Logo Newpharma
Bezoek de website

Newpharma Reviews 

12.049
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Apotheek
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 383 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de scherpe prijzen enorm en prijzen het brede assortiment van kwalitatieve producten die gemakkelijk online kunnen worden besteld. Daarnaast zijn consumenten erg te spreken over de extreem snelle leveringen en de zeer nuttige medische adviezen die zij standaard bij hun aankopen ontvangen. Sommige mensen waren ontevreden over incidentele problemen met de bezorging via de externe vervoerder of ontvingen tot hun spijt weleens een verkeerd artikel. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat de communicatie met de klantenservice soms moeizaam verliep wanneer er specifieke vragen waren over retouren of beschadigde bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de leveringsservice en uiten grote tevredenheid over de snelle... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product doordat ze tevreden zijn over de goede kwaliteit en de scherpe... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order, waarbij velen de snelle levering en de vlotte... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen benadrukken dat medicijnen en... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen de vlotte afhandeling, snelle levering en de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als het enkel over de laatste aankoop gaat : het pakje was eerst zoek en dan moest ik laten weten of ik de bestelling alsnog wilde, wat op zich positief kan zijn maar ook de levertijd weer uitstelde.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze geven feedback bij je bestelling van medicatie zoals dosis/waarschuwing... Vlugge levering. Meestal goedkoper dan Farmaline. Ze geven nog EXTRA korting van 4% als je lid bent van de GEZINSBOND.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sorry , ondertussen heeft newpharma contact met mij genomen en hebben ze de zaak van het verdwenen pakje opgelost , het probleem lag niet bij hen maar bij PostNL. In afwachting van de levering, alvast... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima producten met goede prijs! Alleen de vervoerder Post NL viel tegen! De bezorger doet geen enkele moeite om aan te bellen en gooit het pakketje te grabbel op het gelijkvloerse in een gebouw waar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Cosmeticawinkel
  3. EHBO-post
  4. Fitness- en voedingsservice
  5. Huidverzorgingskliniek
  6. Wellnesscentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(12.049)

998 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling gedaan ongeveer 3 weken…

Een bestelling gedaan ongeveer 3 weken geleden . B post heeft gestaakt daar hou ik ook rekening mee . Maar het gaat via post.nl dus heeft het een verband daarmee geen idee .
Maar de website van newpharma vind ik voor klachten heel ontoegankelijk . Dus dit zal mijn laatste bestelling zijn bij hen .

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, we danken u voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Zou u uw bestelnummer kunnen doorsturen naar het volgende e-mailadres: info@newpharma.be ? We zullen u per mail op de hoogte houden. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Newpharma

Zeer tevreden over Newpharma! Klantvriendelijke service, snelle hulp en een goede oplossing gekregen bij mijn vraag. De levering was ook snel en alles was netjes verpakt. Betrouwbare webshop met goede service. Ik bestel hier zeker opnieuw.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probeer het eens

Ze geven feedback bij je bestelling van medicatie zoals dosis/waarschuwing...
Vlugge levering.
Meestal goedkoper dan Farmaline.
Ze geven nog EXTRA korting van 4% als je lid bent van de GEZINSBOND.
In deze dure tijden helpen alle kleine beetjes om rond te komen.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De klantenservice spreekt geen…

De klantenservice spreekt geen nederlands in de chat, ze begrepen mij niet. Er ging een nederlandstalige collega mij mailen maar er komt niets van in huis. Ik kreeg de foute producten in mijn bestelling en er wordt geen gehoor van hun kant meer aan gegeven. Terugsturen is voor eigen rekening als ik wil retourneren kost dit minstens 10€ verzendkosten. Het is niet mijn fout dat ik niet de juiste producten kreeg.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Goedendag, bedankt voor uw beoordeling. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om u verkeerde producten toe te sturen. Het is voor ons belangrijk dat u contact met ons opneemt, niet alleen zodat we onze fout kunnen herstellen, maar ook zodat we de nodige maatregelen kunnen nemen om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt. We nemen contact met u op over uw bestelling. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer