Motohe Reviews 38

Trasporto della mia moto da Foligno a Torino. Servizio perfetto, sempre molto disponibili nel customer care telefonico. La consegna è stata fatta dal Sig. Vladimiro, persona cordiale e, da come ha scaricato la mia moto dal furgone, sicuramente amante delle moto. Mi ha contattato più volte per aggiornarmi sull'orario di consegna.

Sono dovuta trasferirmi dalla mia città natale,Pisa, per motivi di lavoro,qui a Viterbo e dovendo portare con me il mio scooter ma non sapendo come fare ho scoperto Motohelp su internet e mi sono affidata a loro. Posso dire,esperienza positivissima,economica con un prezzo equo e servizio piu che impeccabile,il mio scooter è stato ricevuto in condizioni perfette e i trasportatori sono molto alla mano e cordialissimi. Davvero complimenti per il vostro lavoro. Consigliatissimo !!

Servizio impeccabile dalla prenotazione alla consegna, tutto è stato effettuato come da accordi. Massima cura nella gestione di carico e scarico della moto.
Puntualità, cortesia e rapidità nella consegna a destinazione, senza intoppi. Prezzo competitivo. Assolutamente consigliato!

Azienda molto professionale, consegna molto veloce. Loro si prendono cura della tua moto fin da quando la ritirano fino alla consegna facendo tutto al dettaglio. Sopra di tutto voglio ringraziare al loro corriere Andrea, una persona gentilissima e molto professionale e responsabile nel svolgere del suo lavoro. Consiglio vivamente, sono in grado di soddisfare pienamente i loro clienti.

a dir poco fantastico!! consegna perfetta moto perfetta!! scegliete motohelp ad occhi chiusi!! azienda di trasporto moto SERIA!!!!

Servizio eccellente, il conducente Dimitri persona precisa e professionale. Puntuale ,Motohelp merita molto ,sono ben organizzati con tempi giusti.Hanno cura dei mezzi che trasportano e ci mettono passione per soddisfare i clienti.

Ho usato il servizio moto help per tanti anni senza avere il minimo problema (parlando con Diego), nell'ultimo trasporto tuttavia ho riscontrato non pochi problemi per il ritiro dovuto al non incrociarsi con le date, per altro non sapevo nemmeno ci fosse il rischio penale, cosi mi è stato correttamente comunicato (penale nel caso in cui non ti incordi con le date proposte entro un massimo di 15 giorni). Per assurdo sembrava che stessero loro facendo una cortesia a me. Tanto sono gentili e cordiali gli autisti trasportatori tanto sono poco disponibili gli interni. Chiesto un ulteriore preventivo successivamente che mi è stato proposto a prezzo di listino, quando solitamente mi applicavano sempre un minimo di sconto.

Ho acquistato una Vespa 300 GTS ad Andria e trasportata a Diano Marina,la vespa è arrivata nei tempi concordati, imballata in modo sicuro,servizio impeccabile un ringraziamento in particolare all' autista Dimitri.
Consiglio vivamente 👍💥

Moto acquistata on line e trasportata da Modena a Ragusa tramite Motohelp. Esperienza super positiva, comunicazione con la sede ottima, tempi di consegna rispettati e tanta, tanta professionalità. L'autista gentile e professionale. Moto arrivata in perfetto stato davanti casa mia. Consigliatissimi.

Ho recentemente affidato il trasporto della mia Vespa anno 1984 dalla Sicilia al Friuli-Venezia Giulia e mi ritengo molto soddisfatta del servizio prestato. Super efficienti fin dall’invio del preventivo all’accettazione dello stesso preventivo e alla immediata telefonata ricevuta dall’operatore per la conferma dei dati inseriti. Il ritiro della Vespa è stato super: l’operatore ha rispettato l’orario di ritiro comunicato come un orologio svizzero e ha preso tutte le precauzioni per evitare che il bauletto laterale potesse urtare con la fiancata interna del furgone. Altrettanto puntuale e precisa è stata la consegna.
Consiglio vivamente questa ditta per la cordialità e professionalità di tutti gli operatori, per l’eccellente organizzazione di tutte le fasi (preventivo, spedizione e consegna), per l’ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ho usufruito del servizio di Motohelp per un trasferimento moto, circa 800km. Ottima comunicazione telefonica, ottimo servizio via mail, l’autista (Dimitriy) che si occupato del trasferimento con il furgone, ha anticipato la consegna ma ha chiesto la mia disponibilità, poi poco prima di arrivare a destinazione mi ha nuovamente chiamato, ho apprezzato molto e lo reputo un servizio super. Lo scarico della moto è stato velocissimo, preciso, e molto attento a non provocare danni. Direi tutto perfetto, come il furgone attrezzato e con un’ottima rampa di discesa. Consiglierò sicuramente voi ed il vostro sevizio. Bravi.

Ho consegnato la mia Valico 525 a moto help e tra ritiro e consegna sono passati meno di 7 giorni. La moto è arrivata in condizioni perfette e tutta l'organizzazione è eccellente. Ho trovato il costo in linea con il servizio offerto. Bravi

Ho recentemente affidato il trasporto del mio scooter da Salerno a Busto Garolfo e non posso che esprimere la mia totale soddisfazione! Il driver, Alessio, si è dimostrato fin da subito una persona estremamente gentile, disponibile e professionale. Ha curato ogni dettaglio con grande attenzione, trattando lo scooter con una cura quasi maniacale, come se fosse il suo.
La comunicazione è stata sempre chiara e puntuale, e Alessio si è reso disponibile anche per aggiornamenti lungo il tragitto, trasmettendo un senso di sicurezza e fiducia raro da trovare. È evidente che ama il suo lavoro e lo fa con passione.
La consegna è avvenuta nei tempi previsti, senza alcun problema, e il mezzo è arrivato in condizioni perfette. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque cerchi affidabilità, serietà e soprattutto un tocco di umanità che fa davvero la differenza.
Grazie di cuore Alessio, alla prossima!

Per esigenze lavorative mi sono trasferito a Modena,ho avuto bisogno di trasferire con me la mia Suzuki gsxr 1000,dopo diverse ricerche siti diversi ma non a mio parere non affidabili ma il problema più grande per me era affidare la moto a conto terzi ho letto le recensioni di Motohelp,mi sono fidato e devo dire che lo consiglierei a tutti,veloci professionali e viaggio diretto tutto a prezzi ragionevoli,assistenza gentile e risolve qualsiasi problematica consegnata in anticipo moto perfetta senza nessun danno,assolutamente soddisfatto!

Dopo una chiamata al servizio clienti in merito alle politiche di cancellazione di una prenotazione, mi viene confermato che la cancellazione sarebbe stata senza penali se effettuata il giorno successivo la chiamata in questione. Il giorno seguente chiamo per annullare, ma mi viene richiesto il pagamento della penale da parte di un altro operatore. Faccio presente ciò che mi era stato comunicato dal suo collega, e l’operatore mi risponde in modo arrogante e testuali parole “ lei ha letto quello che c’era scritto sul sito, non è onesto da parte sua, perché non hai annullato prima?”. Faccio notare la discordanza tra ciò che mi è stato comunicato il giorno prima e quello che mi stava dicendo lui e così alla fine,scocciato, mi annulla la prenotazione e mi chiude il telefono in faccia. Non posso valutare il servizio perché non ne ho usufruito, però in quanto a comunicazione e assistenza, esperienza abbastanza penosa per un servizio clienti.

Ho cercato un trasporto moto per aiutare mio padre. Partivo da zero, ho cercato e sentito varie aziende. Poi ho scelto Motohelp perchè sono stati molto carini, mi hanno spiegato molto bene il servizio e quello che mi hanno detto lo hanno mantenuto. Magari avessi trovato un'azienda simile quando ne cercavo una per i lavori di casa! Grazie ancora!

Che dire…Dimitriy super professionale ed educato, con molta praticità in 2 sec. Ha sceso la mia moto in pochissimo tempo. Furgone super attrezzato. Consiglio questa spedizione.

Sono stato consigliato da un amico e sono rimasto molto contento. Prezzo ok, trasporto nei tempi comunicati e senza alcun problema. Insomma tutto perfetto. Trasporto sh 150 da Roma a Fano.

Avevo contattato Motohelp per trasportare due moto da Napoli a Milano. Dopo aver effettuato i pagamenti e ricevuto la data di conferma del ritiro e della consegna delle 2 moto, il mio parente, il quale avrebbe dovuto consegnare le moto per il ritiro, viene contattato dall’autista del furgone. Il mio parente aveva specificato che le moto si trovavano in una via stretta, così l’autista aveva deciso e concordato con il mio parente di parcheggiare il furgone in una piazzola a 200 metri dall’indirizzo del ritiro e che sarebbe venuto lui stesso a ritirare le moto a piedi. Il giorno della consegna vengo contattato personalmente da un operatore dell’ufficio che mi diceva esplicitamente che l’autista non ha nessuna autorizzazione a lasciare incustodito il mezzo e che se non ci fosse stato nessuno a portargli le moto al furgone, sarebbe partito senza ritirarle. Il mio parente anziano si è anche proposto di andare a fare la guardia al furgone nel frattempo che l’autista sarebbe andato a prendere le moto, ma non hanno voluto sapere ragione. Alla fine hanno lasciato le moto e si sono tenuti una caparra di 40€.

Se la vostra azienda a problemi di comunicazione interna, non potete far pagare la vostra incompetenza ai clienti.

mi ha consegnato la moto dimitri, persona molto cordiale e super puntuale, ottimo servizio, molto consigliato!!