Mush Shop Reviews 

Assistenza clienti inesistente. Scrivo per chiedere come procedere con un reso per taglia errata e mi vengono proposte 2 opzioni:
1. Pagare io il reso
2. Acquistare altri 2 articoli insieme all'ordine mi avrebbero messo la taglia esatta e io avrei dovuto tenere quella errata.
Direi che è un no.
Inoltre articolo senza cartellino, gestisco anch'io un e-comemrce e non si possono vendere articoli on-line senza un cartelline e senza barcode.

Dopo aver effettuato il secondo ordine, a distanza di mesi, posso confermare la prima impressione: per quanto i prodotti possano essere buoni, il servizio lascia troppo a desiderare.
Intanto sul sito non sono specificati (o sono introvabili) i tempi di spedizione e consegna, poi, subito dopo aver effettuato l'ordine, inviano un numero di tracciamento, indicando l'ordine come "spedito", tracking che, però, sarà attivo dopo più di una settimana, tempo sicuramente necessario alla stampa dei prodotti; che senso ha allora?
Alla mia richiesta di delucidazioni, naturalmente non rispondono neanche, figurati cosa gliene importa a loro di fidelizzare il cliente...
Ultima cosa l'imballaggio, che è veramente allucinante, ai limiti del ridicolo, costituito dalla sola busta di gls, senza altre protezioni e senza imballi per i singoli prodotti, riempita fino alla quasi esplosione; inutile dire che è arrivata strappata in più punti (peccato non si possano allegare foto).
Insomma, dato che non sono gli unici a vendere questo tipo di prodotto e che la qualità è, sì buona, ma simile a tanti altri, il servizio offerto li fa sprofondare in fondo alla mia personale lista di venditori preferiti.