Nationale-Nederlanden Reviews 

Gezellige en hele mooie dag beleefd met onze kleinkinderen, volop genoten ook van het weer

Fijne medewerker gesproken en wijziging direct uitgevoerd en op de mail gezet. top

Gebrek aan autonomie op de werkvloer maakt de communicatie met de NN-medewerkers tot een ramp.
Uren, dagen, weken bezig geweest om een paar simpele begrafenispolissen uitgekeerd te krijgen. Dit heeft ook de NN-medewerkers bakken met tijd gekost, vanwege een back-office die kan bepalen hoe ze iets aangeleverd willen hebben.

Al meer dan 20 jaar mijn verzekeringsmaatschappij inmiddels ook Hypotheek verstrekker. Top site en Top service.

Met een aantrekkelijke korting naar het beste amusementspark van Nederland en omstreken, waarbij het weer ook nog eens mee zat, is natuurlijk nauwelijks te overtreffen.

Communcatie rond event was top. Op de dag zelf voelde ik me heel welkom. Begon bij de dames bij de entree die je uit naam van NN welkom heetten. Foto boots waren top. Heel geslaagd!

Goede communicatie en klant vriendelijk

Het was een fantastische dag met als topper dat het ook nog het beste weer was wat je kan wensen

De Eftelingdag van Nationale Nederlanden was - op een paar kleine minpuntjes na- zeer goed georganiseerd en goed geslaagd! We boften wèl met het prachtige weer!
Dus complimenten en zeker voor herhaling vatbaar 🫢😀

Leuke klantdag in de Efteling, goedkopere tickets via NN

Leuke Efteling dag gehad mede mogelijk gemaakt door NN

Altijd bereikbaar en de juiste oplossingen en de efteling actie helemaal top.

Dit is de eerste keer dat wij hier aan deel namen,
Heel goed bevallen met ons hele gezin mooie dag gehad 🌞👍🏻

Gezelligheid om met het hele gezin erbij te zijn

Via de site kun je geen account aanmaken voor je moeder omdat het ip adres al gebruikt is. Mijn moeder heeft GEEN internet!!!!
De site en chat helpen je totaal niet. Bellen.... Ruim 30min verder eindelijk iemand aan de telefoon. Vriendelijke maar duidelijk : ik mag alleen een verhuizing regelen als mijn moeder fysiek er is. Om slot vragen te beantwoorden die ik ALLEMAAL kan beantwoorden want ik doe alles regelen voor mijn hoofd bejaarde moeder. Geen uitzondering, geen ruimte of begrip. Alleen: bel maar terug wanneer u bij haar bent

Schandalig en onwerkbaar. Triest

Bedankt voor de NN klantdag in de Efteling! We hebben een prachtige dag gehad en een mooie foto gemaakt in de photobooths.

Ik typ deze ervaring over Nationale Nederlanden naar aanleiding van een schadeclaim op mijn reisverzekering onder gebracht bij de SNS!
Door de diefstal kon onze reis met MSC cruise niet door gaan en zijn we de volgende dag teruggereisd naar Nederland !!
Eind januari ben ik het slachtoffer geworden van een rip op metrostation in Parijs’ Bij mij is een schoudertas met alle documenten en nog meer dingen gestolen! Ik heb al verschillende mailen en zelfs een brief met alle nota,s die ik nog heb opgestuurd! Ik heb verschillende malen contact gehad en nu moet ik weer 10 dagen wachten alvorens ze de schadeclaim gaan behandelen! Als je te laat bent met een premie betalen reageren ze al na een dag maar als je een schade claim hoor je niets ! Is dit normaal voor Nationale Nederlanden?

NN is een goede en betrouwbare verzekeringsmaatschappij. Maar de communicate tussen de klant en de Afdelingen van NN is van slechte kwaliteit.
De informatievoorzieneng laat, in mijn ervaring, te wensen over.
Naar mijn mening is NN een naar binnengerichte ondernemingen maar geen klant gerichte.

Om hetgeen het ging werd ik professioneel behandeld