Off Grid Power Station B.V. Reviews 

Snelle levering, goede service en een facturatie foutje was op 5 minuten rechtgezet. 5 Sterren zeker verdiend.
Dankjewel.

Vlugge levering en bij vraag stellen met mail bijna direct antwoord

Mid juni de Marstek Venus E plug-in batterij besteld. Zoals aangegeven op hun website zou deze geleverd worden met de CT003 P1 meter.
De bestelling kwam snel toe, maar er was een CT002 meter geleverd... tot zover het plug-in verhaal.
Twee maal uitgereikt naar de verkoper om te achterhalen waar het probleem van de levering ligt. Nooit antwoord gekregen.
De batterij op zich is top. Wou dat ik hetzelfde kon zeggen van de service van Off Grid Power Station.

Eenmalig … product staat op website aangegeven als op voorraad … maar nee: met een korte mededeling wordt medegedeeld dat artikel niet meer beschikbaar is.
Triest … inmiddels elders besteld!

Goede en snelle informatie per e-mail en een correcte levering.
Ik ben blij met deze service.

communicatie.
Aankoop verloopt vlot, evenals de levering, perfect geregeld. Niets op aan te merken 👍🏻
Na levering is 'r beetje meer geduld nodig om reactie terug te krijgen, maar heeft mss wel met de drukte ofzo te maken.

Maar uiteindelijk alles goed verlopen, een aanrader!!

Zeer vriendelijke & professionele benadering. Terzakekundig. Geeft eerlijke antwoorden. Perfecte opvolging van vragen en afspraken.
Betreft leveringvan: 2x HYXiPOWER All-In-One compleet thuisbatterij systeem 25 kWh

Er is mij telefonisch een gratis 10 meter MC4 kabel toegezegd bij een bestelling van een Buetti AC140P icm EF 220W. Bij de bestelling heb ik dit ook zo aangegeven. Echter heb ik de kabel niet ontvangen. Inmiddels ben ik al 3 dagen aan het bellen mailen en whatsappen doch ontvang ik totaal geen reactie. Ik voel me belazerd omdat ik de 10 meter MC4 kabel voor mijn setup nodig heb. Ik voel me nu gedwongen elders deze kabel te kopen

Inmiddels ben ik gebeld door de verkoper en is aangegeven dat door grote drukte, door de op handen zijnde vakantie, men niet eerder kon reageren en dat het misverstand het gevolg was van miskommunicatie met de expeditie. Inmiddels heb ik de toegezegde kabel ontvangen en is het probleem naar tevredenheid opgelost. Vandaar dat ik mijn beoordeling ophoog naar 3 sterren.

Top service van personen die weten waarover het gaat !

Eerlijke antwoorden op mijn vragen, snelle levering, super goed verpakt.

Alles volgens afspraak binnen de 4 dagen geleverd heel gebruiksvriendelijk gemakkelijk te installeren toppie

Ik stuurde een mail naar de verkopen om te vragen wanneer ik mijn bestelling mocht ontvangen en heb steeds een snelle en vlotte communicatie gehad. Ook naar beloofde termijn geleverd. Transportfirma ook een dikke duim, persoon was zeer vriendelijk en behulpzaam.

Snelle afhandeling, goede prijs. Snelle levering.

Perfecte en snelle levering voor een top produkt aan een zeer goede prijs

Alles vlot verlopen,snelle levering,gemakkelijke installatie.

UPDATE; Na het schrijven van deze review kon men ineens wel reageren.
-----------------------
Men reageerd niet op mail.
Ik wilde een thuisbatterij + assecoires bestellen maar had nog een technische vraag hierover.
Daar is dus helemaal niet op gereageerd en ik ben dus blij dat ik nog niets bij hun besteld had !
SLECHTE BEURT VOOR ZE.

Gewoon fantastisch, de dag na de batterij besteld te hebben werd deze geleverd! sneller kan gewoon niet.
De software van de Marstek heeft wel nog wat problemen om hem te configureren met de P1 meter van Marstek doch eens alles erkend is werk alles prima.
Bedankt

Alles is geleverd. De 1 a 2 dagen is niet gehaald, maar een dagje later was voor mij geen probleem, maar kost wel een ster.
Ik had mijn bestelling elders een fractie goedkoper kunnen krijgen, maar nu was het één levering en dat was mij het verschil waard.

Product werd correct geleverd echter was er een doosje bij wat ik niet weet wat het is,vermoedelijk p1 meter maar had al één in mijn bezit.Spijtig want anders had het geheel voor mij iets goedkoper kunnen zijn.