Off Grid Power Station B.V. Reviews 

Helaas heb ook ik een slechte ervaring met Offgridpowerstation. Ik krijg geen contact meer met ze en ze communiceren niks, of totaal naast de kwestie. Op 14 juli de nieuwe Anker thuisbatterij besteld. Zou deze week uitgeleverd moeten worden. Maar totaal geen communicatie. Tegelijkertijd staat groot dat de Anker thuisbatterij uit voorraad leverbaar is!

Helaas heb ik een slechte ervaring met Offgridpowerstation. Ik krijg geen contact meer met ze en ze communiceren niks.

Op 26 mei de nieuwe Anker thuisbatterij besteld. Zou eind juni uitgeleverd gaan worden. Dat werd uiteindelijk 6 juli wat ik zelf moest uitzoeken. Vervolgens krijg ik een week later een mail dat het tegenzit en het niet lukt.

Het is ondertussen 4 augustus, en ik heb al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen maar ze reageren niet, communiceren niks, radiostilte.

Tegelijkertijd staat groot op de website dat de Anker thuisbatterij uit voorraad leverbaar is!

Momenteel nog niet ontvangen.
Maar het bedrijf contacteerde mij en deed er alles aan om dit in orde te brengen.
Kan eventueel ter plaatse opgehaald worden, maar wacht nog af als het product alsnog geleverd zal worden.

Ik bestelde een power station, waarvan er weinig communicatie was omtrent verzending. Het duurde een kleine week eer de bestelling uiteindelijk aankwam.

Bij het uitpakken vind ik een retourformulier van een andere klant in mijn doos. Met daarop alle privégegevens en informatie van de andere klant.

Na navraag bij dit bedrijf of ik een nieuw item had ontvangen of een item waar iets aan zou kunnen mankeren, werd mijn vraag niet aangehoord.

Niet meteen een aangenaam gevoel voor een aankoop.
Om deze redenen zou ik niet meer hier kopen.

Update:
Na reactie op deze review heeft Off Grid Power Station telefonisch contact opgenomen om hun excuses aan te bieden.
Ondanks de vergissing ivm de retourformulieren in de doos werd er me verzekerd dat ik een nieuw toestel heb mogen ontvangen.

Ter compensatie werd er me een restitutie van 30 euro aangeboden op deze aankoop.

Erg fijn van hen om dit in orde te maken.

Snelle levering (maandag besteld, donderdag geleverd) 2 x Marstek Venus E3 batterijen, correcte prijs, geen installatie problemen. Enkel feedback bij een email vraag kwam er niet. Maar kan met de drukte te maken gehad hebben, dus alle begrip.

Zeer goede service .

Bestelling staat in track en trace als verzonden, na een week nog niets ontvangen. Eigenaar gebeld, niet op stock, de levertijd kan hij niet zeggen. Wel na 4 dagen een mail om een goede recentie. Is gewoon een doorsluisfirma. Trekt op niets!!

goede levering en duidelijke communicatie en ook nog eens een goede prijs voor onze thuisbatterij ..top

gewoon een eerlijk bedrijf snelle reacties en super levering

Alles perfect geregeld. Top firma.

Zeer snelle levering en aardige chauffeur. Het aansluiten was een makkie.

Mooie actie, vriendelijke en goed meedenkende medewerkers. Goede communicatie, op tijd geleverd.
Ben erg benieuwd naar de resultaten van de SOLIX Solarbank Max AC.

Anker solix solarbank max ac besteld.
Ik moest even wachten maar dat was bekend.
Prima aanbieding met P1 meter, Powerbank en P-1 splitter.

Was een goede deal. Heb het zelf opgehaald. Werd op tijd geholpen, spullen werden netjes in de auto gezet, daarna nog even afrekenen, rekening in de mail direct na betalen. Prima geregeld.

snelle en correcte levering met duidelijke track and trace. vlotte communicatie.

SPIJTIG DAT IK GEEN NUL STERREN KAN GEVEN !!!

Enkele maanden geleden ging ik op zoek naar een stekkerbatterij omdat de elektriciteitstarieven de pan uit zwierden. Ik ging voor de Marstek Venus V3 maar net toen ik deze wou kopen kreeg ik via de CHAT een vraag van een verkoper en die ging me overtuigen om de Hyxi Halo te kopen omdat deze meer geschikt was voor wat ik het nodig zou hebben.

Eens geïnstalleerd kon ik echter geen optie vinden welke ik nodig had. 10 tallen mails heen en weer en dan bleek dat dit toestel TOTAAL niet geschikt was voor wat ik het aangekocht had. Blijkbaar was dat de fout van de producent want HIJ zou dit niet voorzien hebben in zijn APP.

Na opnieuw 10 tallen mails naar de producent in China te hebben gestuurd werd me toch een oplossing aangeboden (dank zij ChatGPT voor het schrijven en vertalen van en naar het Chinees).

Ondertussen heel wat dreigementen via telefoon en mail ontvangen omdat ik negatieve review geschreven had. HOE ZOU DAT KOMEN ????

Ik heb ondertussen al zonnepanelen laten leggen en wou nu 2 extra batterijen toevoegen aan mijn basisopstelling. Zeker nu deze 100 € goedkoper waren dan bij andere leveranciers. Dus ik bestel 2 extra batterijen op zondag 7 juni 2026. Op maandag avond om 18u krijg ik een mail dat mijn bestelling bezorgd werd op 08/12/2025 om 12:00 uur … BACK TO THE FUTURE dus.

Ik stuur een mail om te laten weten dat dit volgens mij niet klopt en krijg een autoreply dat het tot 4 dagen kan duren voor ik antwoord zal krijgen. Verrassend want ik kreeg dinsdag 09 juni al een mail dat er inderdaad iets misgelopen was. Enkele uren laten opnieuw een mail dat de 2 batterijen wel degelijk geleverd werden. En toen begon het pas echt …

Nadat ik allerlei bewijzen heb MOETEN aanleveren en ontelbare mails moeten versturen dat dit NIET JUIST was en dan nog steeds niet geloofd werd is de leverancier dan toch gaan aankloppen bij zijn logistieke partner die de zware pakketten ophaalt en naar de koerierdiensten brengt. EN TOEN KWAMEN ZE ER ZELF ACHTER DAT HIER OM EEN:

GIGANTISCH FUCKUP ging waarbij voor mij 1 ding zekere duidelijk werd.

NA HERHAALDE AANMANINGEN HEB IK DE ORIGINELE TEKST MOETEN VERWIJDEREN.

Het gaat hier niet om een leverancier of bedrijf maar om 'IETS ANDERS' voor allemaal mensen die zich VERKOPER, LOGISTIEK MEDEWERKER of ADMINISTRATIEF MEDEWERKER mogen noemen.

KOOP DAAROM BIJ IEMAND WAAR HET 100 € duurder is zonder al deze ellende miserie en collectieve fuckup’s.

Het is de korting die je krijgt TOTAAL NIET waard !!!!

EN DE CONSTANT HERHAALDE AANMANINGEN DIE JE ACHTERAF KRIJGT BEWIJZEN BOVENSTAANDE NOG MAAR EENS

Top. Snelle service, vriendelijk advies, scherpe prijzen.

Zelf een duurdere variant van het product ontvangen, en dezelfde avond, buiten kantoortijden nog een uitstekende oplossing ontvangen. Tevreden!

Heel tevreden over de aankoop, levertermijn en werking van de Hyxi Halo pluginbatterij van Off Grid. Ook makkelijk bereikbaar via telefoon of mail!

Prima verloop van de bestelling tot de levering. Enkel DPD liet steken vallen, maar daar kan de webwinkel zelf weinig aan doen.

Bestelling van de marstek venus e 3 ging goed. Na een maand al stuk. Even moeten wachten op vervanging maar uiteindelijk is alles goed gekomen.