilbud på mails. Jeg er flere gange blevet sendt mønter jeg ikke har bedt om. Jeg fortryder virkelig at jeg nogensinde har handlet ved dem. Man slipper aldrig af med dem igen! Jeg er senest blevet ringet op i dag 30/1-26 og har ikke handlet hos dem siden februar 2025. Jeg har lige siden den handel frabedt mig alt kontakt.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Regulært bondefangeri

Skræmmende at denne virksomhed får lov at fortsætte og bondefange borgere som intet ved om mønter og deres reelle værdi. De sælger mange produkter til groteske overpriser og lokker potentielle kunder med sætninger som "sidste chance" osv.
Mit eneste råd er at folk holder sig langt væk fra dette foretagende.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ukontaktbar kundeservice


Ukontaktbar kundeservice. Solgte abonnement mod min vilje, selv om jeg sagde i tlf at jeg ikke ville have abonnement, kun en enketkøb.
Umulig at få fat i pr tlf. i tlf tid 10-12, Jeg får besked at De ringer tilbage, men det sker aldrig. Svindel
Kundenr 4501419268

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Generende opringninger

Aldrig skulle jeg have købt noget der.
De ringer og ringer. Har blokeret 2 nummer nu der fra. Men de anvender bare et 3.
Og det er Jonas der ringer hver gang.
Åbenbart ikke nok at sige de skal slette alt om mig.
Gdpr er Åbenbart ikke nået ind i deres firma

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skamløst ihærdighed trods advarsler.

Efter en handel for flere år siden, er jeg konstant blevet kimet ned af deres ihærdige sælgere.
Jeg har for mange år siden registreret mig på Robinson listen, for at blive fri for i tide og utide at blive ringet op at ihærdige sælgere, som dem fra mønthuset.
Jeg har gentagne gange fortalt dem at de bryder loven ved at ringe til mig, hver gang med en sang fra de varme lande.
Jeg er efterhånden nået dertil, hvis jeg bliver ringet op en eneste gang til, så er det en politianmeldelse.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg vil anbefale alle at holde sig…

Jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra mønthuset,
De har ikke styr på noget som helst, jeg har været sendt til inkasso for et beløb på 1900 kr. for noget jeg aldrig har modtaget.
så pas på hvis i handler der
Hilsen Carsten lund
PS. kunne godt tænke mig at høre fra andre med samme problem

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mønthuset bliver ved med at ringe igen…

Mønthuset bliver ved med at ringe igen og igen selvom vi har sagt vi ikke ønsker de skal ringe med flere tilbud.
Fortryder virkelig vi handlede der, de er ikke til at slippe af med igen!

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer lang lang lang væk fra det her…

Hold jer lang lang lang væk fra det her selskab. De stjæler. Jeg har betalt for 3 jubeleum mønter men modtaget en. Og de har sendt mig i Inkasso for 1100kr som jeg har betalt. Oh ikke modtaget mere end en jubilæums mønt. Nej hold jer lang væk fra det her firma. De skider på deres kunder (Fup firma)

20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FUP SVINDEL OG SCAM

Selskabet ringer til min gamle mor, og siger hun skylder penge. De sender en PÅMINDELSE om at der skyldes penge, hvilket ikke er tilfældet. Jeg har sendt flere e-mails, hvor jeg skriver at at min 90 årige mor skal slette fra deres databaser, det respekterer de ikke, og ringer min mor op igen, for at overtale hende til at modtage mønter, de bruger endda argumentet, at hun har penge tilgode.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mønthuset Danmark

Antwoord van Mønthuset Danmark

Kære Karsten

Jeg forstår, at situationen opleves som meget ubehagelig, og jeg vil gerne undersøge sagen nærmere. For at vi kan finde ud af, hvad der er sket, og sikre at din mor ikke kontaktes fremover, har jeg brug for konkrete oplysninger som jeg har bedt om herinde.

Uden disse oplysninger er det desværre ikke muligt for os at identificere sagen i vores systemer og dermed hverken slette data eller stoppe kontakt.

Jeg vil gerne understrege, at vi selvfølgelig respekterer, hvis en kunde ikke ønsker henvendelser fra os og når vi har de nødvendige oplysninger, sørger vi for, at din mors data bliver håndteret korrekt i overensstemmelse med gældende regler.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vær opmærksom på…

Vær opmærksom på, at dette firma er et fupnummer, helt enkelt! 𝒈𝑨𝒂𝒓𝒅• 𝒊𝒐 hjalp mig med at få mine penge tilbage, efter jeg ikke kunne hæve penge. Utilgiveligt!

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mønthuset Danmark

Antwoord van Mønthuset Danmark

Kære Pierre

Vi har undersøgt din henvendelse og kan bekræfte, at du ikke er kunde hos os og derfor ikke har nogen sag, der vedrører vores virksomhed. Vi har desuden bedt dig om yderligee oplysninger, så vi kunne undersøge sagen nærmere, men du har ikke vendt tilbage.

Når du hverken er kunde hos os eller giver os mulighed for dialog, kan vi kun konkludere, at dit opslag er misvisende. Vi beder dig derfor venligst fjerne eller rette det, så vores virksomhed ikke fejlagtigt sættes i forbindelse med forhold, vi intet har med at gøre.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mønthuset er fup!

OPDATERING EFTER SVAR FRA MØNTHUSET:
04.09.2025

Mønthuset mener at de har svaret på vores henvendelser, men det er altså ikke tilfældet, så det skal I ikke tro på. De henviser til et svar, som vi også tidligere har bedt om at de må gensende - hvis det virkelig skulle være blevet sendt oprindeligt, men det kan de sjovt nok ikke.

I det påståede svar beskrives en ordre, som ikke er bestilt af os, hvilket er hele sagen! Vi har bestilt én mønt. Ikke flere. Vi har fået tilsendt den betalte mønt, men også to efterfølgende pakker, som vi ikke har bestilt! Disse pakker har vi foreslået tilbageleveret, men det vil Mønthuset heller ikke svare på. Det eneste Mønthuset vil er at SNYDE! Det er FUP! HOLD JER VÆK! De vil gøre alt for omsætning og sender pakker uden bestilling og svarer herefter ikke på henvendelser. De kører sagen ved inkassofirma og vender heller ikke her tilbage på vores indsigelser. Heldigvis har vi alt på skrift, så selvom de truer med Fogedretssag og udlæg i vores hus, får de ikke en krone. De kan sende en returlabel og annullere sagen ved inkassofirmaet. Pakkerne er uåbnede. Måske Mønthuset kun svarer på kritiske henvendelser på Trustpilot for at minimere de dårlige omtaler! Og ikke for at løse problemerne.

--------------------------------------------------------------

Mønthuset er fup!
Hold Jer langt væk. Der bliver eftersendt flere "mønter", som de opkræver betaling for - trods disse aldrig er bestilt.
Der kan ikke indgåes dialog med Mønthuset, da de ikke svarer på mails eller opkald.
Der bliver oprettet inkassosag ved Intrum, som trods indsigelser bliver ved og ved og ved. Der bliver oprettet nye journaler ved Intrum, hvor der forsøges igen og igen. Med mindre du ikke ved hvad du skal bruge dit liv på, så hold dig langt væk fra Mønthuset!
Sagen har stået på siden august 2024 og er dags-dato (20.08.2025) endnu ikke løst.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mønthuset Danmark

Antwoord van Mønthuset Danmark

Kære Lars
Tak for dine kontaktoplysninger, jeg har nu kigget på dit kundenummer hos os. Lad mig starte med at beklage, at du ikke mener vi svarer på henvendelser, det ville naturligvis ikke være i orden, men jeg kan samtidig se i vores system at vi har sendt en mail til dig med forklaring på hvad der er sket, samt beskrivelse af hvordan sagen kunne have været løst.
Min kollega skriver 11.10.2024:
Kære Lars ..., Tak for din mail. Forklaringen på de fremsendte medaljer er, at de to første Christian IV medaljer som du har bestilt, starter 2 abonnementer "Danske Regenter". Dette oplyses ved bestilling ved en sælger og er beskrevet i det skriftlige materiale som tilsendes med varen og fremgår af vores hjemmeside. Du har den 13-09-2024 stoppet begge abonnementer og der bliver ikke tilsendt flere efter denne dato. Der kan være forsendelser undervejs i op til 30 dage efter opsigelsesdatoen. Hvis dette er tilfældet har du som altid 14 dages returret fra modtagelse af varen. Har du været uopmærksom omkring købsbetingelserne er vi dog velvilligt indstillet på, at modtage de to Christian IX medaljer retur til vores adresse....

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg syntes at det var en god samtaleog…

Jeg syntes at det var en god samtaleog vi fik løst problemet med min betaling det var jeg utrolig glad for M V H Claus Sunekær.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mønthuset Danmark

Antwoord van Mønthuset Danmark

Hej Claus
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh
Uffe
Mønthuset Danmark A/S

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

rettidig betaling..

Kan ikke anbefale mønthuset....
2gange nu, har de ikke trukket pengene for mønten, selvom jeg har betalt til tiden.. Begge gange sendt bevis på der er betalt.....

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mønthuset Danmark

Antwoord van Mønthuset Danmark

Kære Dorthe

Jeg kan desværre ikke finde dig uden at få lidt flere oplysninger, som jeg nu har spurgt efter herinde.

Med venlig hilsen
Pernille
Mønthuset Danmark

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer