Als het enkel over de laatste aankoop gaat : het pakje was eerst zoek en dan moest ik laten weten of ik de bestelling alsnog wilde, wat op zich positief kan zijn maar ook de levertijd weer uitstelde.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ze geven feedback bij je bestelling van medicatie zoals dosis/waarschuwing... Vlugge levering. Meestal goedkoper dan Farmaline. Ze geven nog EXTRA korting van 4% als je lid bent van de GEZINSBOND.... Toon meer
Sorry , ondertussen heeft newpharma contact met mij genomen en hebben ze de zaak van het verdwenen pakje opgelost , het probleem lag niet bij hen maar bij PostNL. In afwachting van de levering, alvast... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima producten met goede prijs! Alleen de vervoerder Post NL viel tegen! De bezorger doet geen enkele moeite om aan te bellen en gooit het pakketje te grabbel op het gelijkvloerse in een gebouw waar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.
Contactgegevens
België
- www.newpharma.be
4,2
Goed
12K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste aankoop bij new pharma, eerste indruk
Is goedkoper dan andere online apotheken. Goede opvolging van de aankopen en extra uitleg ontvangen over de producten.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb het product tegen de jeuk van…
Ik heb het product tegen de jeuk van insectenbeten gekocht op basis van de recensie en het werkt geweldig.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldig een product dat nergens nog te…
Geweldig een product dat nergens nog te verkrijgen is ook niet op populaire sites gepromoot door de slimste mens presentator, bij Newpharma besteld , correct en snel geleverd ,ik ben super content, Dank u wel
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en adequate levering
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Twee van de 4 producten die ik ontving…
Twee van de 4 producten die ik ontving waren verkeerd. 1 product kunnen ze niet leveren en ga ik terugbetaling voor krijgen. Het ander product wordt nog verstuurd. Ze vragen me de twee verkeerd geleverde items zelf naar een postpunt te brengen voor retour.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ontving een ander product dan ik…
Ik ontving een ander product dan ik besteld had.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Beste, wij danken u voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u dit heeft vastgesteld. Wij nodigen u uit om hierover contact op te nemen met onze klantendienst. Wij zullen u dan met plezier verder helpen en u een snelle oplossing aanbieden. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team
goede producten voor goede prijs en…
goede producten voor goede prijs en snel geleverd
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prijs, aanbod en service op punt
Gemakkelijk gevonden wat ik zocht aan voordelige prijs.
Ik had wat last met de levering, lag niet aan newpharma maar aan postnl. Ik heb zelf niets moeten doen newpharma is zelf in gang geschoten om postnl aan te spreken en mijn probleem te laten oplossen, dat vond ik top!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende klantenservice en betrouwbare opvolging.
Ik ben zeer tevreden over Newpharma. Een grote bestelling van mij was betaald, maar bleek door een probleem niet te zijn ingescand en dus ook niet geleverd te zijn door Bpost. Wat mij bijzonder positief verraste, was dat het klantenserviceteam van Newpharma zelf contact met mij opnam via e-mail omdat zij hadden vastgesteld dat er iets misliep binnen het leveringsproces van Bpost. Via e-mail werd ik vriendelijk, professioneel en correct te woord gestaan. Er werden mij onmiddellijk verschillende oplossingen aangeboden waaruit ik kon kiezen: ofwel dezelfde producten opnieuw laten versturen op kosten van Newpharma, ofwel gebruikmaken van de geld-terug-garantie. Ik koos ervoor om toch mijn producten opnieuw te laten bestellen. Uiteindelijk werd mijn bestelling alsnog zéér snel geleverd, waardoor alles toch perfect in orde is gekomen. Ik ben dan ook niet alleen zeer tevreden over de uitstekende klantenservice, maar ook over de kwaliteit van de bestelde producten en de manier waarop mijn klacht werd opgevolgd. Een betrouwbare webshop met een klantgerichte service die haar klanten niet in de steek laat. Zeker een aanrader!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, prima verpakt en heel snel geleverd !
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Al veel pakketjes besteld !
Al veel pakketjes besteld bij newpharma. Mooie prijzen en de pakjes komen altijd snel toe. Dankjewel !
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs
Goede prijs, goed aanbod, snelle levering, levering via Bpost geeft veel mogelijkheden van aflevering en Belgisch bedrijf (Colruyt groep)
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
CBD gel 900mg besteld maar was
CBD gel 900mg besteld maar was
maar 600mg ,er stond nochtans 900mg
op de foto van de bestelling het was niet meer
te veranderen dit was de eerste aankoop
bij NEW PHARMA en ook de laatste
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Newpharma
Beste, we danken u voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Zou u uw bestelnummer kunnen doorsturen naar het volgende e-mailadres: info@newpharma.be ? We zullen u per mail op de hoogte houden. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.
Goede gebruiksaanwijzing bij de…
Goede gebruiksaanwijzing bij de producten aanwezig en u kan ook contact met hen opnemen indien iets niet duidelijk is of als je hulp nodig hebt voor een bepaald product te vinden wat je nodig hebt maar zelf niet weet het welke
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs en zeer vlotte levering!
Goede prijs en zeer vlotte levering!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
Betselling en levering snel en goed verlopen. Kunnen profiteren van een korting.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.