Gode produkter. Mangler du kunnskap om produkt kan du se video om produktet tilbereding osv. Rask levering og god betalingsløsning. Kjempefornøyd! De bruker PostNord som informerer deg om når d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Definitivt en av topp 3 favorittbutikker!! Føler dette er en av mine faste matbutikker, for jeg finner så mye spennende mat og snacks, i tillegg til merch og niche ting som ikke finnes i andre butikke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Liker veldig godt Neo Tokyo .Her finner jeg snacks og varer jeg ikke får kjøpt andre steder .Nå er det 3 gangen jeg handler hos dere og jeg er veldig fornøyd. Men den som er mest fornøyd er mitt barne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De sendte pakken rask, jeg sporet den enkelt og varene er tipp topp kvalitet. Fikk den søteste lappen med som var hjertevarmende. Nå har jeg også den søteste beskyttelsen fra høst regnet takk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Neo Tokyo! Vi er en butikk midt i Oslo dedikert til japanske varer. Her kan du finne alt fra japansk godteri, klær, figurer, retrospill, Nintendo og masse mer!
Contactgegevens
Karl Johans gate 5, 0154, Oslo, Noorwegen
- 21095990
- info@neo-tokyo.no
- www.neo-tokyo.no
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alltid hyggelig å handle her
17 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Sindre!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så koselig å høre at du alltid kommer tilbake til oss og alltid har en hyggelig opplevelse! Tusen takk!
Vi håper du har en kjempefin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Nydelig nydelig ny del ig ny del på ig
10 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Synne!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du var fornøyd med besillingen!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Kundeservice eksisterer ikke
Forsøkt å ta kontakt over flere platformer uten å få svar.
Fikk til slutt svar og da var hjelpen veldig god. Oppdaterer derfor til 3.
12 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Jonas!
Vi beklager for at du ikke fikk svar med en gang! Vi gjør alltid vårt beste for å gi så god service som mulig så raskt som mulig, men vi ser det fortsatt er noe vi må jobbe med. Det var veldig fint å høre at du fikk god hjelp til slutt, da vet vi det er responstiden som er problemet. Vi skal ta dette videre.
Tusen takk for tilbakemelding og vi håper du får en fin dag videre!
Mvh
Neo Tokyo
Rask med og sende varer som er kjøpt :)…
Rask med og sende varer som er kjøpt :) tokk ikke lang tid før jeg fikk melding at varene er blitt levert til videre sending. God informasjon under hele prosessen!
Pent og godt pakket.
6 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Stian!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du var fornøyd med hele prosessen og følte du fikk god informasjon om hvor pakken var! Og ikke minst at alt kom frem trygt og fint!
Vi håper du fant en god plass for de!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Erland!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du ble fornøyd med servicen fra oss og at du fikk pakken levert kjapt!
Vi håper du får en fint dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det var enkelt å finne varer på sida
Det var enkelt å finne varer på sida, alt jeg hadde lyst på var på lager. Jeg fikk gode oppdateringer om status på ordren.
7 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Sylwia!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at det var lett å navigere nettisden vår og at du fikk alt du var på utkikk etter!
Vi håper du får en strålende dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Veldig fornøyd
29 april 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Keila!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du ble fornøyd med pakken!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det gikk raskt å få pakken i posten.
29 april 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Oda!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse!
Så godt å høre at du fikk pakken din levert kjapt!
Vi ser også at du har utelatt en stjerne fra rangeringen, så om det var noe du var misfornøyd med er det bare å ta kontakt på mail så vi kan hjelpe deg! Ellers hadde vi satt stor pris på om du ville skrive litt om det her så vi vet hva vi kan jobbe med!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Det var veldig rask levering
Det var veldig rask levering. Jeg var fornøyd med godteriet. Det var vært pengene.
3 mei 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Elias!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken kjapt og at alt falt i smak!
Vi håper du får en fin dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei RickyS!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk hjelpen du trengte og pakken levert kjapt! Vi håper du har en fin dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei kjære kunde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt!
Vi håper du får en fin dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Hilde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte kjapt og tusen takk som alltid kommer tilbake til oss for å handle!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Trine!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse med en full 5-stjerners rangering!
Så gøy å høre at du er fornøyd med vareutvalget vårt og at du finner spennende produkter hos oss! Vi håper du koser deg med alt i pakken og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Jeg pleide å være fornøyd med…
Jeg pleide å være fornøyd med leveringstid men 1 uke for å være innenlands er drøyt. Produktene har som regel kort holdbarhet også. Fint at dere har utvidet med både produkter og butikker men dere har blitt dårligere på leveringstid noe som gjør at det frister lite å bestille fra dere. Jeg bestiller andre ting direkte fra Japan og disse tar like lang tid som dere bruker her innenlands. For dårlig.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Natalie!
Vi beklager at du har blitt misfornøyd med leveringstiden vår. Vi jobber med å utvikle nettbutikken videre også i tillegg til våre fysiske butikker. Vi forstår at det er frustrerende som det er nå, men dette er ikke sånn det skal forbli. Vi utvikler oss hele tiden, og dessverre tar alt tid, men vi håper du får se utvikligen vår i nær fremtid. I mellomtiden, om du velger å handle mer hos oss og trenger hjelp med noe som helst, gjør vi alltid vårt beste med å hjelpe om du sender oss en mail.
Vi håper du har en fin dag videre og at vi sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Maria!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt og at varene var i forventet kvalitet!
Vi håper du får en strålende dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Veldig rask levering og varene var godt…
Veldig rask levering og varene var godt pakket.
16 april 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Tina!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din trygt og raskt!
Vi håper du får en super dag og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Rask og fin levering
15 april 2026
Antwoord van Neo Tokyo
Hei G St!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken i god tid! Vi håper alt faller i smak og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Hilde!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at dere fikk pakken trygt og raskt og at du ble fornøyd med varene!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hei Maria!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du fikk pakken din så kjapt og at produktet også var i god kvalitet! Vi håper dere får en super dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Antwoord van Neo Tokyo
Hi Nicpus!
Thank you so much for leaving us a nice review with a 5-star rating!
We're so glad to hear that you're always happy with the service from us!
We hope you have a wonderful day ahead and that we'll soon see you again!
Best regards
Neo Tokyo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.