Myclosetnl Reviews 

Hier niets kopen!! Ik had een jurkje besteld in een aantal kleurtjes en nog een ander jurkje. Bij aankomst pas ik één van de jurkjes in verschillende kleuren en deze was helaas te klein, met als gevolgd pas ik de andere kleuren niet meer. Het andere jurkje heb ik gehouden en de andere retour gedaan. Plots krijg ik een mail dat ze het pakketje goed hebben ontvangen, maar er een jurkje schade had. Toevallig een jurkje die ik niet eens heb aangepast. Ik vermeld dit, maar ik moest maar alle pakketjes opendoen en eerst controleren indien er schade was. Nu zie ik dat toevallig heel veel mensen blijkbaar dezelfde methode hebben meegemaakt, toevallig altijd iets stuk. Ik wist dat dit niet te winnen was dus ging akkoord met het betalen van verzendkosten voor het terugsturen van het ‘kapotte’ jurkje, maar pas nadat ik het geld heb ontvangen van alle andere stuks. Nooit meer reactie gekregen en zou kunnen fluiten naar mijn geld!! Gelukkig had ik betaald via Paypal en via hun mijn geld kunnen terugkrijgen! Als ik de kwaliteit had geweten van de jurk die ik heb gehouden, had ik die ook geretourneerd!

Kleur van het setje was nog niet binnen gebeld, en besloten voor een andere kleur te gaan had het de volgende dag al binnen!
En zit top

Een bestelling gedaan. Toen ik geen bericht kreeg van verzending contact met hen gezocht. De kleur die ik had besteld bleek niet meer voorradig. Enigzins teleurgesteld, maar ze gaven door welke kleuren nog wel beschikbaar waren in mijn maat. Deze werd dezelfde dag nog verzonden en had ik de volgende dag binnen! Fijn dat er naar een oplossing werd gezocht en ik mijn kleding optijd binnen had voor een feestje.

Ik had een jumpsuit retour gedaan omdat het niet was wat ik had verwacht. Na een paar dagen kreeg ik een mail dat de retour verwerkt was en dat ik het bedrag binnen 14 dagen terug krijg. Nu na bijna een maand nog niks ontvangen. Ik heb een mail gestuurd maar krijg geen reactie. Erg slechte service, bestel hier nooit meer.

Snelle levering en een prachtig kendal pak! Zit heerlijk!

Geen contact mee te krijgen. Retour via Klarna aangemeld en alles direct terug gestuurd. Ook een melding gekregen dat het retour is maar de factuur wordt niet verwerkt als betaling bij Klarna. Ondertussen al 3x gemaild en proberen te bellen maar geen contact mee te krijgen. Bij het bestellen ook al problemen gehad dat mijn bestelling maar niet werd verzonden 2 weken later een mail gekregen met dat 1 item niet op voorraad is was. Hadden ze wel eerder mee mogen komen. Slechte service eerste een laatste keer daar besteld

Jurk 5 seconden gepast, foto van gemaakt (paste niet) en direct retour gestuurd. Nu accepteren ze de jurk niet omdat er een vlek op zou zitten (niet te zien op míj́n foto). Ik was flabbergasted.. Meisje zegt letterlijk: ja hier hebben wij dagelijks mee te maken en noooit heeft de klant het gedaan. Dat zegt meer over dit bedrijf dan over de klant. Was geen leuk gesprek, bij vraag om elkaar tegemoet te komen was het meteen: je doet niet aan de retour voorwaarden. Wtf.. ga het personeel die alles uitpakt even na als dit dagelijks gebeurd. Eindstand: €40,- lichter en geen jurk.

Hele mooie jurk besteld! Zat heerlijk. Helaas snel defect, maar kreeg heel snel reactie op mijn mail en ze hebben snel gehandeld! Bestel zeker in de toekomst nog! Soms heb je wel eens pech helaas. Maar alsnog geweldige service!

Jumpsuit besteld en vervolgens retour gedaan, omdat die te klein was. Nu krijg ik geen geld terug, omdat de webshop beweert dat ik tijdens het passen een heel klein vlekje heb gemaakt, echt nauwelijks te zien en gewoon onmogelijk om te veroorzaken tijdens het passen. Ik heb ze na het ontvangen van dit mailtje hierover gelijk op gebeld, er werd mij verteld dat er gekeken werd naar een oplossing en dat hierover vervolgens contact werd opgenomen. Ik heb nooit wat gehoord en ben zelf mailtjes gaan sturen met de vraag om antwoord. Na 4 mailtjes kreeg ik eindelijk antwoord. Er kon niks worden gedaan en ze wilde alleen nog maar meer geld door het retour naar mij op te sturen of het te schoonmaken voor mij, dit moest ik dan betalen. De schoonmaakkosten waren maar liefst 10 euro??!! Terwijl het vlekje niet eens te zien was.

Triest dat je zo aan je geld moet komen……

Wat een super leuke kleding. Gister avond een jumpsuit besteld en de volgende ochtend was de bestelling al verwerkt en onderweg. Wat een top service 🥰

Jullie hebben er een klant bij.

Liefs,
Shirley

My Closet wat een toppers en een goede service. Ik had een prachtige jumpsuit gekocht, deze werd geleverd met een defect. Ik had gemaild naar My Closet en het werd direct opgelost en super snel gereageerd. Heel erg bedankt voor de service en ik ben super blij met mijn aankoop! Tot de volgende keer 👗!

Mijn favo winkel en webshop. Super lieve mensen in de winkel en geweldige kleding. Zeker de moeite waard om langs te gaan als je in de buurt bent!

2 bestellingen geretourneerd, tot heden geen geld ontvangen. Er is nergens over terug te vinden hoelang het evt kan duren voordat je je geld terug krijgt.
Mails gestuurd waarop ik geen reactie heb mogen ontvangen.
Jammer dat het zo moet, geen liever geld uit aan bekwaam personeel dan aan influencers.

Heel erg slecht, na 2 dagen bestelling ontvangen met een broek zonder rits erop? Duidelijk productie fout, gemaild met fotos naar de site eerst reactie dat ze er mee aan slag zouden gaan en kijken voor nieuwe broek 2 minuten later ineens reactie dat ik het te laat meld? Terwijl het overduidelijk hun fout is en het binnen een week nog wordt aan gegeven, heb ze gebeld heel bijdehand meisje aan de telefoon die met niks van een oplossing of middag weg kwam en mij aan de oor ophing… daarna boze mail gestuurd en kreeg ik reactie dat ze al sorry 10€ zouden vergoeden ( voor een broek van €45…) en het zou er binnen 2 dagen opstaan… nu 2 weken verder nog steeds niks gezien paar keer gemaild met reactie dat het is overgemaakt? Zonder enig bewijs van overmaak naar MIJN rekening.

Hele slechte service! Onvriendelijk en onbetrouwbaar deze winkel. Slechte jas die duidelijk niet voldoet aan je verwachting. Slechte zooi dat is wat er opgestuurd word! Na tientallen mails verder over en weer, wilden ze 20 euro stomerij kosten vergoeding. Voor een jas die nooit meer verkocht gaat worden! Wat een grap!! Ik heb m 1x gedragen, dus zou niet eens meer verkocht mogen worden, of verkopen ze 2e hands kleding ook dan?! Het is dat ik weet dat deze jas niet verkocht KAN worden zo slecht dat ie was.. dus oplichters zijn het met de stomerij verhaal.. ik heb het overgemaakt om van het gezeur af te zijn, maar recht hadden ze er niet op.. ze hebben het waarschijnlijk hard nodig in deze moeilijke tijden denk ik dan maar.. Een normale menselijke winkeleigenaar zou excuses hebben aangeboden voor alle ongemak!! Maar deze vreemde mensen weten niet wat ondernemerschap inhoud en denkt maar aan 1 ding... GELD! De klanten en hun tevredenheid is niks waard.. oplichters!

Onacceptabele klantvriendelijkheid!!! Deze medewerkers verdienen een award met als titel slechtste klantvriendelijkheid! Om maar niet van hun kwaliteit van kleding te spreken!! Je besteld een artikel en gaat er vanuit dat je waar voor je geld krijgt!!! NOTTT!!!!! En wanneer jij een klacht indient wordt je NIET serieus genomen, en andersom krijg je zelfs de schuld dat jij zelf de schade aan het artikel hebt aangericht! SCHANDE SCHANDE!!!! Waarschuwing KOOP NOOIT WAT BIJ MY CLOSET!! WAARDELOOS BEDRIJF!!!

Ik herken oprecht de negatieve reviews die hier geschreven staan niet.
Heb een grote bestelling bij hun geplaatst, netjes op tijd geleverd. De kleding zijn van mooie stevige kwaliteit. De meiden zijn echt super aardige en reageren direct op een Instagram berichtje. Ik heb nu weer een nieuwe bestelling geplaatst bij hun en zal dat in de nabije toekomst blijven doen. Voor de meisjes die het online niet aandurven. Ze hebben ook een fysieke winkel.

Ik heb hier nog niks besteld. Ga ik ook niet doen. Eventjes gekeken op de site en kwam gelijk al een shirt tegen voor 34,99 terwijl ze precies datzelfde shirt voor 10,00 verkopen op Shein. Ze kopen gewoon in van zulke goedkope kledingsites en verkopen het voor minimaal 3 keer zoveel door.