We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Aardig grote bestelling gedaan. Moest een tijdje wachten vanwege de kou... Dat is geen probleem uiteraard.
Helaas was 1 plantje aardig geknakt en miste ik er 2 in mijn bestelling (1met een goede reden) . Nog geen reactie terug gehad en ook nog geen geld terug gehad. Beetje balen
Bestelling na 2 maanden ontvangen! Planten zien er top uit en ben er echt heel blij mee! Zeker het wachten waar met zulke goeie planten voor zulke lage prijzen!
Begin maart een bestelling gedaan! Toen was het te koud om te verzenden waar ik dan ook begrip voor had, daarna diverse keren gemaild en iedere keer is de temperatuur te laag!inmiddel zitten we half juni en nog steeds geen planten(waterlelies) ontvangen! Het is 25 tot 30 graden of is het nu te warm om te verzenden? Zeer maar dan ook zeer ontevreden over dit bedrijf! Zal het ook niemand aanraden en is voor mij de laatste keer!1
Goed verpakt, kwam eerder dan verwacht, planten waren in hele goede staat. En dat terwijl de prijzen ook nog eens heel goed zijn. Zeer tevreden!
Verdietig.2/3 van de bladeren geknakt.en ziet er zeker niet uit zoals op de foto van de site .ik probeer nog steeds contact te krijgen
Verdrietig. De planten zien er op de foto veel mooier uit dan dat ze in het echt zijn. Wat je krijgt is veel kleiner, amper geworteld en heel erg nat!
Ik begrijp niet zo goed de negatieve ervaringen. En ook niet dat ze een slechte klantenservice hebben. Mijn ervaring is juist het tegenover gestelde. De bestelling goed verpakt, wat ik besteld had was volledig volgens verwachting. En toen ik nog een vraag had werd hier binnen een halve dag op gereageerd en heb op meerdere vragen snel en prettig antwoord gekregen. Voor mijn gevoel hebben deze mensen wel degelijk gevoel en hart voor de zaak en hun planten. Ik zou ze zeker weten aanraden en ook hier vaker planten bestellen.
Ik had een baby plantje besteld, dus ik wist dat het een klein plantje zou zijn. Maar het plantje kwam in een veel te grote pot en de aarde erin was nat. Ik heb het een week aangekeken omdat op de site stond dat je de plant niet moet verpotten als je hem net binnen krijgt, maar toen het plantje geel/bruinig begon te worden toch maar de wortels gecheckt. Bleek dat het plantje amper worteltjes had, (wortels van amper 2 cm) en toch zat het in zo'n gigantische pot.. heb het plantje nog proberen te redden maar uiteindelijk is het in 2 weken gewoon weggerot. Weggegooid geld dus. Enige positieve is dat de plant eerder dan verwacht binnen kwam en erg goed ingepakt was..
Plantjes netjes verpakt en op de beloofde levertermijn aan huis geleverd. Kon op eerste zicht geen pest constateren op de plant maar heb hem voor alle zekerheid toch behandeld. Buiten hier en daar een geel blaadje wat normaal is bij transport zag de plant er verder gezond uit. Ook bij eerste contact klantenservice direct feedback gekregen. Ik geef deze sterren omdat het er op dit ogenblik goed uitziet maar je moet natuurlijk altijd even afwachten wat de plant verder doet.
Planten fantastisch stevig ingepakt en zelfs vóór de gegeven indicatie in huis. Planten zien er mooi uit (Phil Gigas el Alocasia Green Shield). Boven verwachting positief tov de negatieve reacties in Coronatijd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
