Muebleshome Reviews 49

La atención que me dieron fue muy buena y me saco de algunas dudas, la cama que compre para mi hijo me llego en el tiempo que me dijeron y estoy muy satisfecha con la compra realizada
Ahora pienso pedir una mesa para el comedor

This company and their product are bad on so many levels. The tolerences in terms of fit of all the pieces are dismal with nothing fitting exactly. The wood is cheap, soft, warped and of the poorest quality. The fittings supplied, particularly the door catches do not even work. We had to buy new fittings for all the units we purchased. The comoany's after sale servce was off hand, to the point of rudeness with no acknowledgement that their product is poor and not fit for purpose. Having complained repeatedly, we were sent another bag full of fittings as bad as the iriginal supplied which did not function and we thre them in the bin. Our strongest recommendation is that you should avoid this company as their product and service fall way below any acceptable level. If we could have awarded to stars to make this review we would have. Do not waste your money, use a different company.

NO CONFUNDIR con MUEBLE HOME
En MUEBLE HOME se ofrecen artículos de calidad y cuidan al máximo el trato al cliente.

Son unos estafadores. Hice la compra de unos muebles a través de Walapop y nunca llegaron. Tienen varias denuncias puestas y el trato con el supuesto responsable dejo mucho que desear.

Pues en realidad lo compre sin ver comentarios ni nada cuando me metí a ver las opiniones me dio un poco de miedo por las cosas que ponían, Pero ya lo había comprado y solo me quedaba esperar.Tengo que decir que estoy encantada con el trato el mueble me ha encantado y ha llegado bastante antes de lo que pensaba. Cada uno cuenta su experiencia como le ha ido y en este caso la mía ha sido muy buena .

La verdad he visto que la mayoria de las opiniones malas eran por el transporte y por otro lado hablaban bien de la atencion asi que me aventure a comprar y la atencion inmejorable y el tiempo de despacho bien. Me informaron que han cambiado de empresa de transporte y todo ha salido muy bien. Un servicio de 5 estrellas!

Al ver las reseñas tuve un poco de miedo de hacer el pedido.
en fin genial, la acogida, la información, la rapidez en la entrega todo!!!

Compré una mesa por internet, a un buen precio. Finalmente no estaba disponible pero me ofrecieron otra opción mejor por el mismo precio, que no acepté por medidas. Me devolvieron el dinero rápidamente, sin problema. Volveré a comprar seguro, por el buen trato recibido.

Mala experiencia no recomiendo comprar en muebles home porque el servicio al cliente postventa no es resolutivo

Compré hace poco un mueble lavabo, cuyo precio incluía el envío a domicilio, pero lo q no se detalla al realizar la compra, es q la entrega es a pie de calle! Se trata de un total de 30 y tantos kg, repartido en 2 cajas, así q, sin ayuda, como es mi caso, se hace totalmente imposible cargarlo! Afortunadamente el transportista acabó aceptando dejarlo en el interior del ascensor! Cuando comprobé el estado, cuál fue mi sorpresa al descubrir q el lavabo (lavamanos) estaba totalmente roto, en muchos pedazos! Algo q, siendo un elemento tan frágil, no me extrañó viendo el pésimo embalaje, claramente deficiente e insuficiente. No sólo tuve q esperar casi 2 semanas más en recibirlo de nuevo, sino q nadie se hizo responsable de retirar el lavabo anterior, aun siendo Muebles Home, y/o su transportista de forma subsidiaria, los auténticos responsables! No obstante, he de decir q la comunicación q he mantenido con dicha empresa, siempre por escrito, no ha sido mala. Por último, quiero destacar q el material del mueble difiera bastante de lo q se ve en su web.

Primera y última vez. Hice un pedido de un kit de armario y como tardaba en llegarme, les envié un correo electrónico para cancelarlo. Me contestan que ya estaba en trasporte y que si quería seguir con la cancelación me cobraban los gastos de envío de ida y de vuelta (los de ida se supone eran gratuitos en la compra). Me negué y una vez recibido el paquete, para devolverlo me penalizan con 22€ y tengo que hacerme cargo del envío a sus instalaciones, contando con un paquete enorme y muy pesado, vamos que uno se busque la vida. Me parece un trato malísimo al cliente y una forma de trabajar pésima. No aconsejo comprar en esta web.

Compré una mesa de comedor, cumplieron con el plazo de entrega, atención al cliente muy buena por el chat, todo perfecto. Recomiendo.

NO LO RECOMIENDO:
-Excepto las puertas, las tablas no vienen identificadas, así que no sirven de nada las referencias que se hacen a ellas. Es muy difícil saber cuál es cada una y para ellos hay que valerse de los dibujos, en los cuales que cuesta distinguir los detalles
-A algunas tablas les faltan agujeros que hay que deducir y hacer o no están bien ubicados.
-El tiempo de montaje es falso. A quien ya tenga experiencia en montaje de muebles sencillos le lleva al menos día y medio porque hay que sumar el tiempo de interpretación de los esquemas.
-Hacen falta más herramientas que las descritas, al menos un destornillador pequeño y taladro para los agujeros que faltan
-Las puertas derechas debería ser más anchas. Dejan mucho hueco (unos 4 mm) a la izquierda

El armario es bonito una vez montado pero si no tienes algo de experiencia en montajes de Ikea mejor no intentarlo

Penoso servicio de atención al cliente. Después 4 meses y servirnos dos veces piezas en mal estado ni responden, ni nos envían las piezas, ni nos devuelven el dinero del mueble.
Muy mal.

Hay que tener mucho cuidado con esta tienda, me enviaron el mueble defectuoso y no hay manera para que me den la respuesta desde hace un mes, no hay como devolverlo, no consigo hacer nada, es muy frustrante que existen unos negocios así y que no tienen ningún tipo de responsabilidad.

Encargué un mueble de baño y tardó 3 días. La calidad corresponde al precio. Muy contenta.

Me arrepentí de haber comprado un mueble para la entrada de casa aquí cuando leí las opiniones…casi estuve a punto e intentar anular la compra!! miedo me daba….pero la verdad es que el mueble ha llegado en el tiempo exacto que me dijeron (1 mes desde la compra) en perfecto estado y es precioso y de buena calidad. Así que muy contenta.

Habia una diferencia de precio de 100€ en un taburete de piel en la web aparentemente igual, misma foto, queria comprar 4, al preguntar si habia diferencias de medidas ya que el precio era distinto pero la foto no, me han comentado que era un error de la web, y han eliminado el producto mas económico, mi sorpresa ha sido cuando bucando por Internet, en sowroom prive, he encontrado el mismo producto, (es una empresa la cual ellos le suministran) al precio económico! les he pedido explicaciones y me han comentado que debian ser de segunda mano, mentira, sowroom prive no vende segunda mano, una decepción con tanta mentira, los clientes no somos tontos y lo miramos todo.
Muy muy mal... a punto de gastarme 900€ en 4 taburetes... menos mal que eso no será con vosotros...

Muy mala , tardo mucho en llegar , me dijeron un día y llego a la semana siguiente , es caro y de mala calidad , me arrepiento de la compra no lo recomiendo esta tienda .