NÜRNBERGER Versicherung - FDC Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Ostendstraße 100, 90334 Nürnberg, DE


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bin dort krankenversichert. Je nach gewähltem Tarif entsprechende Leistung. Man bezahlt ja auch dafür. Unterirdisch schlecht (auch im Vergleich zu anderen Versicherungen) bei der Erstattung von Re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vor ein paar Tagen bekam ich für meine bestehende Kfz-Versicherung die neue Beitragsberechnung. Trotz Steigerung meiner Schadenfreiheitsklasse auf SF29, erhöhte sich mein mein jährlicher Beitrag um fa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aufgrund einer Beitragserhöhung zur Rechtsschutzversicherung setzte ich mich mit Herrn Kemper vom FDC in Verbindung. Von ihm wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten und er hat meinen Versich... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben vor ca. 15 Jahren für unsere beiden Kinder eine fondsgebundene RV mit Biene-Maja-Schutzbrief (Option auf BU ohne erneute Gesundheitsprüfung) abgeschlossen und diese Option jetzt eingelöst. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Tussenpersoon voor levensverzekeringen
  2. Autoverzekering
  3. Commerciële verzekeringsmaatschappij
  4. Ziektekostenverzekeraar
  5. Aansprakelijkheidsverzekeringsmaatschappij
  6. Tijdelijke overlijdensverzekeringsmaatschappij

Over NÜRNBERGER Versicherung - FDC

Geschreven door het bedrijf

Menschen im Mittelpunkt.
Unser Motto lautet seit jeher „Schutz und Sicherheit im Zeichen der Burg“. Wir sind als Versicherungsunternehmen in Nürnberg fest verankert. Unsere Vision dabei ist, dass jeder Mensch, ganz einfach den passenden Schutz findet. Das erreichen wir, indem wir uns voll auf unsere Kunden und Ihre Bedürfnisse fokussieren. Damit wir das mit nachhaltigem Erfolg schaffen, entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und entwickeln innovative Lösungen, um Ihnen den Schutz zu garantieren, den Sie brauchen.

Soziale und gesellschaftliche Verantwortung.
Zu unserer sozialen und gesellschaftlichen Verantwortung stehen wir und bieten Ihnen dort Schutz, wo es Lücken in der gesetzlichen Versorgung gibt. Zudem fördern wir das Gemeinschaftsgefühl in unserer Region, indem wir uns dort für Kultur, Sport und soziale Einrichtungen engagieren.

Allgegenwärtige Veränderung.
Unsere Gesellschaft, die Wirtschaft und unser Alltag unterliegen einem ständigen Wandel. Wir gehen den Weg in die Zukunft, indem wir offen für Neues bleiben und Digitalisierung aktiv vorantreiben. So sind wir für die neuen Ansprüche und Anforderungen an das Produkt Versicherung gerüstet. Dabei stehen unsere Kunden für uns aber immer an erster Stelle.

Flexible und nahe Beratung.
Für Ihre Anliegen haben wir immer ein offenes Ohr. Dafür stehen wir Ihnen telefonisch, schriftlich oder persönlich zur Verfügung. Der Schadenfall ist eingetreten oder Sie haben Fragen zu Versicherung und Vorsorge? Wir sind über jeden Kanal für Sie erreichbar.

In unserem Kundenportal „Meine NÜRNBERGER“ können Sie Ihre Anliegen auch direkt online erledigen. Unbürokratisch, schnell und zuverlässig. Egal ob PC, Tablet oder Smartphone – Im Kundenportal habe Sie Ihr Vorgänge zu jeder Zeit im Blick.

Verlässlich und leistungsstark.
Seit 1884 sind wir Ihr leistungsstarker Partner mit ausgezeichneter Finanzkraft. Das bestätigt auch Fitch Ratings, eine der 3 weltweit größten Ratingagenturen. Verlassen Sie sich auf uns! Wir sind in den Bereichen Lebensversicherung, private Krankenversicherung, Schadenversicherung, Unfallversicherung und Autoversicherung sowie im Finanzdienstleistungsbereich tätig. Das börsennotierte Mutterunternehmen des Konzerns ist die NÜRNBERGER Beteiligungs-AG.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

138 reviews

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4 sterren
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(138)

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Am 25.09.2023.war der…Wasserschaden

Am 25.09.2023.war der Wasserschaden.Gutachter war nach 1Woche da auch die Nürnberger hatte schnell das Okay gegeben eine Firma sollte es reparieren.5.12.2023 kamen die Leute ohne eine Absprache mit mir,haben in jedem Raum die Deckenpaneele raus gerissen über Weihnachten hatte ich eine Baustelle.Vor einer Woche hat sich die Firma gemeldet und noch Mal alles aufgenommen.Bis heute warte ich auf Nachricht bin sehr enttäuscht mein erster Schaden (22.01.2024) bis heute hat sich nichts getan immer noch Baustelle kein Deckenlicht in der Küche und Gardine im Wohnzimmer ist ein Notbehelf

4 oktober 2023
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Antwoord van NÜRNBERGER Versicherung - FDC

Hallo Gabriele Klitzke,
danke für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass sich die Bearbeitung bei Ihnen so verzögert. Das ist natürlich auch nicht in unserem Sinn. Deshalb wollen wir unbedingt nachvollziehen, was hier passiert ist. Schreiben Sie uns dazu bitte eine kurze Mail mit der Versicherungsscheinnummer. Vielen Dank. Wir kümmern uns darum.
Viele Grüße, Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wenn ich Geld verbrennen möchte ,dann…

Wenn ich Geld verbrennen möchte ,dann lieber im Kamin. Beim Abschluss wurde nur gefragt ob ich in den letzten 2 Jahren schwehre Krankheiten oder einen längeren Krankenhaus Aufenthalt hatte,: habe ich natürlich verneint. ! Jetzt hatte ich eine Knie OP und sie drehen und wenden sich aus der Zahlungspflicht,
Fragen über Fragen was vor 5-10, sogar vor 30 jahren war , hatte vor einem jahr einen Darm Infekt, ( Magen Darm), den ich wohl nicht angegeben habe, prommt kam die Kündigung wegen falsch Angabe, und keine Zahlung.
Finger WEG VON SO EINER VERSICHERUNG!!!!!

25 december 2023
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Hallo Jürgen Plugge,
vielen Dank, dass Sie mit Ihrer Bewertung bereits Ihre Versicherungsscheinnummer angegeben haben, so konnten wir Ihr Anliegen sofort richtig einordnen.
Der zuständige Fachbereich teilte uns mit, dass im Laufe dieser Woche eine schriftliche Erklärung zu Ihrem Anliegen versandt wird.
Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell, kompetent und zuverlässig

Habe in den letzten Tagen mehrere Anfragen zu unterschiedlichen Verträgen gehabt. Alle Anfragen wurden von Herrn Weiser absolut schnell, kompetent und zuverlässig beantwortet und die anstehenden Vertragsänderungen/Abschlüsse unkompliziert vorbereitet. Auch wenn dieser Service heute als Selbstverständlichkeit gesehen wird, so selbstverständlich ist er trotzdem nicht, Grund genug, deshalb hier auch einmal ein dickes "Danke" zu sagen. Übrigens: auch von den Kollegen von Herrn Weiser wurde ich bisher immer gut betreut!

22 december 2023
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Hallo Uwe Lehmann,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback - das freut uns zu hören!

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

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Fragebögen über Fragebögen

Musste heute 2 DinA4 Seiten schreiben nachdem ich unzählige immer wieder gleiche Fragebögen beantwortet habe!

Bin wirklich gespannt wieviel noch auf mich zukommen bis ich endlich mal nach jetz über 1 1/2 Jahren erfahren darf wann bzw ob ich überhaupt meine zustehenden Leistungen meiner Berufsunfähigkeit Versicherung nach meinem Unfall vom 09.04.2022 bekommen werde!

Hab 2 gute Bekannte , die einen ähnlichen Unfall mit nicht so langwierigen Folgen hatten, bei denen lief bei anderen Versicherungsargenturen alles völlig reibungslos und unkompliziert innerhalb von ca 8 Monaten nach Unfalldatum!

Kann die Nürnberger Versicherung definitiv nicht weiterempfehlen!

10 november 2023
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Hallo christian Kratz,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leistungsbearbeitung unzufrieden sind. Letzte Woche haben wir ein Schreiben an Sie versandt. Dies hat sich vermutlich mit Ihrer Bewertung überschnitten.
Unser Fachbereich wird Sie zeitnah telefonisch kontaktieren.
Bei weiteren Anliegen können Sie sich sehr gerne einfach direkt an feedback@nuernberger.de wenden.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist alles unkompliziert bei dem…

Es ist alles unkompliziert bei dem Unternehmen und die Mitarbeiter verstehen und machen ihren Job sehr gut!

28 augustus 2023
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Hallo thomas gräbner,

da uns die Zufriedenheit unserer Kunden äußerst wichtig ist, freut es uns sehr, Ihre Bewertung zu lesen.

Danke für Ihr Feedback!

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Received very effective and responsive…

Received very effective and responsive help from Sven!

30 oktober 2023
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Hello Britt Min,

We are glad to hear that you received very effective and responsive help from Sven. Thank you for you feedback!

Kind regards
Your NÜRNBERGER-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

in den ersten tagen

in den ersten tagen, gefällt mir besonders, das miteinander umgehen. sehr professionell und doch familiär . die einstiegstage in der hauptverwaltung sind
sehr gut organisiert , man fühlt sich direkt warm aufgenommen . die schulungs/seminareinheiten sind
sehr gut erklärt und passend aufeinander abgestimmt. ich fühle mich bestätigt , im richtigen unternehmen zu sein. beste grüße

12 oktober 2023
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Hallo Hartmut Karsten,

es freut uns, dass Sie sich hier wohlfühlen!

Viele Grüße und auf eine gute Zusammenarbeit
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kontakt und Abwicklung , ein Graus

Guten Tag, der zuständige Sachbearbeiter ist nicht mit Freundlichkeit gesegnet , darüber hinaus werden Spekulationen über den gemeldeten Schaden gemacht . Die Bearbeitung dauert lange und nur unnötiger papierkram bei einem Einbruch Diebstahl.

15 augustus 2023
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Hallo Patrick Mang,
danke für Ihr Feedback. Und entschuldigen Sie bitte, dass die Bearbeitung lange dauert. Das wollen wir uns gerne genauer ansehen. Schicken Sie uns dafür bitte Ihre Versicherungsscheinnummer. Einfach per Mail an feedback@nuernberger.de.
Vielen Dank. Wir kümmern uns darum.
Viele Grüße, Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

schnell

schnell, effektiv und kompetent!

Kfz Versicherung:

- EVB Nummer angefragt, prompt auch erhalten. Zulassung damit wunderbar geklappt. Mit Herr Kemper anschließend die Vertragsmodalitäten kommuniziert. Unmittelbar dann den Vertrag wehalten und auch unterschrieben zurück. Und das alles innerhalb eines Werktages!

24 juli 2023
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Hallo Tuan Lam,

herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback! Das freut uns sehr zu hören.

Viele Grüße und gute Fahrt
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anfrage an das Service Center

Ich hatte eine Anfrage an das Service Center gestellt und diese wurde umfassend, schnell und freundlich beantwortet.
So wünscht man sich jeden Service.

16 juni 2023
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Hallo Thomas,

danke für Ihr Feedback und die Weiterempfehlung!
Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden mit unserem Service Center sind.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Beratung

Fr. Ahrendsen hat mich umfangreich und gut beraten. Schnelle Reaktionszeit. Merci. RK

31 mei 2023
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Hallo Rainer K,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit der Nürnberger Versicherung. Mein Ansprechpartner Herr Zettelmeier ist immer für mich erreichbar und liefert schnelle Antworten und Lösungen zu meinen Fragen. Ich freue mich sehr so einen zuverlässigen Kontakt zu haben. Herzlichen Dank.

30 mei 2023
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Hallo Stephanie F,

vielen Dank für die Bewertung! Schön, dass Sie so zufrieden mit der Betreuung von Herrn Zettelmeier sind.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beratung und Service von Frau Kratzer - TOP

Beratung und Service von Frau Kratzer waren super kompetent und freundlich! Vielen Dank!

25 mei 2023
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Hallo Ekkehard Plinski,

es freut uns, dass Sie mit der Betreuung von Frau Kratzer so zufrieden sind. Vielen Dank für die Bewertung!

Viele Grüße
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

sehr lösungsorientiert

sehr lösungsorientiert, schnell und kompetent

12 mei 2023
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Hallo Heike Heidenreich,

danke für Ihr Feedback!

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blitzschnelle freundliche Reaktion

Meine E-Mail wurde sehr schnell bearbeitet und beantwortet.

28 april 2023
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Hallo Jochen Schmidtmann,

danke für Ihre Bewertung und es ist schön, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Services zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr kompetent

Sehr kompetent. Sehr gute Beratung.

19 april 2023
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Hallo Diana S,

es ist schön, dass Sie so zufrieden mit unserer Beratung sind. Danke für Ihr Feedback!

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Null Kundenbetreuung.und man wird ignoriert

Ich verstehe die positiven Kommentare nicht.ich bin seid 2019 bei der Nürnberger mit sehr vielen Versicherungen.ich hatte alle meine Versicherungen dort abgeschlossen. Zahn,Unfall,Gebäude,haftpflicht, rechtschutz,Lebensversicherungen.und das für 1 Erwachsene und 2 Jugendliche. Jedoch bin ich dabei dort alles nach und nach aufzulösen.da sie bei den monatlichen Beitragszahlung immer die Hand aufhalten.aber Wenn es darum geht bei der zahnversicherung eine Rechnung zu begleichen bei mir.dauert es Monate.oder die möchten die Rechnung nicht begleichen und finden irgend eine ausrede was nicht stimmt. Unverschämt.und egal wie oft man um eine Rückmeldung man bittet,man wird ignoriert

11 april 2023
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Hallo Jeanette Doxzon,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Leistungsbearbeitung unzufrieden sind.
Wir möchten uns Ihr Anliegen genauer anschauen. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Versicherungsscheinnummer per E-Mail an feedback@nuernberger.de.

Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Kundenbetreuung- und beratung!

Tolles Team! Egal ob persönlich, telefonisch oder per Videoanruf, hier werden offene Fragen beantwortet und mein Vertragsbestand jederzeit aktualisiert. Ich bin super zufrieden und fühle mich jederzeit gut beraten

30 maart 2023
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Hallo Denis P.,

danke für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Betreuung und unserem Service sind.

Viele Grüße
Ihr NÜRNBERGER-Team

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