Nordic Green Energy Sverige Reviews 516

TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 2024 we got tricked on the phone (of elhjälpen) into a new contract for electricity to Nordic green energy. Elhjälpen called us and told us that we are paying to much for electricity and... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket vänligt, informativt och konstruktivt samtal med kundtjänst. Har problem med att logga in på appen och avvaktar besked. När det gäller Nordic Green Energy's elpriser, så blir jag glad varj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HADE ENERGI 2 OCH BLEV DEBITERAD 3 KR OCH 64 ÖRE KILOVATTEN FAKTURAN VAR PÅ 18 000 DÅ DET EGENTLIGEN SKULLE KOSTAT 75 ÖRE AKTA ER SOM ÖGAT FÖR ENERGI 2 MEN SEN TITTADE JAG EFTER AND... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag fick svar på det jag undrade och ingen försökte truga på mig något jag inte vill ha. Jag har varit kund hos Nordic green energy sedan 2010 och jag har aldrig blivit besviken på dom. Fakturorna är... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektriciteitsbedrijf
  2. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

På Nordic Green Energy gör vi det enkelt för våra kunder att välja förnybar energi och ta kontroll över sin elförbrukning. Genom smart elförbrukning och satsning på förnybara energikällor, kan vi minska vårt klimatavtryck och göra en god gärning för framtida generationer. Ända sedan starten år 2000 har vi strävat efter att erbjuda privatkunder, företag och offentlig sektor konkurrenskraftiga elavtal med el från sol, vind och vatten. Att byta till förnybar el är en investering för både dig och miljön. Teckna ditt elavtal idag på www.nordicgreen.se.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

516 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOT to recommend

In 2024 we got tricked on the phone (of elhjälpen) into a new contract for electricity to Nordic green energy.
Elhjälpen called us and told us that we are paying to much for electricity and that they can help us to safe some money.
At the end, we signed a contract with his BandID which is now with Nordic green energy for 5 years and is way more expensive as what we have paid to Energy company before.
I need to say that almost or more that 30.000 SEK per month just for electricity is eating us and our small company up.

Of course we tried to withdraw the contract, they said as company, there is no possibility for that.
Contacted both (elhjälpen and Switch Nordic Green, ABSOLUTELY NO HELP).

Would NEVER recommend Nordic Green as their methods to get new customers are maybe legal but really shady.

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har varit med NGE sammanlagt 10 år

Har varit med NGE först 5 år fast pris, sedan 5 år till med fast pris, och varit mycket nöjd med både pris och service.
Nu har jag lämnat dem för att min bindningsperiod är över och de inte längre erbjuder fast pris.

2 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack

Hej
Fick jättebra förklaring på mina frågor och han var väldigt tydlig och trevlig

22 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag trodde att detta skulle vara ett…

Jag trodde att detta skulle vara ett bra företag och de var miljömedvetna. Men kundmedvetna är de inte. De använder ROPO inkasso, som skickar påminnelseavgift redan innan man har fått originaltäkningen. Och så fortsätter det. Att många kunder bor på landet och Posten är långsam spelar ingen roll. Pengar, avgifter och extraavgifter skickas ut på varandra.
🤮
Jag har gått över till Vattenfall. Det fungerar så bra!

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Anna! Vi beklagar att du drabbats av detta och har även sett över hanteringen av påminnelseavgifter. Hälsningar Nordic Green Energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff företag som har lurat min bror…

Bluff företag som har lurat min bror och de har skrivit 5 årsavtal ! När vi vill säga upp avtalet vill de 550 000kr nu vi är på domstol lita inte på den och avsluta omedelbart det finns bättre elleverantörer som man kan lita på

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bluff EL företag

Bluff företag som lurar folk att skriva på fem års avtal och dyraste priset som fanns nu när vi vill avsluta avtalet så kräver dom 259000 att avsluta avtalet och dom sa det kommer flera fakturor jag kan lägga till deras mejl också vad dom har svarat så tänk innan ni skriver nån avtal med dom fakturorna skickar dom så många och olika dagar så man har inte koll vad man har betalat dom samarbetar med nån företag som heter ROPO som är också lika bluff som dom själva är man för påminnelse avgift hela tiden vi brukar gå 10-15 fakturor varje månad dom skickar överallt på mejl post fortnox man tappar koll så vara försiktig när ni gör nån avtal med dom

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst experience ever…

I have had the worst experience ever with Switch Nordic and today I tried to cancel my contract with them only to discover I had a binding period till August 2027. I am shocked and have no idea how this is possible since I had been using them since 2022 so I am pretty sure my binding period is long over but Switch Nordic has somehow extended this without my consent (I have read multiple reports of them doing this). They have written on their site that cancellation will attract a fee. This is the worst energy company I have ever had to deal with since my almost 2 decades of living in Sweden. Avoid them like a plague.
PS: This last experience started since mid/late August and is currently ongoing. One of the customer reps even hung up on me because I refused to be gaslighted by her.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have had the worst experience ever…

I have had the worst experience ever with Switch Nordic and today I tried to cancel my contract with them only to discover I had a binding period till August 2027. I am shocked and have no idea how this is possible since I had been using them since 2022 so I am pretty sure my binding period is long over but Switch Nordic has somehow extended this without my consent (I have read multiple reports of them doing this). They have written on their site that cancellation will attract a fee. This is the worst energy company I have ever had to deal with since my almost 2 decades of living in Sweden. Avoid them like a plague.
PS: This last experience started since mid/late August and is currently ongoing. One of the customer reps even hung up on me because I refused to be gaslighted by her.

6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Låga priser, mycket bra kundtjänst.

Mycket vänligt, informativt och konstruktivt samtal med kundtjänst.
Har problem med att logga in på appen och avvaktar besked.
När det gäller Nordic Green Energy's elpriser, så blir jag glad varje gång jag får fakturan över era låga elpriser.
Kan varmt rekommendera er till blivande kunder. Har varit kund hos er i några år nu och jag är fortfarande lika nöjd.
Med vänlig hälsning
Stefan Walltin

13 mei 2025
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Bengt! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du är nöjd med våra priser och vår kundservice. Hälsningar Nordic Green Energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lurad och fast i 5-årsavtal – håll er borta!

Jag blev via Elhjälpen lurad att godkänna en fullmakt med Bank-ID. Utan att förstå det hamnade jag i ett 5-årigt elavtal med Nordic Green Energy – med skyhöga priser och orimliga brytavgifter.

När jag försökte säga upp avtalet blev jag hotad med tiotusentals kronor i avgifter. Nordic Green vägrar ge ut samtalsinspelningar och hänvisar bara tillbaka till Elhjälpen.

Det här är ett samarbete mellan två företag som lever på att lura småföretagare.

Undvik Nordic Green Energy till varje pris.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Diar, Tack för din kommentar. Vi skulle önska att du tar kontakt med vår kundservice och beskriver händelsen eller ärendet mer omfattande. Epost: kundservice@nordicgreen.se eller tel 08-20 51 00 (vardagar 9-17). Vi tar alltid emot våra kunders feedback, frågor och kommentarer och jobbar för att lösa varje enskilt ärende. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudulent sales methods target people new in Sweden

Company targets people who are new in Sweden, who do not understand the terms or the language and scare and deceit them into signing horrible and super expensive fixed contracts for their newly established companies, sending them off to the worst possible start. I have had a few of these clients, They are told that they will save money when their bill actually increased by 100%. This is nothing but fraud.

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hi Sofia,

Thank you for your comment. We're really sorry to hear about this. We always aim to treat our customers fairly and clearly. We don't offer any traditional fixed price contracts, only Prissäkringsavtal, which secures a price for a predetermined part of the consumption. Please ask your clients to contact us at so we can look into what happened and try to help.

Kind regards,
Nordic Green Energy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har haft er sen början 2000 nån gång da…

Har haft er sen början 2000 nån gång da hade ni annat namn kommer inte Ihåg var det var ,men ni hade annons i Metro .
Manfick 10 bio biljetter och nån dyr tidning var tredje månad och lågt el pris märkte skillnad på en gångförsta räkningen.
Har ringt kund tjänst nån gång förutom då jag tecknade avtal med er jätte trevliga .
Kan inte klaga på nåt ni är super det var en dörrsäljare som ville få mig att byta bolag.
Jag sa nej hon frågade om hon fick se en faktura hon sa byt inte du kan inte få bättre.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Pierre! Tack för ditt fina omdöme. Vad kul att du är nöjd med oss, ditt elpris och att du har varit kund så länge. Vi önskar dig en fin dag! Hälsningar Nordic Green Energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ett ord

Ett ord: Bedragare

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Gabriel!
Tack för din kommentar. För att vi ska kunna hjälpa dig behöver vi mer information om ärendet och din upplevelse. Du får gärna höra av dig till vår kundservice på telefon 08-20 51 00 eller e-post: kundservice@nordicgreen.se.
Hälsningar
Nordic Green Energy

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och tydlig info anpassade till vår…

Bra och tydlig info anpassade till vår förbrukning

21 februari 2025
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Irene, Tack för ditt omdöme. Valde du vårt Smarta elavtal med timpris? Vad kul att du är nöjd och hittade avtal som passade dig. Hälsningar, Nordic Green Energy

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Försöker byta elavtal till timbaserat utan tillåtelse

Kort:
Nordic Green Energy försöker byta vårt avtal från kontinuerligt till timbaserat, och har ingen bra förklaring till hur det gått till.

Mailar ut "viktig information om ditt avtal" där de meddelar att vi skall ha timdebitering istället för nuvarande kontinuerligt abonnemang. Övergången skall enligt mailet ske i 1:e maj. Vi har inte godkänt ett sådant byte, ej heller begärt det.

Vid kontakt med Nordic Green Energy kundsupport så meddelar de att de fått timrapportering av nätägaren sedan 1:e december och att detta är ursprunget. Enligt Nordic Green Energy har detta skett pga att nätägaren bytt vår elmätare.

Vi har inte bytt vår elmätare, och nätägaren rapporterar kontinuerligt - inte per timme. Detta bekräftat i samtal med nätägaren.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordic Green Energy Sverige

Antwoord van Nordic Green Energy Sverige

Hej Mattias, Tack för din kommentar. Enligt våra tidigare avtalsvillkor för vårt rörliga pris är det avläsningsmetoden på mätaren (timmätt eller månadsmätt) som avgör om du debiteras timpris eller månadspris. Vi kommer framöver att ha nya villkor och två skilda produkter för rörligt pris: Rörligt timpris och Rörligt månadspris. Om du önskar få ett rörligt månadspris, oavsett vad din mätares avläsningsmetod är, kan du nu teckna ett nytt avtal med våra nya villkor för produkten Rörligt månadspris. Vår kundservice hjälper dig gärna med detta. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer