Banner for Nortec

Nortec Reviews 

497
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vil fraråde alle boligforeninger til at få vaskeriløsning hos Nortec i jeres forenings vaskerum. Deres system som foregår via en touch skærm hvorved man med enten chip eller QR kode fra ens tlf s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Chaufføren kørte varen helt ind hvor jeg gerne ville have den placeret. Der blev dog ikke ringet en halv time som står i aftalen

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nok den bedste oplevelse med en privat vaskeriløsning! Med den løsning jeg kom fra kunne vi selv vælge om vi ville bruge skyllemiddel eller ej samt hvor meget vaskemiddel ud fra hvor beskidt tø... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har 2 vaskemaskiner og 1 tørretumber i vores forening. Installeret af Nortec for et par år tilbage. Det fungerer supergodt. Tekniker rykker hurtigt ud, de få gange der er brug for assistance. Alt e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudapparatuur winkel

Over Nortec

Geschreven door het bedrijf

Nortec laver delevenlige løsninger. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, gennemskuelige løsninger og bæredygtighed.

💧 Rene fordele i vaskeriet

Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med systemer alle kan finde ud af, og et design, der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for service, drift, reparation og vedligehold, så I som kunder ikke skal bekymre jer om noget.

⚡️ Stærke ladeløsninger i alle størrelser

Det kan være en kompliceret beslutning at købe elbil. Derfor er det også kun fair, at opladningen er let. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og hjælper brugerne godt i gang. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger, til de små ejer- og andelsforeninger og alt derimellem.

🌱 Grønne områder med grøn teknologi

Udeservice er jeres genvej til velholdte udearealer – helt uden ekstra drift eller investering. Med innovative løsninger og enkle aftaler sørger vi for, at områderne fremstår indbydende året rundt. Det er godt for beboerne, godt for helhedsindtrykket – og godt for planeten.

Vi er altid på udkig efter nye meningsfulde forretningsområder, der matcher, det vi kan, og det, vi tror på. Så bliv ikke overrasket, hvis vi på et tidspunkt kan tilbyde endnu mere.

Nortec - altid i nærheden

Geschreven door het bedrijf

Hvad har ladestandere til elbiler og vaskeriløsninger med hinanden at gøre? En hel del! I hvert fald hvis man som os tror helhjertet på deleøkonomi og ønsker at gøre hverdagen lettere for de mange i det daglige. Med driftsikkerhed, brugrvenlighed og holdbarhed i fokus.
Rene fordele i vaskeriet
Vi er eksperter i at skabe brugervenlige vaskeriløsninger. Med et betalings system alle kan finde ud af og et design der får de fleste til at kigge en ekstra gang. Vi står gerne for den fulde service, både drift, reparation og vedligeholdelse. Det betyder, at du som kunde ikke skal bekymre dig om noget
Let at lade bilen
Har du købt en elbil, ved du, at det er en kompliceret beslutning. Det er derfor kun fair, at opladningen er let Det er her Nortec ruller ind i billedet. Vi monterer og installerer professionelle ladestandere af høj kvalitet og med brugervenlighed i top. Vi laver løsninger til de største danske boligforeninger , til de små ejer og andelsforeninger og alt derimellem . Vi hjælper også gerne dem, der starter med at sætte strøm til en enkelt ladestander, men får brug for flere i en fart.

Totalserviceaftale

Ingen overraskelser på budgettet

En Nortec Totalserviceaftale sikrer dig, at der ikke kommer overraskelser i budgettet. Med et fastsat årligt beløb foregår al service, eftersyn og vedligeholdelse uden at du modtager en faktura. Inklusiv reservedele. Eftersynsaftalen kan tegnes på følgende produkter: Vaskemaskiner, centrifuger, tørretumblere, strygeruller og betalingssystemer.

Contactgegevens

Promotion box for Nortec

Råb op, ring eller skriv. Vi er der!

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

497 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(497)

56 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt behandling af mig, som ny kunde

Som ny kunde, henvendte jeg mig telefonisk og fik den fineste og venligste betjening.
Efterfølgende er de bestilte produkter leveret uden problemer.

4 oktober 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej E/F Mathildevej.

Mange tak for jeres flotte anmeldelse og stjerner.
Vi er glade for at i har haft en god oplevelse hos os.

Vi glæder os til at kunne hjælpe jer igen en anden gang.

De bedste hilsner
Cecilie - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Go service Go service

19 september 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Alboa.

Mange tak for den flotte anerkendelse af vores service.
Vi glæder os til at kunne hjælpe jer en anden dag.

De bedste hilsner
Cecilie - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtigt og nemt

22 september 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej AAB, Afd. Dr. Ingrids Hjem.

Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Sig endelig til, hvis der er noget vi kan hjælpe med en anden gang.

De bedste hilsner
Cecilie - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

13 september 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Thomas.

Tak for de 5 stjerner - vi er glade for at du er tilfreds med leveringen.
Du må endelig tage fat i os, når der er andet vi kan hjælpe med.

De bedste hilsner
Cecilie - Nortec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig service/kundehåndtering

Jeg har nu i flere måneder forsøgt at fejlmelder vores lokale ladestander, da den ikke lader med fuld kraft. Hver gang bliver jeg spist af med at der kommer en tekniker og løser problemet indenfor et par hverdage, men realiteten er, at vi ikke har set skyggen af en tekniker i området i flere måneder - så man føler sig virkelig taget ved næsen! Utrolig dårlig service/kundehåndtering. Når man forsøger at ringe til jeres kundeservice er der åbenbart kun 1 ekspert indenfor EL-Ladestander, og han er sjovt nok altid optage eller på ferie?? Kom nu ind i kampen!

27 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Adi Hadzikadunic,

Først og fremmest tak for din anmeldelse.

Jeg kan forstå på min kollega, at I har været i dialog, og at fejlen på jeres ladestander er blevet fundet. Vi oplevede gentagne gange, at ladestanderen udløste sikringen hos jer, og for at finde årsagen til dette var vi desværre nødt til at foretage en række forskellige forsøg. Blandt andet blev vi nødt til at justere lastbalanceringen for at undersøge, om dette var årsagen. Efter en længere tids undersøgelser fandt vi frem til, at en enkelt forbruger (Elbil) var årsagen til at sikringen gik. Ladestanderen er nu tilbage i fuld drift, og lader igen med den ønskede lade hastighed Jeg beklager selvfølgelig meget, at I blev påvirket af dette, men vi var nødt til at prøve forskellige metoder for at finde fejlen.

Du må endelig kontakte os igen, hvis der er andet, vi kan hjælpe med. Sidst, men ikke mindst, håber jeg, at du vil overveje at ændre din anmeldelse af Nortec, da jeg mener, at vi har gjort alt, hvad vi overhovedet kunne, for at finde og afhjælpe fejlen på jeres ladestander.

Hav en rigtig god weekend

De bedste hilsner
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Der sidder Nortec nøgleadgang til vores…

Der sidder Nortec nøgleadgang til vores affaldsskur og kælderadgang, men når systemet går ned og man ikke kan ringe efter service før 7.30 dagen efter er det jo lige meget....

3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Claus Laumann Søndergaard,

Tak for din anmeldelse. 

Kan godt forstå, at det er irriterende at adgangskontrollen til kælderen og affaldsskuret ikke virker, når man står og skal ind. Men det er desværre ikke Nortecs adgangskontroller der sidder på de døre. De eneste adgangskontroller vi som oftest har kontrol over, er dem der sidder på døren ind til vaskerummet. Sommetider bliver vores brikker dog kodet til også at virke til de andre døre. Men som sagt, er det desværre ikke os, du skal kontakte, når det kommer til dem. Oplever du fortsat problemer med jeres adgangskontroller, vil jeg anbefale dig at kontakte jeres boligselskab. 
Da din anmeldelse er ude af Nortecs hænder. Håber jeg, at du vil overveje at slette denne. Tak for forståelsen.
Hvis du måtte have spørgsmål eller andet, er du meget velkommen til at kontakte mig på 31 22 05 02 eller dl@nortec.dk

God dag 

De bedste hilsner
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig udrykning

Hurtig udrykning, venlig kundeservice og fagmand. Ingen dikke dare. super men der mangler stjerner til at fuldende denne anmeldese

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Bent Andersen,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den betyder meget for os

God weekend 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

hurtig respons

fremragende service

10 juli 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Nina Frederiksen, 

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner

God weekend 

De bedste hilsner
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

18 juli 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Carsten Skinder,

Tusind tak for anmeldelsen og de 5 flotte stjerner. 

God weekend

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skod firma, kun problemer

Skod firma deres vaskeri virker aldrig. Alt problemer med et eller andet.
Laver hul i ens tøj….

12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Olivier Themsen, 

Først og fremmest tak for din anmeldelse. 

Er ked af at læse, at du er så utilfreds med vaskeriet. Jeg vil meget gerne have lov til at undersøge din utilfredshed til bunds. Men for at kunne gøre det, har jeg behov for at vide, hvor du vasker, og hvad der helt nøjagtig er galt i jeres vaskeri. Håber derfor at du vil kontakte mig direkte på enten tlf. 31 22 05 02  eller dl@nortec.dk, så jeg straks kan få rekvireret en tekniker ud på adressen. Ser frem til at høre fra dig 

God weekend 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

primitive maskiner som kan ikke en gang ordentligt vaske toj. spild af tid og penge.

Jeg har i dag kommet første gang til Nortec ny vaskeri som de har sæt i vores ejendom.
Puha- hvor skal jeg starte.
Maskiner er ret primitive, selv om de ser ud ret ”Fancy Shmancy”.
Men de programmer som de har- er totalt basale og man kan ikke vælge flere vasker som man har brugt for.
Jeg er for allergisk over parfumer, og kemiske midler – derfor skal være ret forsigtigt med at få rester af vaskemiddel på tøj efter vask.
Men i Nortec vaskeri- man kan ikke vælge ekstra "skyl" i vaske programmer- og når man færdig med vask- alt tøj har alle hvide pletter af vaskemiddel, så må man vasker igen, uden noget som helst vaskemiddel hvis man vil har de pletter ud, også selvfølgeligt betaler man igen for hver maskine.
Mens jeg har skrevet til kundeservice- svarede de til mig- at maskiner holder ”basale” menneskelige behov.

Jamen det er fint- men der er 25% befolkning kun i Danmark som har gennem liv fået allergi for kemiske midler – der rester af kemi er over alt.
vores kroppen langsomt absorbere alt år efter år.
Så står man efter 5-6 år og har fundet at en skal har antihistamin medicin hver dag, også en kan ikke tolerere parfumer, flere slags mad, osv.
og det er en kæmpe økonomisk problem for Danmark- og for hele sundhedssektor hvor der bruges millioner danske kroner for mennesker med allergi problemer.
mens det ser ud til at Nortec vil sled ikke tænker for vores samfund og mennesker med lille indsats, med at udføre bare små stiftelser i maskine- programmer.

Det er ret normalt i alle andre vaskerier som Miele- at en kan vælge lige 15 min ekstra "skyl" til sin vask helt gratis.
Jeg chokeret over- at mens jeg har lagt inde i maskiner omkring 4. kg tøj- efter vask alt tøj havde rester af vaskemiddel som hvide pletter, selv om der står at maskinen beregnet til 9. kg tøj.
9. KG tøj- hvem vil I snyder??
Der jeg har kommet med 4. kg tøj- og jeres maskiner kan ikke vaske den ordentligt.
Inde maskine rum er lige så står som Miele maskiner på 5 kg maks.
Så for søren der- hvorfor skal I skrive 9. kg, hvis jeres maskiner, selv om man vælge i programmet -kun lidt sæbe ,og lidt snavset tøj- efter vask alt sæbe stadigvæk er på tøjet ?
så skal man gøre ekstra vask uden sæbe- og betaler for det igen!
Så Nice, så tjener I lidt ekstra.

Det er totalt absurd og ren snydt.

I final- jeg havde brugt 2 gang mere tid til almindelig vask, og har betalt for den 2 gang.

”Mange Tak ”– hvis man kan sige det kære Nortec!
Man må fravælge den firma som #plage# for at undgå problemer og spiler sine penge og tid ud fra lommen.

Måske kan Nortec snakker med sit maskine fabrik hvor de kan laver lige mulighed for kunder vælge ekstra ” skyl” i vaske program på maskiner, så vil der flere mennesker være meget taknemmelige!
også lad være sætte 9. kg tøj på maskiner, som ikke beregnet til det, der de vasker som ” kinder spile tøj”.
NO BUENO NORTEC!

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Dan,

Først og fremmest tak for din anmeldelse.

Er ked af at læse om den utilfredshed, du har vedrørende den måde, jeres boligforening har valgt, at jeres programmer skal være opsat på. Vi har i alle vores vaskerier mulighed for at sætte systemerne op præcis som boligselskaberne ønsker det. Oplever du, at I ikke kan lave et ekstra skyl, og hvis dette er et stort ønske, vil jeg anbefale dig, at du kontakter jeres administrator for at få tilføjet denne mulighed på maskinerne. Det er bare vigtigt, at det er dem, der melder ændringen til os, da det som sagt er dem, der bestemmer, hvordan jeres vaskeri skal opsættes, og desværre ikke os.
Nu nævner du ikke, hvilket vaskeri du vasker i, men i størstedelen af vores vaskerier, hvor der er sæbedoseringssystemer, er sæben neutral / allergivenlig. Vi kan dog desværre ikke forhindre beboerne i at benytte deres eget sæbe med parfume, da dette kan tilføres direkte i maskinen. Men som udgangspunkt er sæben fra os allergivenligt.
Oplever du på noget tidspunkt, at dit tøj ikke bliver rent, har fået pletter eller andet, skal du endelig kontakte os, så refunderer vi selvfølgelig straks dine penge og rekvirerer en tekniker ud på adressen. Håber du vil kontakte mig direkte på enten tlf. 31220502 eller e-mail dl@nortec.dk. Ser frem til at høre fra dig 

God weekend 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det gik hurtigt

Det gik hurtigt, med ny indsætning af maskiner. Systemet ser ud til at virke godt, når folk lige for lidt hjælp til at forstå, hvordan systemet virker omkring
Bestilling af dosering af sæbe og andet.

15 juni 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Horsens Andelsboligforening,

Tak for den fine anmeldelse. I må endelig kontakte os, hvis bare der er det mindst, vi kan hjælpe med. Vi sidder altid klar til at hjælpe og vejlede på bedst mulig vis. 

God sommer 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Samarbejdspartner

Altid en fornøjelse at arbejde med Nortec og deres personale :-)

27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Jeff Harrison, 

Tak for din anmeldelse. Er super glad for at høre, at du er tilfreds med vores samarbejde, det betyder rigtig meget for os

God sommer

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtigt og nemt

1 juni 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Karin Andersen,

Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os. 

God dag 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fra starten af en kanon god råd hvordan…

Fra starten af en kanon god råd hvordan priserne osv er, levering lynhurtig. Så de hele spiler bare hos Nortec, også servicering af vores vaskerier er altid top og god tilbagemelding næsten hver gang.

22 mei 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Remko Akkerman,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.

Rigtig god dag

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem hjemmeside, når der skal handles

God hjemmeside, let at finde varen. Og en kundeservice der altid er klar.

11 mei 2023
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Kunde,

Tusind tak for din fine anmeldelse.

Rigtig god dag 

De bedste hilsner
Dorthe - Nortec

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig sms håndtering

Ved flytning fra vores gamle lejlighed, får vi nu info via sms hver gang fen nye lejer bestiller en maskine. Nortec har, efter tre opkald til kundeservice, IKKE formået at få dette til at ophøre...selv ikke når man beder dem slette sit nummer. Elendig service, og garanteret også i strid med gdpr. Løsningen blev at notere nummeret som spam. Vi kan så ikke bruge den 'service' i den nye lejlighed...men mon ikke det er for det bedste, når vi engang skal flytte derfra.

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Nortec

Antwoord van Nortec

Hej Tobias Billeholm,

Først og fremmest tak for din anmeldelse og snakken den anden dag.

Som jeg nævnte for dig, så beklager vi selvfølgelig rigtig meget, den forvirring/misforståelse der har været omkring din bruger. Fejlen er opstået, da den nye lejer flyttede ind i din gamle lejlighed. Når der flytter en ny beboer ind i en lejlighed, skal den nye beboer oprettes med deres eget lejemålsnummer. I dette tilfælde har jeres udlejer/administrator kommet til at  oprette den nye beboer med dit gamle lejemålsnummer, og når dette sker, bliver I desværre blandet sammen. Jeg har nu været i kontakt med jeres udlejer/administrator og orienteret dem om deres fejl, så det ikke gentager sig. Fejlen er nu rettet, og du vil ikke længere modtage beskeder omkring den nye beboer. 

God dag 

De bedste hilsner 
Dorthe - Nortec

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer