NPO Reviews 

1.509
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 72 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen vinden de app dramatisch, van slechte kwaliteit en moeilijk te gebruiken, vaak omschreven als de slechtste op hun televisie. Gebruikers ervaren regelmatig problemen met inloggen, waarbij herhaaldelijk inloggen of het scannen van een QR-code nodig is. De gebruikerservaring wordt belemmerd doordat de app niet onthoudt waar men gebleven is, zoekfuncties gebrekkig zijn en doorspoelen of terugspoelen traag of niet werkt. Ook de prestaties zijn een zorg, aangezien de app vaak vastloopt, crasht of extreem traag is, wat de betrouwbaarheid aantast. Echter, sommige klanten merkten op dat er wel mooie films, series en documentaires beschikbaar zijn op het platform, en dat de gratisversie van NPO Start als fantastisch wordt ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Application

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de app, waarbij velen de app als waardeloos, traag en... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de gebruikerservaring op, waarbij velen de app onlogisch... Toon meer

Website

Klanten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen het menu en de onoverzichtelijkheid als een... Toon meer

Product

Consumenten uiten hun ontevredenheid over het product, waarbij velen melden dat hele seizoenen van series... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dramatische app, begint niet waar je gebleven bent, speelt tegelijk op tv en telefoon verschillende scene met hard geluid op de telefoon. Zoeken in genres ook rampzalig, springt terug naar begin. Ach... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op mijn Philips-tv van nog geen 5 jaar oud kan ik geen NPO-Start meer kijken. Blijkbaar is de content, door belastinggeld betaald, enkel nog toegankelijk voor mensen met een grote beurs, die regelma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste app op mijn televisie! Elke maand moet ik opnieuw QR code scannen. En ze krijgen overheidsgeld! We betalen weliswaar minder dan voor commerciele apps, maar met onze bijdragen en belastinggel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kwam er achter dat de NPO start app, je nu gedwongen (23-1-2026) in landscape mode laat kijken en handelen! Onbegrijpelijk stel prutsers bij de NPO en duurt niet lang meer of het publiek bestel is... Toon meer


Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

NPO 1 is the first national television station in the Netherlands, it launched on 2 October 1951.


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(1.509)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doorspoelen onmogelijk

Wat een flut app om series te kijken. Doorspoelen onmogelijk. Als je halverwege gestopt bent en de volgende dag verder wil kijken moet je soms weer helemaal opnieuw beginnen.

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen belastinggeld meer naar NPO!

Gaan alle programma's op de NPO nu 4-jaar Trump in de hoek zetten (en zijn extreem-rechtse vrienden)??????
Heb vanavond gekeken. Aleen maar gelijkgestemden die de heersende macht (plus alle stemmers!!!!) van dit moment als ´gek´ wegzetten.
Oninteressant, geen discussie, geen analyse, geen alternatief.....alleen maar in koor lopen janken.
Ga bijna Wilders steunen met zijn commentaar dat de NPO een spreekbuis is voor een select elitair clubje.
Geen belastinggeld meer naar NPO!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jammer dat er zeer matige berichtgeving…

Jammer dat er zeer matige berichtgeving was over de Overstroming van 200 jaar gelden. Tweederde van Friesland stond onder water en grote delen van Overijssel. Daarna duizenden diden door ziekte.
Alleen bij Fryslan doc een reportage en iets bij RTl. Slecht voor een landelijke instelling.
Frits Adema

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Haperend beeld en geluid op NPO plus!

Wij hebben NPO plus. Helaas bijna altijd last van haperend beeld en geluid! (buffering). Eerder via Chromecast en nu ook op onze nieuwe Samsung smart TV!
Bij controle 80 Mb WiFi! Dat moet genoeg zijn. Netflix en DisneyPlus kijken we via onze WiFi probleemloos in 4K!

Kan alsjeblieft de capaciteit van de server verbeterd worden?

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopieer de interface van bijvoorbeeld Netflix

Ik wil sommige programma’s graag (terug-) kijken maar omdat de app werkelijk onmogelijk is laat ik het maar.

Aan de ontwikkelaars: Begin helemaal opnieuw en maak er wat moois van! Intuïtief, duidelijk en vooral gebruiksvriendelijk. Dus verder afspelen waar je gebleven bent en met ‘terug’ niet maar zo uit de app. En beperk het aantal handelingen voor terug en voorwaarts spoelen. Hoe moeilijk kan het zijn.
Dit is een ware aanfluiting van de NPO. Het is verdorie al sinds het begin van de NPO Start app maar in al die jaren geen donder veranderd. De kijker voelt zich zo niet serieus genomen!
Kijkt de NPO wel naar dit soort reviews?

Kopieer de interface van bijvoorbeeld Netflix.

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Maak je beloften waar NPO!!!

Goede items, maar wat een verschrikkelijk waardeloze besturing van de app!!
En dan ook nog moeten betalen.
In deze tijd zou je op z'n minst verwachten dat de besturing ervan op orde is, desnoods tegen een hoger maandbedrag.

Ondanks tig beloften dat ze het "binnenkort" gaan verbeteren....tot op heden 0,0

19 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds een paar weken doet de app…

Sinds een paar weken doet de app vreemd. Iedere dag moet ik hem verwijderen en weer opnieuw opzetten, en dan nog hopen dat die het doet.
Jammer, want mijn vrouw en ik maken er veel gebruik van.
Ik heb mijn abonnement maar opgezegd.

18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog 1 ster teveel gegeven

Al die tijd dat ik lid ben van npo plus hoopte ik dat de app verbeterd zou worden. Maar helemaal niks goed aan deze app. Die er eens wat aan. Anders laatste maand lid

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ongelooflijke ***app

Wat een ongelooflijke ***app. Niets werkt naar behoren en tijdens het streamen stopt hij uit het niets. Keer op keer.
Gebeld naar de klantenservice waar beloftes gemaakt worden die vervolgens niet worden nagekomen. Heel slecht en onprofessioneel!

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De NPO app is absoluut niet ok

De NPO app is absoluut niet ok en is helemaal niet meer van deze tijd. Werkt zeer traag en niet intuïtief. Beschamend dat de NPO waar zoveel gemeenschapsgeld naar toe gaat, anno 2024 niet in staat is om een fatsoenlijke en gebruikersvriendelijke app, zoals die van Netflix bijvoorbeeld, te maken.

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

beschamend

Ik vind het werkelijk beschamend te zien anno 2024 / 2025 hoe onoverzichtelijk deze app in elkaar geschroefd is. Waarom? Voor wie doet de NPO dit?

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zat net naar Eva Jinek te kijken en ik…

Zat net naar Eva Jinek te kijken en ik heb eigenlijk sowieso niet zon hoge pet van haar, maar dat ze een extra dolk steekt in de rug van Mathijs van Nieuwkerk ( Charles Aznavour was wel een beetje zijn ding )en dat daar snollebolleke daaraan meewerkt snap ik maar Eva en Andre van Duijn geeft alleen maar aan dat het om de commercie gaat.
Had hem uitgenodigd en zijn passie voor deze artiest laten vertellen. Als hij dat niet had gewild had dat vermeld kunnen worden. Jammer hoor maar bevestigd veel, alleen maar geld en geld....

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloze aanfluiting

Wat een waardeloze aanfluiting! Eén grote frustratie, al jaren aan een stuk!

De app is traag, valt uit of laat helemaal niets. Wat een drama en schandalig!

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als.je een waardeloze tv avond wilt…

Als.je een waardeloze tv avond wilt hebben moet je de NPO app gwebruiken. Werkelijk geen enkele functie functioneerde normaal.
Welke amateur en hebben dit ontwikkeld en er waarschijnlijk bakken met geld voor gekregen.

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dan hebben we het nog niet over npo…

Dan hebben we het nog niet over npo start plus gehad . Kijk steeds thuis op hetzelfde adres op dezelfde tv en moet ik steeds opnieuw inloggen .
Mail gestuurd en klacht ingediend.
Ook hier wordt niets mee gedaan

22 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer