Off Grid Power Station B.V. Reviews 

Super vriendelijk ontvangen ze bleven zelfs wachten rond sluitingstijd duidelijke uitleg gehad en een lekkere bak koffie

Goede prijs/kwaliteit verhouding en vlotte levertijd.
Marstek thuisbatterij werkt nu goed. Wat problemen in het begin om communicatie tussen batterij en CT003 P1 meter goed te krijgen. Batterij moeten verplaatsen omdat Wifi signaal te zwak was.

De installatie is plug and play maar voldoet niet volledig aan die definitie. De communicatie tussen de CT003 en de batterij installeren verloopt met “vallen en opstaan”. Hier is nog verbetering nodig in de software. Maar eens alles geïnstalleerd geraakt blijft de communicatie stabiel. Ideaal zou zijn dat men een nederlandstalige duidelijke versie van de installatie meegeeft in de verpakking. Of een link naar een goede internetvideo.
Ook een vermelding dat de P1-poort in België via de Fluviusapp moet opengezet worden, voorkomt veel irritatie bij de instellingen.
Maar zoals gezegd, eens de installatie werkt doet hij het prima
Jan Van Hellemont

Niks bestellen wand dan komen er problemen en bellen heeft ook geen zin
Bestelling gedaan dat bel je over je bestelling sta 15 a 20 in wacht u ben 1 wachten de en vervolgens is geen meder werker ook levertijd is niet na gekomen dus van mijn krijgen ze een 0
1 is nog teveel en nu boos reageren om dat er slechte review word geplaatst

Nee het gaat helemaal niet goed, heb op 13-12-2025 een EcoFlow Delta 3 Plus + EF 220W Zonnepaneel + 10m MC4 kabel (gratis) bij Off Grid gekocht en tot op heden 13/01 alleen het Power station ontvangen.
De zonnepanelen en kabel zijn nooit afgeleverd door DPD. Hierover verschillende malen per mail contact gehad maar er gebeurd erg weinig. Hoop dat er alsnog een oplossing komt maar dit duurt veel te lang. Geen aanrader op deze manier.

Thuisaccu pakket besteld van €6000+ maar loopt per nacht 14% leeg. Sommige funties werken niet. En de maker geeft na 30 mails nog geen duidelijk of oplossend bericht

Update: off grid powerstation gaat er goed achterna. Het probleem ligt vooral bij bluetti.

Ontvangen wat is besteld...

Gemakkelijk voor te bestellen correcte betaling en zeker op tijd geleverd grt lesley

Dit is een zeer professionele en klantgerichte winkel. Ik had een ups besteld. Deze werd snel geleverd. Mijn device bleek achteraf niet compatibel te zijn. Het retourneren was geen probleem en het geld werd binnen een dag terug gestort. Het is gewoon een betrouwbaar en klantvriendelijk bedrijf met mooie producten. Ik beveel hen van harte aan.

Ik heb tijdens Black Friday een powerstation en enkele andere producten besteld. Helaas bleken deze niet op voorraad te zijn. Het bedrijf heeft echter duidelijk gecommuniceerd over de verwachte levertijd en hield mij steeds goed op de hoogte. De producten die wél op voorraad waren, zijn direct verzonden. Ook het gesprek met de klantenservice verliep prettig en duidelijk.

Bestelling en levering ging heel vlot en snel
Toestel Marstek venus v3 werkt perfect

Goed product. Makkelijk aan te sluiten en te installeren.
Aanpassen van leverdatum was geen probleem.

Prijstechnisch in Off Grid Power Station goed concurrerend.
Op communicatievlak is er best een aantal dingen te verbeteren om een duidelijker beeld te geven over de levertijden met name.
- Op Youtube vermeldt de reclame "Vandaag besteld, morgen in huis".

- De hoofdpagina vermeldt bovenaan "Binnen 1-2 werkdagen verstuurd".

- De verzendinformatie op de website vermeldt "Bestel je een product voor 15:00 uur dan wordt het dezelfde dag verstuurd. Voor Nederland en België betekent dit dat je vrijwel altijd de volgende dag producten in huis hebt, behalve op zondag. Bestel je in het weekend? Dan zorgen wij ervoor dat je bestelling maandag of dinsdag geleverd wordt."
28 November besteld en betaald werd uiteindelijk levering op 3 december.

Zowel telefonisch als via WhatsApp was men 1 december niet te bereiken, en ik begrijp dat het Black Friday was, maar naar mijn mening moet je op verwachte extra drukte anticiperen. Overigens reageerde men wel snel nadat ik via WhatsApp had aangegeven dat dit een reden was om niet bij OGPS te bestellen.

Prima prijs en behandeling van onze order, maar het leveringsproces was eigenlijk belachelijk. We zouden een email krijgen op de dag van levering, maar die is nooit gekomen. De oorspronkelijk gemelde datum ging voorbij zonder bericht. Gelukkig keek ik de dag erna zelf nog eens in de tracking optie en zag ik dat ik meteen van mijn werk terug naar huis moest.

Beloofde levertermijn werd totaal niet waargemaakt.

Alles werkt en alles zeer netjes en goed verpakt.

Op 17/11 een plug-in batterij besteld van Marstek bij dit bedrijf maar nog altijd aan het wachten op de levering.
Product zou zich volgens de track&trace in het depot van vervoersfirma Heppner in Ternat moeten bevinden. Daar heeft men het al enkele keren ingescand, uitgereden voor levering en opnieuw ingescand in het depot
Nu lees ik dat het product vandaag opnieuw op weg is voor levering maar "met beschadiging" (???). Benieuwd wat ik me daar bij moet voorstellen en of het überhaupt geleverd zal worden.
Gezien het om behoorlijk prijzige producten gaat zou Off Grid Power Station zijn leveringen toch beter moeten opvolgen. Op hun site staat dat de bestelling afgehandeld is, doch dit is helemaal niet het geval.
Het probleem mag hem dan wel niet direct bij Off Grid Power Station zitten - het is de transportfirma die blijkbaar voor een problematische levering zorgt - zij zijn uiteindelijk toch wel verantwoordelijk voor een vlotte en foutloze levering.
Hopelijk kan ik in de loop van deze week deze negatieve review nog aanpassen en mag ik de transactie met dit bedrijf alsnog als positief beschrijven.

Update : ondertussen werd het product geleverd in behoorlijke staat en aangesloten.
Eerder vandaag belde het bedrijf op om verdere uitleg te vragen en er kwam een snelle opvolging.
Nu nog afwachten of het ding doet wat het hoort te doen.

Update :
Na het installeren bleek de CT003 meter niet te werken - was dus toch beschadigd geraakt bij het transport.
Alles netjes op mail gezet met de nodige foto's en de dag er op kreeg ik melding dat er een nieuwe CT003
meter onder weg was.
Ondertussen ook al laten weten aan de fabrikant zelf (via support mailadres) dat de meter niet werkte en zij stuurden een ( in feite nutteloze) update voor het toestel door.
Gisteren (02/12) werd de P1 meter geleverd en kon ik alles aansluiten.
Het toestel werkt nu zoals het moet.
Eind goed, al goed.

Snel geleverd en goede communicatie

Vriendelijk, open en alert. Zorgelijk is de inbedrijfstelling van mijn Marstek 3.0 vanwege de slechte handleiding en uitleg daarin.