Vil fraråde alle boligforeninger til at få vaskeriløsning hos Nortec i jeres forenings vaskerum. Deres system som foregår via en touch skærm hvorved man med enten chip eller QR kode fra ens tlf s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Chaufføren kørte varen helt ind hvor jeg gerne ville have den placeret. Der blev dog ikke ringet en halv time som står i aftalen
Bedrijf heeft geantwoord
Nok den bedste oplevelse med en privat vaskeriløsning! Med den løsning jeg kom fra kunne vi selv vælge om vi ville bruge skyllemiddel eller ej samt hvor meget vaskemiddel ud fra hvor beskidt tø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har 2 vaskemaskiner og 1 tørretumber i vores forening. Installeret af Nortec for et par år tilbage. Det fungerer supergodt. Tekniker rykker hurtigt ud, de få gange der er brug for assistance. Alt e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Nortec
Geschreven door het bedrijf
Nortec laver delevenlige løsninger. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, gennemskuelige løsninger og bæredygtighed.
💧 Rene fordele i vaskeriet
Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med systemer alle kan finde ud af, og et design, der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for service, drift, reparation og vedligehold, så I som kunder ikke skal bekymre jer om noget.
⚡️ Stærke ladeløsninger i alle størrelser
Det kan være en kompliceret beslutning at købe elbil. Derfor er det også kun fair, at opladningen er let. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og hjælper brugerne godt i gang. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger, til de små ejer- og andelsforeninger og alt derimellem.
🌱 Grønne områder med grøn teknologi
Udeservice er jeres genvej til velholdte udearealer – helt uden ekstra drift eller investering. Med innovative løsninger og enkle aftaler sørger vi for, at områderne fremstår indbydende året rundt. Det er godt for beboerne, godt for helhedsindtrykket – og godt for planeten.
Vi er altid på udkig efter nye meningsfulde forretningsområder, der matcher, det vi kan, og det, vi tror på. Så bliv ikke overrasket, hvis vi på et tidspunkt kan tilbyde endnu mere.
Nortec - altid i nærheden
Geschreven door het bedrijf
- Hvad har ladestandere til elbiler og vaskeriløsninger med hinanden at gøre? En hel del! I hvert fald hvis man som os tror helhjertet på deleøkonomi og ønsker at gøre hverdagen lettere for de mange i det daglige. Med driftsikkerhed, brugrvenlighed og holdbarhed i fokus.
- Rene fordele i vaskeriet
- Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med et betalings system alle kan finde ud af og et design der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for den fulde service, både drift, reparation og vedligeholdelse. Det betyder, at du som kunde ikke skal bekymre dig om noget
- Let at lade bilen
- Har du købt en elbil, ved du, at det er en kompliceret beslutning. Det er derfor kun fair, at opladningen er let Det er her Nortec ruller ind i billedet. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og med brugervenlighed i top. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger , til de små ejer og andelsforeninger og alt derimellem . Vi hjælper også gerne dem, der starter med at sætte strøm til en enkelt ladestander, men får brug for flere i en fart.
Totalserviceaftale
Ingen overraskelser på budgettet
En Nortec Totalserviceaftale sikrer dig, at der ikke kommer overraskelser i budgettet. Med et fastsat årligt beløb foregår al service, eftersyn og vedligeholdelse uden at du modtager en faktura. Inklusiv reservedele. Eftersynsaftalen kan tegnes på følgende produkter: Vaskemaskiner, centrifuger, tørretumblere, strygeruller og betalingssystemer.
Contactgegevens
Ellehammersvej 16, 7100, Vejle, Denemarken
- 70 256 256
- info@nortec.dk
- www.nortec.dk
Råb op, ring eller skriv. Vi er der!
3,4
Gemiddeld
497 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
virkelig dårlig service og maskiner der…
virkelig dårlig service og maskiner der ofte ikke virker og ikke skyller og tøjet er helt vådt.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Kelwin.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager igen de oplevelser du har i vaskeriet. Vi har efterhånden skrevet en del sammen, og på trods af mange servicebesøg, så er jeg ked at du fortsat oplever problemer.
Som nævnt i vores tidligere korrespondancer, så håber jeg at du vil hjælpe os videre til at finde ud af hvor problemerne opstår. Derfor vil jeg gerne at du vender tilbage til mig på min seneste mail, hvis du/i fortsat oplever problemer i vaskeriet.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
Den værste kundeservice jeg nogen sinde…
Den værste kundeservice jeg nogen sinde har oplevet.
Der blev lagt røret på, fordi jeg har bedt om at få svar på mail :-(
Jeg ringede for at høre om grunden til de svingende priser i vores fælles vaskeri. Pågældende medarbejder kan ikke give svar, da konsulenten ikke er til sted. Hun vil heller ikke sende mail med svaret. Aggressiv tone og samtalen sluttede med at røret bliver lagt på. Sikke en oplevelse.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Iman.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager rigtig meget at læse om den oplevelse du har haft med os i dag. Det ønsker vi selvfølgelig ikke, at nogen får, når de ringer til vores kundeservice.
Jeg vil blive rigtig glad, hvis du vil give mig et kald på tlf. 27292230, så vi kan få vendt oplevelsen og du kan få svar på dine spørgsmål.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Bare nej
Virkelig dårligt firma og kundeservice.
Kan ikke finde ud af at opretholde simple ting som tilsyn og service af deres maskiner.
12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Pernille.
Tak for din anmeldelse.
Aftale om tilsyn og service kan være forskelligt fra vaskeri til vaskeri, og vi udfører derfor ovenstående efter pågældende aftale.
Det vil være en stor hjælp, hvis du vil skrive en mail til mig på cj@nortec.dk, hvor du skriver vaskeriets adresse og de problemer du oplever.
Så vil jeg meget gerne undersøge det videre, da det selvfølgelig er i vores interesse at maskinerne fungerer helt optimalt.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
ok nemt at bestille
ok nemt at bestille, men lidt træls med at man skal dele op på flere vaskerier
21 maart 2024
Antwoord van Nortec
Hej Brian.
Tak for din fine anmeldelse.
Jeg vil straks dele dine tanker med mine kollegaer.
Hav en god dag.
Cecilie - Nortec
Kun 4 * Det tog lidt langt tid fra…
Kun 4 * Det tog lidt langt tid fra bestilling til levering
18 maart 2024
Antwoord van Nortec
Hej Stig.
Tak for din fine anmeldelse.
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
Hurtig levering.
6 maart 2024
Antwoord van Nortec
Hej Bolig Plus.
Tak for de flotte stjerner.
Rigtig god påske.
Cecilie - Nortec
Antwoord van Nortec
Hej Morten.
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Antwoord van Nortec
Hej AB Filosofvænget.
Tak for din fine anmeldelse.
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
Vaskeri trækker dobbelt penge og trække…
Vaskeri trækker dobbelt penge og trække penge for vaske som ikke starter. Det har jeg efterhånden prøvet flere gange nu. Det er virkelig ufedt med alt det besvær der er hver gang IT systemet ikke kan finde ud af hvad der sker.
3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Har svaret via trustpilot.
God service og rimelig hurtige.
14 februari 2024
Antwoord van Nortec
Hej Jørgen.
Tak for din anmeldelse og de flotte stjerner.
Hav en rigtig god dag.
Cecilie - Nortec
hurtigt og effektivt
2 februari 2024
Antwoord van Nortec
Hej Filip.
Tak for din fine anmeldelse!
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe en anden gang.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Super hurtig levering
30 januari 2024
Antwoord van Nortec
Hej ved Ladegårdskollegiet.
Tak for den fine anmeldelse!
Vi er glade for at læse, at i har været tilfredse med forløbet.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Skandaløs virksomhed som ødelægger ens…
Skandaløs virksomhed som ødelægger ens tøj i tørretumbleren og bagefter ikke gider at stå til regnskab for det. Så jeg har betalt penge til dem for at de så ødelægger mit tøj
16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Mattias.
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at læse, at dit tøj er gået i stykker.
Nu skriver du ikke hvor dit vaskeri ligger, så jeg har ingen mulighed for at undersøge det.
Jeg vil meget gerne bede dig ringe ind til mig på tlf. 76437006.
Så vil jeg gerne kigge nærmere på det.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Brugervenlig og overskuelig booking side; naturligt venlige og serviceminded kundeservicemedarbejdere.
Såvel vaskemaskine som tørre tumbler fungerer perfekt.
Og når de en sjælden gang ikke gør, som den nævnte dato, så er der en veltalende og venlig kundeservicemedarbejder at tale med som kan vejlede og ved hvad vedkommende taler om.
I dette tilfælde var det dog først dagen efter situationen, da det var efter lukketid for kundeservice og teknisk service. Så en skriftlig fejlmelding blev skrevet, hvilket også er nemt. Og situationen blev løst indenfor realistisk kort tid og til fuld tilfredshed.
Generelt vil jeg kun fremhæve et mindre minus, nemlig at man kun kan booke vaskemaskine, men ikke tørre tumbler. For det er mega-træls og ærgerlig at nogle lejere ikke med det samme går ned til deres vasketøj og lægger i tørretumbleren, mens næste lejer vasker. Så der er et flow, og man ikke skal vente X-antal timer for at komme til at tørre sit tøj, fordi andre ofte først tørrer tøj længe efter deres vasketider er forbi.
En kombineret booking af vask og tørring ville være perfekt, og hvis man kun vil vaske, så at man kun kan booke det. Ved ikke om dette vil være muligt på et tidspunkt, med jeres ellers rigtigt fremragende booking system.
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Søren.
Mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner!
Jeg er meget glad for at læse, at du føler dig godt hjulpet af vores kundeservice.
I forhold til reservationsmulighederne, så kan det sættes op på flere forskellige måder.
Der kan være forskellige årsager til, hvorfor tørretumblerne ikke er på reservation, men det er altid en beslutning som skal tages ude i ejendommen.
Jeg vil derfor anbefale dig, at forhøre dig hos jeres ejendomskontor, og eventuelt tage det med som et punkt på jeres næste beboermøde.
Vi laver selvfølgelig gerne ændringen, men skal blot have besked fra ejendomskontoret eller boligselskabet.
Hav en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Bispeparkens vaskeri er forfærdeligt
Bispeparkens vaskeri er forfærdeligt. I dag og generelt i det sidste halve år er der 3 ud af 8 tørretumplere der dur. Og af 3 af dem der kan køre, har jeg brugt 1, hvor det nu har kørt 1 time og 40 min, uden at noget er blevet tørt... Og ja...har tjekket filter og indstillet korrekt. Der røj lige en bunke penge og tid, på jeres uduelige maskiner. Blev ellers så glad da der kom nye, men 1 måned efter, er de værre end de gamle.....og gas
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nortec
Hej Daniel.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at læse, at din oplevelse af vaskeriet er så dårlig - vi arbejder hver dag på at gøre brugeroplevelsen rigtig god for vores mange brugere, både på servicefronten og med den hjælp i kan hente i kundeservice og teknisk support.
Vi er godt bekendt med problemerne med jeres tørretumblere, og beklager meget de gener de medfører.
Jeg ville blive meget glad, hvis du vil kontakte mig på tlf. 27292230, så jeg kan refundere dig dit køb fra i går og give dig en bedre forklaring på problemerne.
Jeg ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Cecilie - Nortec
det er altid en fornøjelse at handle…
det er altid en fornøjelse at handle med Nortec,
og hvis der går noget galt i bestillingen er der rigtig god hjælp at hente i kundeservice.
2 januari 2024
Antwoord van Nortec
Hej AAB Silkeborg.
Tak for de 5 stjerner.
Det glæder mig at I har haft en god oplevelse med Nortec.
I må endelig lade os høre, hvis der skulle være andet vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Super over hele linjen
Super support når man ringer. Venlige mennesker. Og tekniker Søren er fremragende
20 november 2023
Antwoord van Nortec
Hej Kristian.
Tak for de flotte stjerner og de meget pæne ord.
Jeg sender straks rosen videre til Søren.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Antwoord van Nortec
Hej Fælledgården.
Tak for jeres fine anmeldelse.
Vi er glade for at kunne levere hurtigt og uden problemer.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Hurtig levering
1 november 2023
Antwoord van Nortec
Hej Jens.
Mange tak for din fine anmeldelse.
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Der var afsat 2 dage til opgaven.
Der var afsat 2 dage til opgaven.
Alt var på plads første dag… god oplevelse.
23 oktober 2023
Antwoord van Nortec
Hej Claus.
Tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner.
Lad os endelig høre, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
De bedste hilsner
Cecilie - Nortec
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.