Prima prijs en behandeling van onze order, maar het leveringsproces was eigenlijk belachelijk. We zouden een email krijgen op de dag van levering, maar die is nooit gekomen. De oorspronkelijk gemelde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle afhandeling, vriendelijke ontvangst, goede uitleg, snel betaald, en hulp met inladen (batterijen zijn zwaar ...). En tot nu toe werkt de batterij perfect ..
De site is eenvoudig en duidelijk en de prijzen zijn correct. De afhandeling van de bestelling gaat snel en de bestelling wordt snel verstuurd. Het probleem is echter dpd, dpd komt in mijn regio niet... Toon meer
Toen mijn bestelling binnenkwam bleek er helaas een probleem te zijn. Ik heb toen contact opgenomen met het power station. Na een fijn en constructief overleg hebben ze laten zien hoe service écht hoo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Off Grid Power Station is dé specialist in energieonafhankelijkheid. Vanuit eigen voorraad leveren wij plug-and-play thuisbatterijen en mobiele energieopslagsystemen (portable power stations) van Anker SOLIX, Marstek, Bluetti, Jackery en EcoFlow. Klanttevredenheid staat bij ons voorop.
Contactgegevens
Industrieweg 12Q, 5262 GJ, Vught, Nederland
- +31 73 851 7811
- info@offgridpowerstation.com
- www.offgridpowerstation.nl
4,0
Goed
183 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 35% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en perfecte afhandeling.
Goede en perfecte afhandeling.
Vriendelijk en behulpzaam, 10/10
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Klantenservice nooit bereikbaar
Tevreden van mijn twee Marstek thuisbatterijen maar de klantenservice is nooit bereikbaar. Getracht via telefoon of email maar écht nooit bereikbaar.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Off Grid Power Station B.V.
Beste David,
Hartelijk dank voor je review en je vertrouwen in onze Marstek thuisbatterijen. Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent over de producten zelf.
We vinden het jammer om te lezen dat je moeite heeft gehad om onze klantenservice te bereiken. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Door de huidige drukte lukt het helaas niet altijd om direct te reageren, waarvoor onze excuses. We doen er alles aan om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Als je ons laat weten wat jouw bestelnummer is, nemen we vandaag nog contact met je op om je persoonlijk te helpen.
Dank voor je begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Off Grid Power Station
In december 2024 heb ik een…
In december 2024 heb ik een powerstation en twee opvouwbare zonnepanelen van Ecoflow gekocht bij dit bedrijf. De twee zonnepanelen hadden na de zomer van dit jaar mankementen en in samenspraak met Ecoflow en Offgridpowerstation kon ik twee gloednieuwe panelen uitkiezen. De communicatie hierover was zeer helder en het personeel was zeer behulpzaam. Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanraden
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Er wordt te laat geantwoord op het…
Er wordt te laat geantwoord op hun emails ,maar uiteindelijk correcte levering en product met succes kunnen aansluiten.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en snelle correcte…
Snelle levering en snelle correcte communicatie via whatsapp
Aflevering was terecht een handtekening noodzakelijk
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Levering vlot verlopen!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Plezierige contacten via mail en…
Plezierige contacten via mail en telefoon. Duidelijke antwoorden op technische vragen op locatie door terzake kundige medewerkers. Vlotte levering van de bestelde apparatuur.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Topper in zijn genre
Topper. Prijs heel correct. Donderdag besteld vrijdag geleverd. Aanrader
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Pakket niet geleverd ook al staat bij…
Na problemen bij Dpd, een naverzending gekregen.
Hiervoor heeft het bedrijf me persoonlijk gebeld en het nodige gedaan om alles in orde te krijgen.
Alles toegekomen 10 dagen na de bestelling.
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en snel zelf kunnen…
Snelle levering en snel zelf kunnen installeren allemaal zonder problemen.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Werkt perfect
Nog een klein heuvel maar word aan gewerkt oplossing in zicht
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service
Snelle levering. Precies info wanneer levering zal plaats vinden.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Correcte prijs
Correcte prijs, snelle en vriendelijke levering. Mooi product wat eenvoudig in bedrijf te stellen is.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Heb beetje geduld
Oke misschien reageren ze niet altijd direct maar uiteindelijk via de telefoon prima advies en iets later via whatsapp ook.
Ben zeer tevreden met mijn apparatuur
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ik weet niet wat voor malafide…
Ik weet niet wat voor malafide organisatie dit is. Ze reageren niet op vragen/ hulp Ik zou als ik wat meer informatie had gehad hier nooit meer wat kopen
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Off Grid Power Station B.V.
Beste Chris,
Bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd, want we streven er altijd naar om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen.
We hebben één e-mail inderdaad van je ontvangen en vier dagen later heeft mijn collega je een reactie gestuurd met excuses voor de vertraging. In drukke periodes, zoals het hoogseizoen, kan het soms iets langer duren voordat we per mail kunnen reageren, maar we zorgen er altijd voor dat elke klant een antwoord krijgt.
Daarnaast zijn we ook telefonisch bereikbaar, wat vaak sneller werkt voor directe vragen of hulp.
Mocht er nog iets zijn waarbij we je kunnen helpen, dan horen we dat graag. We staan voor je klaar en denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Off Grid Power Station
Snel en goede levering
Snel en goede levering. Product doet ook wat het moet 👍
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een service!
Snelle levering, goede service en een facturatie foutje was op 5 minuten rechtgezet. 5 Sterren zeker verdiend.
Dankjewel.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Uiterst tevreden
Vlugge levering en bij vraag stellen met mail bijna direct antwoord
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.