Verschrikkelijk. Ze stoefen met de garantie om je spullen de volgende werkdag geleverd te krijgen indien je voor 23:59 bestelt. Echter - nu de volgende dag - is het pakket gewoonweg nog niet verstuu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Telefonisch onbereikbaar (is beleid!). Voldoen niet aan wettelijke verplichting voor een webwinkel om telefonisch bereikbaar te zijn. Dat geldt ook voor het "Webkeur" keurmerk. Op de vraag om dit miss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
product teruggestuurd ( ik te snel besteld ) voorts aftersales / terugbetalen tergend traag: wacht nu al twee weken hetgeen onacceptabel is. Voorts een "geef je mening" email ter herinnering sturen kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb er nog niets gekocht maar hen al verscheidene emails gestuurd ook op zaterdag en telkens binnen het uur een email terug met een antwoord. Ongelooflijk bedrijf. Zodra ik gevonden heb wat ik n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
This page is not active
Contactgegevens
Nederland
- www.opencircuit.nl
2,3
Slecht
115 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte levering zoals…
Snelle en correcte levering zoals altijd! Goed assortiment.
14 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Good range and quick delivery
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie
Bevestigingsmail is in spam beland. Excuses ik dacht dat ik geen mail heb ontvangen.
29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super service en correcte communicatie.
Super service en correcte communicatie.
Zeer zeker een aanrader.
Scherpe prijzen voor uitstekende kwaliteit.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Keurig op tijd mijn bestelling ontvagen.
23 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Hele snelle levering met goedkope…
Hele snelle levering met goedkope prijzen
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Goede service snel geleverd
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Prima webshop
Ondanks de rare tijd waar we in zitten kwam het pakketje snel binnen.
Prima artikelen.
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Pakket wordt niet geleverd.
Helpdesk is aardig en van niveau.
Echter heb ik weken op een brievenpost pakket gewacht en achteraan gemaild.
Uiteindelijk mijn geld terug gekregen en de artikelen ergens anders besteld.
@uw reactie.
Mijn review (koopervaring) heb ik beoordeeld op basis van onderstaande punten.
Minpunten
-Twee weken gewacht op een brievenbuspostpakket (normaliter duurt dit 1 a 2 werkdagen).
-Meerdere keren contact moeten opnemen.
Waarbij ik nog steeds verondersteld bent over het verhaal dat mijn adres niet bekend zou zijn op google maps(niet kunnen reproduceren).
Pluspunten
-Snel en duidelijke reactie (naast het googlemaps verhaal)
-Snelle terugstorten van het bestelde bedrag.
Conclusie
Bovenstaande pluspunten geven de twee sterren.
Omdat ik na weken het pakket ergens anders moet gaan bestellen is de totale beoordeling onvoldoende.
18 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not active
Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben uw vragen steeds snel beantwoord, maar moesten helaas op reactie van PostNL wachten, die het brievenbuspakket kwijt was geraakt. Dat uw adres niet gevonden kon worden via Google maps gaf ook nog eens extra onduidelijkheid. Toch hebben wij binnen 2 weken het onderzoek afgerond in uw voordeel en het volledig aankoopbedrag teruggestort. Om deze reden snappen wij de 2 sterren niet helemaal, wij hebben ons namelijk volledig ingezet om uw bestelling terug te vinden, die door een andere partij kwijt was geraakt.
Helpdesk staat altijd paraat om mee te…
Helpdesk staat altijd paraat om mee te denken, danwel via telefoon, dan wel via chat. Producten die ze niet hebben worden vaak snel toegevoegd aan het assortiment. Denken ook mee als iets niet werkt.
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Uitstekende service, goederen zoals beschreven.
20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Netjes optijd geleverd
Netjes optijd geleverd
Ik had een relais die niet werkte maar netjes afgehandeld
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Prima ervaring met aankoop en…
Prima ervaring met aankoop en afhandeling.
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
product teruggestuurd ( ik te snel…
product teruggestuurd ( ik te snel besteld ) voorts aftersales / terugbetalen tergend traag: wacht nu al twee weken hetgeen onacceptabel is. Voorts een "geef je mening" email ter herinnering sturen krijg je van mij een ster.
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not active
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas neemt een retour wat tijd in beslag, vooral aangezien we deze periode (na de feestdagen) meer retouren ontvangen dan normaal. Maar het duurt in ieder geval nooit langer dan 14 werkdagen. Ik zie dat we uw bestelling 16 januari hebben terugbetaald, 12 dagen nadat u aan had gegeven uw bestelling te retourneren. Ook hebben we zo te zien duidelijke email communicatie gehad over uw retour en de termijn en hebben we ons aan onze belofte gehouden om het bedrag voor de 20ste over te maken.
Prima geholpen
18 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Heel snelle levering
Heel snelle levering.
Alles zat in de verpakking wat gevraagd is geweest.
24 november 2019
Review zonder uitnodiging
Pas op met verzendoptie!
Als standaard verzend optie staat same day delivery, ook een manier om je klanten meer geld af te troggelen.
14 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Not active
Het is vervelend dat u de checkout zo heeft ervaren! Normaal gezien wordt de goedkoopste verzendoptie standaard geselecteerd, we gaan uitzoeken waarom dit niet bij u het geval was. Daarnaast maakt het voor ons niet uit of u same-day of next-day delivery selecteert, de meerprijs is voor de verzender, wij houden hier verder niets aan over.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.