Muebline Reviews 

UNA SCAM , no les compres

Llevo dos meses esperando un armario. Llamo al teléfono de contacto y no lo cogen. Leyendo los comentarios veo que no soy el único

Tras 2 meses de espera y casi desesperada, vuelvo a editar mi primer comentario del mayo pq he recibido hoy el armario.Finalmente he obtenido señal de la persona responsable de España, disculpandose y cumpliendo la entrega aunque fue a pie de la calle. Sin duda el servicio al cliente es bastante mejorable y espero que un dia mejorara. Tardan mucho mas respecto al tiempo de entrega indicado en la web pero finalmente puedo decir que han cumplido el pedido aunque ya no me lo esperaba. Teniendo la empresa en Polonia tampoco es lo ideal pero puedo decir hoy 27.6.24 que no fue una estafa.

Una atención malísima .
Durante un año intentando comprar los muebles y fue imposible .
Hago una compra de 1300€ y pongo en observaciones que si los muebles son mates por el exterior cancelen el pedido . Dicen que tardan 25 días , tardan 6 meses y cuando los recibo , son mates,. Pido asesoramiento para hacer otra compra , dicen que llaman y no llaman .... Me rembolsan y hago pedido nuevo sin asesoramiento , da error en el pago de casi 2000€ .... Escribo y llamo para que ayuden a solucionarlo o me faciliten número de cuenta y no dan respuesta .... Después de pasar días mirando muebles para un piso completo

Mi experienza no es buena. No recomiendo que compreis nada aqui.
Hice el pedido el 10 de febrero 2024 y todavia no ha llegado.
Respondieron una vez a uno de mis mensajes diciendo que llegaría en breve.
El domingo 17/03 me llamaron indicando que el pedido llegaría el 20/03. EStamos a 22/03 el pedido no ha llegado y no responden a mis mensajes.
Empezaré tramites para interponer una denuncia al Servicio del Consumidor.

I can't help but express my bitter disappointment towards Muebline. When I ordered the bed, I had the impression that I was dealing with a Spanish company, but it turned out to be a Polish one, which disappointed me with its incompetent service and product quality.

The first problem arose with the delivery – the bed was only delivered 6 months after the order, far exceeding the promised deadlines. But that was just the beginning of my problems. Less than a year after the purchase, the bed reached its climax – the board simply fell off.

Attempts to contact the company were unsuccessful. Neither by email, nor by phone, not even through WhatsApp do they respond. All my calls were ignored, messages on WhatsApp are simply ignored.

I regret trusting this company. I have never encountered such a level of irresponsibility and incompetence in customer service. I do not regret my purchase, but I strongly wish to share this negative experience to warn everyone who is interested in their furniture.

El día 29 de enero hice el pedido del mueble al día de hoy 13 de marzo aún no me ha llegado, al mes lo reclamo me dicen que me van a enviar otro que en 72 horas llega han pasado ya una semana y aún no ha llegado me da que pensar que es un timo o algo, porque llamo y no me cogen el teléfono .

Estaba algo "mosca" por todas las opiniones negativas, pero la verdad es que ha ido todo perfectamente. Cuando quise contactar por teléfono para conocer el estado de mi pedido no tuve problemas, para concertar la entrega tampoco. Martín, el repartidor, es una persona muy competente, cumplidor y educado, estupenda comunicación con él. El mueble llegó en perfecto estado, con el color esperado, conjunta completamente con el resto de mi sala. El montaje es fácil, q mí me costó un poco más porque el bricolaje no es lo mío, pero aun así pude hacerlo sin tener que esperar a mi pareja para hacerlo entre dos que es lo óptimo. La relación calidad-precio me parece óptima, cada uno debe ser consciente de lo que compra y lo que necesita, y ajustarse a las particularidades de su entorno. No puedes esperar piezas de artesanía macizas a según qué precios, para eso hay otros establecimientos con otros precios y otros tipos de productos. Por mi parte si necesito nuevamente algo que este comercio ofrezca, no dudaré en volver a acudir a ellos.

Pensé que me habían estafado, quiero pedir mil disculpas a los señores de muebline.es y agradecerle al señor Martín quien me trajo el armario que compré.
Pueden haber inconvenientes a la hora de los tiempos de entrega, que fué mi caso; específicamente lo compré el dia 10/01 y me ha llegado hoy 20/02.

Mi teléfono móvil es el 644391834, con el que les puedo dar fé de mi positiva experiencia

Pésimo todo creo que es una estafa porque hice un pedido de dos muebles y me mandaron un correo con el pedido detallado hasta ahí bien.. dos días más tarde llamé para modificar mi pedido quería cambiar un mueble por otro y desde ahí llevo tres semanas esperando un correo de confirmación sobre mi pedido para saber cuando llega y lo que tengo que pagar porque lo puse a reembolso (menos mal).. El caso esque hablo con los chicos de la tienda por WhatsApp y no hay respuesta por lo tanto creo que es una estafa..

me siento estafado, ya que he realizado una compra desde Baleares, y he pagado lo que pone en la web con los gastos de envío. Después de 4 semanas me dicen que el pedido está en Madrid y que me dirán cuando lo envían. 1 semana después sin decir nada y no contestar al correo, he conseguido contactar y me dicen que no me lo envían porque lo pagado en la web no cubre los costes del envío.
yo no compraré nunca más, hay miles de páginas mejores en España, porque por lo visto estos muebles vienen de Polonia.

Los muebles han llegado en buen estado y ha buen precio, han avisado de las rebajas por correo electrónico.

De verguenza, llevo esperando los muebles mas de 20 dias despues de lo acordado, pedido realizado el 2 de diciembre.
No responden llamadas ni WhatsApp para la reclamacion PERO ESO SI EL DINERO LO HAN COBRADO.
ESTAFADORES!!

De la calidad de los muebles, no puedo opinar, después de 3 meses de espera no me han enviado los muebles,unos impresentables,no atienden al teléfono ni a los mensajes. menos mal que compré a contrareembolso.
No lo recomiendo

Mas de dos meses esperando mis muebles x fin me dan hora y fecha de entrega y ni se presentan no atienden al teléfono

Mueble con diseño moderno, son economicis y quedan preciosos, solicite el pedido con montaje incluido y estoy muy contento con el servicio que nevhan dado, todo muy profesional.

La experiencia ha sido súper profesional y cercana. He solicitado el montaje de los muebles y me lo han hecho rápido y bien. El chico ha sido muy amable y estoy súper contenta con el resultado!!!

Todo bien. Me gusta mi mueble de TV. legado a tiempo.

Experiencia nefasta. Después de olvidarse de mi pedido (el cual tardaba máximo 21 días), han pasado dos meses y no tengo el mueble. Primero achacaron una baja por problema de salud, después habiendo acordado día y hora me avisaron 20 minutos después de que el transportista no podía ir por problemas personales. Acordaron que el transportista me llamaría ese mismo día para acordar otra cita y que se adaptaría a mi horario. No recibí tal llamada, y tras decírselo su respuesta fue “cuando sepamos nos pondremos en contacto. No responden a los mensajes ni a las llamadas. Y ya tengo todo mi piso amueblado excepto el mueble que pedí con ellos. No lo recomiendo en absoluto, nada serios.

Me montaron el mueble en el mes de octubre y un módulo era de otro tono de blanco . Me puse en contacto con ellos , me dijeron que me lo iban a solucionar y nunca mas se pusieron en contacto conmigo . Les escribo por whasap y les llamo al tlf que facilitan y no hay manera de ponerse en contacto con ellos . Les denunciaré porque no cumplen con lo que se pago . Poco responsables . Pague el montaje y aún así me ponen un módulo de cada color ..
Estamos a 29 de Enero y aún sigo sin que me den solución o me cambien el mueble que me pusieron defectuoso . Me dicen que me lo van a cambiar y nunca viniesen. Unos informales como empresa . Pondré una reclamación en consumo