Mthekwerken Reviews 

Zeer teleurstellende ervaring. De communicatie is slecht en telefonisch zijn ze vrijwel niet bereikbaar. Op e-mails wordt laat of onvolledig gereageerd, waardoor het oplossen van problemen onnodig lang duurt.

Daarnaast is een poort geleverd die niet overeenkomt met wat op de website en offerte werd weergegeven kwa maat en hang sluit werk. In plaats van een passende oplossing te bieden, werd steeds dezelfde tijdelijke oplossing voorgesteld.

Als klant verwacht je duidelijke communicatie, bereikbaarheid en een product dat overeenkomt met wat wordt geadverteerd. Helaas was dat in mijn geval niet zo.

Wat een slecht bedrijf.
Krijg voor veel geld een bouwpakket poort waarvan ik zelf het composiet op maat moet zagen.
Geen beschrijving maar wel missende onderdelen.
Telefonisch heel slecht bereikbaar. Op hun bandje staat dat een mail sturen beter werkt.
Op mail wordt niet geantwoord.
Na veel proberen eindelijk telefonisch contact.
Niet dat dat je veel verder helpt.
Uiteindelijk een mail gestuurd waarin ik korting vraag.
Raar maar waar, binnen een paar minuten antwoord.
“Zullen we de poort dan maar retour nemen?”
Deze mensen snappen niet dat je voor het geld wat zij durven te vragen een volledig product moet leveren en zeker geen bouwpakket.
Koop hier nooit iets.

Bestellen eenvoudig en snel. Levering moeizaam. Compleetheid: geen parkers voor de bevestiging bijgevoegd, teveel beugels, te weinig moeren. Hekwerk en palen in orde. 1 draaipoort in orde, 1 defect. Na 91 pogingen om telefonisch contact te krijgen en diverse e-mailberichten geen enkele directe actie, ontkennen en los het zelf maar op. Helaas dan ook maar gedaan.
Uitstekend geholpen door een lokale garage (bevestiging vastgelast). 70 EURO armer maar uiteindelijk na 7 weken een functionerende poort.

Bestelling gedaan, normaal contact ook telefonisch. Daarna wat problemen me veen retourzending en een gebroken hekkruk. Vele malen geprobeerd telefonisch en per mail contact met ze te krijgen wat helaas niet lukt. Ook verzoeken per mail om teruggebeld te worden worden niet beantwoord.
Na levering en betaling zijn ze je snel vergeten, zeer betreurenswaardig. Slechte service

Ik wacht inmiddels al meer dan zes weken op een bestelling die volgens de website binnen 3 tot 9 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.

De communicatie is ronduit slecht. Telefonisch zijn ze nauwelijks bereikbaar; na meerdere pogingen krijg je soms iemand te spreken, maar dan blijft het bij loze beloftes: “het wordt opgelost”, “het is druk”, “het komt eraan”. Ondertussen verandert er niets. Ook op e-mails wordt niet of nauwelijks gereageerd.

Over het product zelf kan ik helaas niets zeggen, want dat is simpelweg nooit geleverd. Over de service wel: die is waardeloos. Als klant word je aan het lijntje gehouden en krijg je geen duidelijkheid, geen oplossing en geen fatsoenlijke opvolging.

Mijn advies: bestel hier niet en kijk vooral verder dan de mooie claims over “de grootste van Nederland en België”. Op basis van mijn ervaring voelt dit eerder als een onbetrouwbare dropshipper dan als een serieuze winkel. Ik zou hier nooit meer bestellen.

Zeer tevreden over MT Hekwerken! Op 9 mei plaatste ik een bestelling van 25 Rhombus eiken composietpanelen en 6 eindprofielen. Meteen na de bestelling ontving ik een duidelijke bevestigingsmail. Achteraf bleek dat ik een fout had gemaakt in mijn berekening, maar via e-mail kon ik zonder problemen nog 4 extra eindprofielen bijbestellen zodat deze samen op transport konden.

De communicatie verliep vlot en professioneel. Op dinsdag 26 mei werd alles juist en op tijd geleverd, volledig zoals afgesproken. De producten waren netjes verpakt en in uitstekende staat. Een betrouwbare firma met correcte service — zeker een aanrader!

Heel fijn en vertrouwd bedrijf! Communicatie zoals het hoort, en wat een top en hoogwaardige composiet, ik ga zeker nog meer bestellen hier 🙌🏻

Hele goede ervaring met MT Hekwerken. Vanaf de aanvraag tot de levering verliep alles soepel en professioneel. Er wordt goed geluisterd naar de wensen van de klant en er wordt duidelijk en eerlijk gecommuniceerd. De kwaliteit van het hekwerk is uitstekend en alles werd netjes en op tijd geleverd. Fijn om te merken dat afspraken worden nagekomen en dat er echt wordt meegedacht. Absoluut een betrouwbaar bedrijf dat ik zeker kan aanraden!

We hebben een composiet schutting aangeschaft bij MT Hekwerken. Super fijne levering, super communicatie en super kwaliteit! Heel blij mee.

Dubbelstaafmat hekwerk besteld, offerte per maik gekregen, akkoord gegeven en vrij snel de spullen ontvangen. Door eigen toedoen een aantal eindbeugels onbruikbaar gemaakt, ook die nieuwe beugels waren er snel, zeer tevreden.

Bestelling is niet in één keer compleet geleverd. Na eindelijk telefonisch contact afgesproken dat ze de leverancier zouden benaderen en mij dezelfde dag een terugkoppeling zouden geven. Ik wacht nu alweer een paar dagen en krijg geen telefonisch contact meer. Waardeloos!
Je zou toch denken dat de vervoerder aan het eind van zijn rit nog spullen in wagen heeft liggen en die dan alsnog komt leveren. Dat schijnt toch heel moeilijk te zijn.
Na contact zijn nu de missende delen opnieuw besteld en duurt de levering weer 5 - 15 werkdagen:(
Update: inmiddels een maand verder en wederom een incomplete levering. Wel de 2de poort maar niet de ontbrekende voetplaat adapter!

Op zoek naar een onderhoudsvrije schutting voor ons nieuwe huis. Na wat oriëntatie op het web kwamen we steeds bij MT Hekwerken uit. We vroegen wat monsters op, die er goed uitzagen. Vervolgens brachten we een bezoek aan de showroom en hadden een gesprek met de bedrijfsleiding. Dit overtuigde ons om de nieuwe schutting met poort bij MT Hekwerken te bestellen.
De levering kwam op tijd. Met behulp van een hovenier met ruime ervaring in het plaatsen van schuttingen gingen we aan de slag. Het resultaat mag er zijn! De hovenier was zeer enthousiast over het gemak waarmee de composiet/aluminium schutting geplaatst kon worden, vergeleken met een traditionele hout/betonschutting. Ook onze nieuwe buren deelden hun complimenten over het eindresultaat.

Het is een prima bedrijf,goede spullen ,vriendelijk personeel

Top ervaring. Voor ons was een standaard oplossing geen mogelijkheid. In overleg met mthekwerken zijn we tot een mooi resultaat gekomen.
Rijden met eigen vervoer en chauffeur helpt vriendelijk mee met uitladen.

Schuttingen besteld.
Schuttingen besteld.
Ontzettend tevreden met het resultaat, rondgekeken voor de goedkoopste en uiteindelijk hier besteld.
Fijne levering en het eindresultaat staat heel mooi!
Zeker aan te raden

Super ervaring gehad! Duidelijke communicatie en een top product! Aanrader

Fijn bedrijf met goede klantenservice. Zijn flexibel en geven goed advies.
Composietschutting is erg mooi!
Ik kwam er een dag voor het zetten van een deel van de schutting achter dat ik door mijn eigen schuld wat kleine assesoires miste, deze kon ik dezelfde dag nog komen ophalen.

Trap er niet in!

Wij hebben hier een schutting en composiet schuttingdeur besteld, maar vanaf het begin was het één grote teleurstelling.

Ordernummer: 60014669 is het ordernummer van de twee poortdeuren.
Ordernummer 60014668 is voor de poorten.

De bestelling 01-08-2025! was incompleet, er zat geen handleiding bij en online is ook nergens iets te vinden. Blijkbaar mag je zelf uitzoeken hoe je alles moet monteren.

De stootlijst bevestigen? Geen idee, want uitleg ontbreekt volledig.
De sluitplaat past bovendien niet, waardoor onze paal flink beschadigd is geraakt omdat het slot ertegenaan slaat.

Afspraken nakomen kennen ze hier blijkbaar niet. Na 4 à 5 mails wordt er gewoon niet meer gereageerd. Zodra ze je geld hebben, hoor je niets meer.

Slechte service, slechte communicatie en slechte kwaliteit. Bespaar jezelf tijd, geld en frustratie en bestel hier absoluut niet.
Klantenservice kennen ze niet.

@mt hekwerk DIT hoef ik dus niet

Wat vervelend voor u mevrouw klinkt leuk, maar daar lossen jullie niets mee op. Ik heb geen behoefte aan standaardmedeleven, ik wil gewoon dat jullie dit netjes oplossen. Zorg voor de juiste onderdelen, een passende sluitplaat, duidelijke handleiding en herstel van de schade. Dat is pas service.

Wij hebben onlangs de composiet schutting en poort Rhombus teak van MT Hekwerken geplaatst in onze tuin, en we zijn er echt heel blij mee. Het plaatsen ging soepel en was goed zelf te doen.

Wat we vooral mooi vinden, is hoe de schutting eruitziet. Hij geeft onze tuin echt een stijlvolle uitstraling. Het ontwerp valt op een mooie, subtiele manier op en past daardoor perfect bij de rest van de tuin.

Wat vooral fijn is, is dat de schutting onderhoudsvrij is. Je hoeft er eigenlijk niets aan te doen om hem mooi te houden.

Elke keer als we naar buiten kijken, zijn we blij met hoe het eruitziet. Voor ons was dit absoluut de juiste keuze.

Ben zeer goed geholpen en de bestelling klopte als een bus 👍🏻
Het hekwerk is van hele goede kwaliteit en zeer scher geprijst.
Zeker aan te raden, mijn volgende hekwerk ga ik zeker weer bij MT hekwerken bestellen.