Beware! My office kindly purchased Dragon Professional dictation software for me because I have a problem with typing. It has been nothing but hassle. My IT people have spent hours but cannot fi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Impossible de tester le logiciel Dragon, dans le cadre du travail, avant d'acheter, dommage, nous aurions pu en équiper nos salariés. Il ne reste plus qu'à utiliser les dictées vocales gratuites dispo... Toon meer
Winscribe / Nuance customer support is none existent. If you are looking ffor dictation software, look elsewhere. They block your numbers and do not respond to you at any point, they are a terr... Toon meer
The costumer service is appalling!...The poor English and lack of understanding of the costumer service is beyond believe!...A simple request to check their own services of the Dragon Anywhere softw... Toon meer
1,6
Zeer slecht
23 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Politique de mise à jour incompréhensible et innaceptable !
J'ai acheté la version 13 de Dragon premium le 20/06/2018. J'ai reçu le 2/08/2018 un message disant que la version n'est plus maintenue et qu'il est conseillé d'acquérir Dragon Professional Individual 14 pour 149 €.
Pourquoi ne m'avoir pas dit cela lors de mon achat ? J'ai acheté la version 13 à 108,50 €, alors que, pour 149 €, j'aurai un
produit Nuance avec un suivi. J'ai donc proposé d'ajouter la différence pour acquérir Dragon Professionnal Individual 14 qui, lui, serait maintenu.
Après plusieurs échanges téléphoniques infructueux, j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception le 29/10/2018. Nuance Communication n'était pas là à la présentation de cette lettre recommandée, a été avisé et n'est pas aller retirer la lettre à la poste.
Le 27/12/2018, je finis par obtenir une adresse postale et une adresse mail où envoyer ma réclamation :
Worldwide headquarters
1 Wayside Road
Burlington, MA 01803
United States
Tel: +1-781-565-5000
Fax: +1-781-565-5001
Email: je n'ai pas le droit de le publier
J'envoie le jour même un mail à cette adresse, puis un courrier recommandé. Nous sommes aujourd'hui le 17/03/2019 et je n'ai toujours pas de réponse.
17 maart 2019
Review zonder uitnodiging
I have never been so appalled at…
I have never been so appalled at shocking customer service in my life! TYhis product is advertised through CALL Scotland as suitable for secondaries but when I sought technical support I was told 'It doesn't work with children'. I advised that the website didn't say that to which the response was 'Well it doesn't say it is suitable for children does it'... needless to say I will never use this company again! Take your money then offer no help/support
7 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Long time customer
Long time customer, first time contacting Nuance customer service.
-They didn't bother to actually read my email to start with. I asked for a reset of serial number after computer failure, and they replied that as I hadn't bought extended download I couldn't download the software again !! (I already have the software! ).
They then didn't even bother to reply when I advised of this.
I wouldn't buy from Nuance again
6 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.