Var hos Nyfortuna i Viby J for at sælge et par gamle sølv halskæder. Bliver mødt i døren af Jesper som tager pænt imod. Alt forgik yderst professionelt og generelt med en fornemmelse af at forgik rigt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter min lokale guldsmed testede nogle labgrown diamanter som simulanter. Kørte jeg fra Esbjerg til Århus for at fordi Nyfortuna så meget professionelt ud på hjemmesiden. Jeg blev bestemt ikke sk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En fantastisk positiv oplevelse hos Fortuna . Blev betjent af Gustav som er uhyre venlig og professionel. Har allerede delt mine gode anbefalinger til bekendte som vil tage kontakt. Fik vurderet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dejligt der er gode parkeringsmuligheder med reserveret plads til kunder hos NyFortuna. Tryg at skulle ind via "dobbelt døre" og bliver budt indenfor af en medarbejder. Selve overdragelsen af ens v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nyfortuna er Danmarks professionelle guldopkøber. Med mere end 20 års erfaring med køb og salg af ædelmetaller samt diamanter, har vi siden 2008 kunne tilbyde private kunder at sælge deres brugte guld smykker nemt og sikkert. Vores erfaringer og kompetencer er opbygget gennem uddannelse og et tæt samarbejde med guldsmede og tandlæger. Vi har bevilling til at drive handel med brugt guld samt pantelåner, ligesom vores vurderingseksperter personligt er blevet godkendt af Politiet til at handle med brugte værdigenstande. Nyfortuna beskæftiger sig med alt inden for køb og salg af guld, sølv og diamanter.
Contactgegevens
Østerbrogade 137, 2100, København Ø, Denemarken
- 72300678
- info@nyfortuna.dk
- www.nyfortuna.dk
4,8
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Nyfortuna
Hej Susanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede hurtig respons og god kundeservice.
Din feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at hjælpe dig igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Ivan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede os som professionelle, trygge og redelige.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Dårlig oplevelse med retur guld
Dårlig oplevelse med retur guld
Jeg modtog investeringsguld, hvor indpakningen var beskadiget. Jeg aftalte med Nyfortuna at sende det retur, hvorefter jeg aldrig har modtaget en erstatning.
De har prøvet at spise mig af med at PostNord har smidt pakken væk, og derefter har jeg intet hørt fra deres kundeservice.
Hold jer væk fra dette firma, det har allerede kostet mig dyrt!
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nyfortuna
Hej Thomas
Vi er kede af, at du opfatter forløbet som en dårlig oplevelse.
Vi vil gerne præcisere, at der ikke er tale om en udebleven erstatning. Ordren blev sendt som aftalt, men ikke afhentet inden for PostNords afhentningsfrist og er derfor returneret til os.
Efterfølgende har vi været i dialog med dig om gensendelse af ordren, som vi fortsat gerne hjælper med, så snart fragt er afklaret.
Vi bestræber os altid på at levere korrekt og rettidig service inden for de gældende vilkår, og vi beklager, hvis kommunikationen i forløbet ikke er oplevet sådan fra din side.
Venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna
Virkelig god service og effektiv proces.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nyfortuna
Hej Helene,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede både god service og en effektiv proces.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at få fornøjelsen af at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Me,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os, at du oplevede en venlig, tålmodig og kompetent betjening.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Venlighed og kompetence
11 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Bente,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord!
Det glæder os, at du oplevede både venlighed og kompetence i mødet med os.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Vivian
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede forløbet som trygt, rart og afslappet. Vi gør os umage for at skabe en behagelig atmosfære, hvor vores kunder føler sig godt tilpas og i trygge hænder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det betyder meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Julie,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du oplevede et trygt, rart og afslappet forløb.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt tilpas, og vi sætter stor pris på din feedback.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Flemming,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner!
Det glæder os, at du var tilfreds med den hurtige og gode service.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne give dig en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Du er altid velkommen igen. 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Antwoord van Nyfortuna
Hej Rie og Michael,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse, og at du oplevede både venlighed og professionalisme.
Jeres feedback betyder meget for os, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Guldpriser i top
Super service, kompetent personale og guldpriser i top!!!😊 Men det tager alt for lang tid at få sine penge!😖
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nyfortuna
Hej Charlotte,
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om vores service, personale og priser, det sætter vi stor pris på! 😊
Vi er samtidig kede af at høre, at du oplevede ventetiden på udbetalingen som for lang.
Vi forstår godt, at man gerne vil have sine penge så hurtigt som muligt, og vi arbejder løbende på at gøre processen så effektiv som muligt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, din feedback er værdifuld for os.
Vi håber, vi får mulighed for at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Professionel betjening.
Behageligt møde med medarbejderne.
Hurtig opgørelse af værdierne til dagsprisen på sølv og guld, der lå på Nyfortunas hjemmeside.
8 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Hans,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget, at du havde en behagelig oplevelse med vores medarbejdere, og at du var tilfreds med den hurtige vurdering og den transparente afregning til dagspriserne.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Jesper
Super hurtig og professionel betjening
Super hurtig og professionel betjening. Det er nemt og overskueligt og pengene stod på min konto dagen efter.
7 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Henriette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og professionel betjening, og at processen var nem og overskuelig. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at pengene stod på din konto allerede dagen efter.
Tak fordi du valgte os!
De bedste hilsner
Jesper
Altid god service og kvalitet vh.jp
8 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Jørgen
Det betyder meget for os at høre, at du oplever både god service og kvalitet hver gang.
Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig igen fremover.
De bedste hilsner
Jesper
God oplevelse
7 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej,
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at kunne hjælpe dig igen snart.
De bedste hilsner
Jesper
Det var en god oplevelse
Det var en god oplevelse, med en forstående og nem kommunikation. Jeg ville anbefalede at komme i betragtning og en handel med Fortuna👌👍
7 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Sabina,
Godt du havde god oplevelse, og at kommunikationen var både forstående og nem gennem hele forløbet.
Vi sætter stor pris på din tillid og dine pæne ord om Fortuna 👌👍
De bedste hilsner
Jesper
Seriøs og professionel oplevelse.
7 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Per,
Det glæder os at høre, at du oplevede en seriøs og professionel service i København.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at assistere dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Jesper
Det var en god oplevelse at handle…
Det var en god oplevelse at handle ibutikken. Imødekommende personale og gode priser
30 april 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Lene,
Tusind tak! 😊
Det glæder os, at du havde en god oplevelse med imødekommende personale og gode priser.
Vi ser frem til at byde dig velkommen en anden gang i Aarhus.
De bedste hilsner
Jesper
Jeg solgte lidt guld og sølv, købt samme steds
Jeg købte lidt guld og sølv i 2022, som jeg solgte tilbage en onsdag i 2026. Handlen var venlig og sikker.
En VVS diamant på 0,25 oz købt samme dag i 2022 kunne ikke sælges tilbage. Nyfortuna køber ikke så små diamanter tilbage.
6 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Finn,
Det glæder os, at handlen var både venlig og sikker.
Tak for din anmeldelse! 😊
De bedste hilsner
Jesper
Professionel betjening og en god og…
Professionel betjening og en god og gennemskuelig afregning
6 mei 2026
Antwoord van Nyfortuna
Hej Flemming,
Tusind tak for din positive feedback!
Vi er glade for at høre, at du oplevede både professionel betjening og en gennemskuelig afregning. Det betyder meget for os, at vores arbejde bliver værdsat, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner
Jesper
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.