Opteco Reviews 

⭐⭐⭐⭐⭐ **Een dikke 10/10 voor Opteco!**

Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor het team van **Opteco**. Wat begon als een dossier dat maar bleef aanslepen, is uiteindelijk toch helemaal in orde gekomen.

Bijna **een jaar lang** was er heen-en-weer communicatie met de leasingmaatschappij om mijn laadpaal correct aan de **MOMA** gekoppeld te krijgen. Eerlijk gezegd had ik op een bepaald moment zelf de hoop al een beetje opgegeven… 😅 Opteco heeft hem zelfs na 14 maanden gekoppeld

En dat vind ik persoonlijk echt geweldig: **ze hadden evengoed kunnen zeggen dat het aan de leasingmaatschappij lag en het daarbij laten, maar dat hebben ze niet gedaan.** Ze bleven , communiceren en zoeken naar een oplossing, tot het uiteindelijk gelukt is. 🙌

Vandaag werkt alles zoals het hoort en daar ben ik ontzettend blij mee. Een **welgemeende dankjewel aan het hele team van Opteco** voor jullie geduld, inzet en vooral voor het feit dat jullie zijn blijven doorgaan, zelfs na bijna een jaar.

Dit is voor mij echte klantenservice: **niet opgeven wanneer het moeilijk wordt, maar blijven zoeken naar een oplossing.** ❤️

Ik kan Opteco dan ook met een gerust hart aanbevelen. **Bedankt voor alles! Jullie verdienen deze 5 sterren absoluut! ⭐⭐⭐⭐⭐**

Correcte en duidelijke uitleg bij het eerste huisbezoek. Daarna goede keurige plaatsing van de batterij, en goede begeleiding om alles in orde te maken.

Prachtig super goed werk geleverd. Technieker die de batterij geplaatst heeft is een prof in zijn job.

De uitvoering gebeurde conform de afspraak. Tijdens plaatsing was er een probleem maar dit heeft de technieker samen opgelost waardoor de installatie klaar was zoals afgesproken.

Materiaal Top maar probeer al 2 maand technische dienst te contacteren voor een vraag van connectie omvormer 3x bellen zeggen terug te bellen maar dat lukt maar niet en antwoorden op een mail ook niet.

Sinds 2018 zijn wij klant bij Opteco. Destijds besliste we voor 4500wp aan zonnepanelen te plaatsen. In 2024 besliste we nadat we onze digitale meter hadden om een thuisbatterij te laten plaatsen. Ook hier weer zeer tevreden van, zeker van de facturen :). Nu mijn man sinds begin dit jaar elektrisch rijd, hebben we weer zonnepanelen, laadpaal en uitbreiding batterij besteld. Ook dit is zeer proper geplaatst geweest. Kleine probleempjes die er waren werden snel opgelost. Afgelopen 2 maanden 1500kwh verbruik gehad en jawel weer geld terug gekregen. Dankzij de heldere en duidelijke uitleg van Adviseur Fabio, wisten wij waarom een juiste dimensionering van de installatie belangrijk was.
Opteco bedankt!

Bekwame vakmannen. Nooit problemen gehad en werken proper. Altijd dezelfde contactpersoon die altijd bereid is om je vragen te beantwoorden en eventueel ter plaatsen te komen . Zeer tevreden.

Alles volgens plan uitgevoerd. Toch zou ik graag meer willen weten over de strategie van de schakeling monas. Als de variabele prijs laag is weigert het mijn lege batterij vol te laden...

Van begin tot einde correcte en professionele begeleiding. Heel erg tevreden. Top gewoon!

Correct volgens afspraak, proper en van de eerste keer in orde

DE AFWERKING KON VEEL BETER - IK HEB RUDI MAES HIER OOK VAN OP DE HOOGTE GEBRACHT - HOOGTE VERSCHIL IN DE ZONNEPANELEN DIE BIJGEPLAATST ZIJN EN DE RAILS DIE ZEKER 30 CM VERDER UITSTEKEN DAN DE ZONNEPANELEN
VISUEEL IS DIT NIET IN ORDE EN GEBREK VAN FIERHEID OVER HET WERK VAN JULLIE INSTALLATEURS - HET ZOU MISSCHIEN EENS GOED ZIJN DAT LEIDINGGEVENDE NA DE INSTALLATIE EENS EEN BEZOEK GAAN BRENGEN BIJ DE KLANTEN OM VISUEEL VAST TE STELLEN WAT MEN ER ZELF VAN VINDT EN OF MEN DIT OP DEZE WIJZE ZOU PLAATSEN OP HUN EIGEN DAK

Niets negatief op aan te merken. Wij hebben sinds een maand zonnepanelen via Opteco. Alles is door hun geregeld. Plaatsing, keuring, aanmelding Fluvius.

Vlotte installatie, maar bijzonder slechte opvolging bij problemen.

Ik heb nu 2 jaar zonnepanelen, een batterij en een laadpaal van Opteco. Helaas ging er geen 3 maanden voorbij zonder een probleem met de laadpaal.

Na weer enkele uren aan de telefoon om de oorzaak te achterhalen, luidde de conclusie dat er een probleem is met de laadkabel. De reparatie zou eenvoudig moeten zijn, maar na 5 weken radiostilte is er nog steeds geen afspraak voor vervanging ingepland.

Daar komt nog bovenop dat nu ook de batterij defect is. Ik heb dit 2 weken geleden per e-mail gemeld en een ontvangstbevestiging gekregen, maar tot op heden heeft niemand contact opgenomen om het probleem te onderzoeken.

Opteco geeft duidelijk geen prioriteit voor bestaande klanten.

Een fijne ervaring met Opteco als bedrijf.
Onze thuisbatterij bleek in eerste instantie niet correct geïnstalleerd. De communicatie hieromtrent was wel zoals ik verwacht en gehoopt had. Goede opvolging.
Ik heb vertrouwen in de toekomst.

Geweldige service,
Zowel info opvolging als afhandeling precies zoals afgesproken.

Goede uitleg door Fabio De Leo.
Wat hij 'verkocht' is ook juist geweest. Hij denkt mee met onze portemonnee en is eerlijk in zijn oplossingen.
Ook service na verkoop is ok. Klein issue met de batterij na een stroompiek(?).
Zowel Fabio als helpdesk hebben me dezelfde dag verder geholpen. Dikke aanrader!

Het bedrijf doet wat ze beloven. Goeie service, goeie elektriciens. Jacques heeft ons goed geholpen ! Niet de goedkoopste maar ik zou Opteco opnieuw kiezen.

Ook voor de airco kozen we voor Opteco, al bij de aankoop kregen we van Rudi Maes een duidelijke en professionele uitleg. Nadat de installatiedatum werd afgesproken werd deze perfect nageleefd. Er was een zeer professioneel team dat effecient en proper werk leverde. Zeer tevreden over de ganse lijn.

Goede vertegenwoordiger met goede uitleg. Snelle plaatsing van zonnepanelen met batterij. Plaatsing batterij netjes geplaatst en goede afwerking.
Alles werkt perfect. Zeer tevreden.