J’ai commandé chez Neolia, je n’ai jamais reçu ma commande. Elle n’est jamais arrivé et alors à titre indicatif. Pour toutes celles qui voudrait avoir un avis je vous signale que le même produit est... Toon meer
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M’ont livré un produit différent. Commande DHJKDRXXX J’ai acheté un masseur prostate haut de gamme Rabbit prostate Unisex à 149,90 euros, le 4 Novembre 2020. Trois semaines après, je reçois un Re... Toon meer
Mon choix s est porté sur NEOPLAISIR en raison d une livraison gratuite qui devait s'effectuer sous 24h. (Chronopost). Ma commande a été prise en compte le 7 janvier et expédiée selon neoplaisir le 8.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Encaissement bien réalisé mais pas de trace de la commande sur mon compte et absolument impossible de joindre quelqu'un malgré de multiples essais sur leur site dans la partie contactez nous. Après... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
33 rue des rosiers, 75004, Paris, Frankrijk
- 09 53 25 68 64
- tristan@neoplaisir.com
- www.neoplaisir.com
1,1
Zeer slecht
504 reviews
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mauvais suivi des livraisons
Nous sommes avertis de l'expédition .... puis plus rien si nous ne relançons pas :(
Réponse hautaine de la part du service client ... qui n'a pas dû comprendre qu'il est au service du client pour lui venir en aide et répondre aux questions :(
Sur d'autres sites même en mode de livraison le moins cher il y a un suivi précis et nous savons au jour le jour où en est la commande et l'expédition. Donc pas besoin de contacter le service client et d'être limite pris pour un demeuré.
29 januari 2015
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Antwoord van NEOPLAISIR
Bonjour
Nous sommes assez surpris par votre remarque. Vous nous avez contacté comment ? Par mail ou par téléphone ?
Sérieux et rapide
Rien à dire, conforme et rapide au niveau de l'envoie et réception.
27 januari 2015
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Excellent
Trés Satisfait de la commande à recommander, descriptif parfait.
27 januari 2015
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service rapide et correct
seul problème l'appareil est tombé en panne AVANT utilisation...
23 januari 2015
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Presque parfait
Commande simple, délai livraison ok, par contre objet commande en rose reçu en fushia. Pas mort d'homme, mais pourquoi proposer des coloris si on a pas le choix? Et un affichage du stock serait un plus. Après validation, la commande apparaît en "réapprovisionnement".celui ci fut rapide mais ça aurait pu être une mauvaise surprise.
23 januari 2015
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Parfait
Envoie rapide et soigné, et produits de qualités. Rien à dire!
22 januari 2015
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Très professionnel
Un suivi mail au top et une livraison très rapide et discrète grâce à l'alias utilisé.
22 januari 2015
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Très très pro et qualité au RDV
Suivi des commandes irréprochable
Réactivité très bonne
Qualité et choix sont exelent
22 januari 2015
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Merci votre professionnalisme.
Super contact, très sympathique et compétent. A conseiller, merci beaucoup.
17 januari 2015
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tout est parfait
très bien renseigné au téléphone pour problème de mot de passe,livraison rapide tout correct,au top.satisfait des produits.
17 januari 2015
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Service rapide, aucun problème avec l'article commandé.
Par contre, je n'ai pas compris le système des frais de port gratuit pour la Belgique. On m'a compté d'office 5.68 € alors que je demandais le port gratuit en point poste chez Carrefour. J'ai payé les frais de port et j'ai été livrée chez moi très rapidement en colissimo.
17 januari 2015
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Très bon site
Très bon site avec des gens sérieux et appliquer dans le service qu'ils offrent
15 januari 2015
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pafait mais a voir
Parfait , J'espère que le jouet ne tombera pas en panne comme le dernier après 6 mois d 'utilisation !!!!!!!!!!!!!
15 januari 2015
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Satisfaction
je suis tres satisfait par les délais et la qualité du produit
13 januari 2015
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déçu par la promesse de livraisons sous 24h !
Mon choix s est porté sur NEOPLAISIR en raison d une livraison gratuite qui devait s'effectuer sous 24h. (Chronopost). Ma commande a été prise en compte le 7 janvier et expédiée selon neoplaisir le 8. Au 10 janvier toujours aucune information ni numéro de suivi chronopost. Pour ma part je ne renouvellerai pas l expérience avec NEOPLAISIR.
11 januari 2015
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Antwoord van NEOPLAISIR
Bonjour
Déjà, nous n'offrons jamais les frais de port en chronopost mais uniquement en colissimo. CELA ETAIT BIEN INSCRIT SUR LA FICHE PRODUIT DE L'ARTICLE QUE VOUS AVEZ COMMANDE.
Avez-vous contacté notre service clients par rapport à votre commandé ? Nous avons un service spécialement dédié à tous les problèmes liés aux commandes et sur un simple coup de fil, on vous aurait renseigné sur l'état de la vôtre.
Très bon
Colis reçu légèrement en retard suite a un approvisionnement, mais j'ai été prévenue très rapidement et j'ai reçu la commande dans les nouveaux délais annoncés. Bien emballé en bon état parfais pour le coup. Je recommande vivement ce vendeur.
9 januari 2015
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SATISFAIT
Les objets commandés correspondent à ce que j'ai pu voir sur le site !
Livraison en 48heures comme prévue .
Envoi Discret et soigner !
Je recommande ce site pour les amateurs .
Tarif qualité/Prix très correcte .
+++ je recommande
9 januari 2015
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bon produit
soucis concernant l’expédition je devais recevoir le colis avant noël et je ne l'ai reçu que le 8 janvier sans aucun message pour me prévenir dommage de ce manque de communication
9 januari 2015
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Antwoord van NEOPLAISIR
Nous n'avons pas votre identité, vous serait-il possible de nous contacter au 04 94 80 17 85
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