This was my 2nd visit to this Novela at Tampines 1. Love their friendliness and professionsl knowledgeable staff, particularly Pan Ying, Shynn Chan, Cindy Wu, who i met have provided excellent service... Toon meer
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Bonjour, je suis un peu déçue par l'aspect des pailles inox "arc-en-ciel" couleurs trop métallisées. J'ai choisi cette option, voulant éviter l'inox (trop froid) le doré (trop clinquant) le bleu (trop... Toon meer
les produits proposés par Novela Global sont français, écologiques et économiques, les douchettes ECO2 sont particulièrement très efficaces pour les eaux calcaires grâce aux pierres utilisées, toute l... Toon meer
J'ai reçu un pull en laine noir usagé à la place de la douchette dans un premier envoi: erreur de colissimo ou autre, je ne sais pas! Par contre , excellente réactivité de Novela qui , de suite, m'a r... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Novela propose des produits du quotidien écologiques ou favorisant le bien-être pour les particuliers et les professionnels comme des brosses à dents, des pailles, des douchettes. L'objectif est de proposer ces produits accessibles à tous, de qualité et avec un service client le plus personnalisé possible de la commande jusqu'au suivi à long terme.
Contactgegevens
5 rue des Ajoux, 92400, Courbevoie, Frankrijk
- 0666708638
- info@novela-global.com
- www.novela-global.com
4,5
Uitstekend
227 reviews
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J'ai reçu un pull en laine noir usagé à…
J'ai reçu un pull en laine noir usagé à la place de la douchette dans un premier envoi: erreur de colissimo ou autre, je ne sais pas! Par contre , excellente réactivité de Novela qui , de suite, m'a renvoyé une douchette que j'ai reçu cette fois, deux jours après seulement. Reste à vérifier qu'elle me donne autant satisfaction que la première achetée il y a deux ans, ce que j'espère.
8 oktober 2021
J’ai déjà acheté ce pommeau de douche…
J’ai déjà acheté ce pommeau de douche pour mon autre résidence et j’en suis très satisfaite .
Équipe très sympathique , l’écoute personnalisée.
8 oktober 2021
Très bon produit commande reçu très…
Très bon produit commande reçu très rapidement je recommande ce site
5 oktober 2021
article qui correspond tout à fait à…
article qui correspond tout à fait à mon attente.
4 oktober 2021
Toujours satisfait
Toujours satisfait. J'avais depuis des années la douchette précédente qui a été cassée par maladresse. Je conseille ce produit innovant.
29 september 2021
Tres satisfait de mon achat
Tres satisfait de mon achat, reçu tres rapidement , son utilisation est fortement agreable.
23 september 2021
Le pommeau de douche est top...
Le pommeau de douche est top...
L'expédition s'est bien passée
Parfzit.
Merci.
20 september 2021
Conforme aux attentes
19 september 2021
Bon produit
Bon produit, on sent vraiment la différence avant après ! Finition largement meilleure que les pâles copies. Juste un petit reproche le tarif des recharges. Mais l'eau est vraiment différente en sortie de pommeau, qui est d'ailleurs bien réglable.je recommande
Merci
10 september 2021
Réception rapide
Réception rapide. Emballage propre et intact.
Produit conforme (lot de 6 pailles en métal).
Je recommande 😁
10 september 2021
Livre rapidement produit conforme et…
Livre rapidement produit conforme et très bien merci
9 september 2021
Toujours aucune nouvelle de ma commande…
Toujours aucune nouvelle de ma commande si vous pouvez vous renseigner pour moi c’est urgent merci.
2 september 2021
Antwoord van Novela Global
Nous comprenons sincèrement la gêne occasionnée par ce retard de livraison propre au transporteur et indépendant de notre volonté à vous servir dans les meilleures conditions.
Pour y remédier dans les meilleurs délais, nous avons fait tout notre possible:
- en effectuant une réclamation auprès de Colissimo
- en vous contactant par mail
- par téléphone
- l'accès au suivi de votre colis a toujours été mis à jour et accessible.
Votre colis qui aurait du être livré le 30 août (2 jours ouvrés) a été livré finalement aujourd'hui 2 septembre.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin complémentaire et pour vous aider à profiter de manière optimale de votre commande.
Site très sérieux et très compétent je…
Site très sérieux et très compétent je le recommande à tout le monde
En plus le concepteur du site est très gentil il m à directement contacte par tel car il y avait un soucis avec ma commande
22 augustus 2021
Je suis absolument satisfais de mon…
Je suis absolument satisfais de mon achat, c'est un excellent produit, c'est un bonheur de prendre des douches avec cette douchette, je n'ai malheureusement pas beaucoup de pression chez moi, mais avec cette douchette la pression de l'eau en est améliorée.
21 augustus 2021
Novela Global tout est parfait commande…
Novela Global tout est parfait commande livraison emballage site à recommander et en plus produits Français et produits innovant et de qualité Merci cordiallement
20 augustus 2021
Bonjour , satisfait et emballage sérieux .Merci ...
Bonjour , colis reçu rapidement , satisfait .
19 augustus 2021
Un peu trop cher
17 augustus 2021
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