Oras Armatur A/S Reviews 33

Er ikke særligt imponeret over mit ORAS berøringsfrit blandingsbatteri … Det er 4 år gammelt.
Stoppede med at virke, købte et nyt batteri(239 kr ) og det virkede stadig ikke .
Tænker at censor er defekt 679 kr
Eller også magnetventil 475 kr
Tror jeg køber et nyt blandingsbatteri !!!!!!
Vh

Mit Oras Elektra amatur ville pludselig ikke give vand. Alt blev undersøgt og jeg var i kontakt med min lokale VVS-mand og var nok indstillet på et skifte af amatur, som jeg ellers synes var fantastisk i forhold til vandspild.

VVS-manden og Oras havde en dialog, som endte med at Oras overtoog sagen, kom forbi min bopæl og skiftede sensor og gav lidt tips til brug/rengøring uden beregning.

Derfor synes jeg at jeg ville dele denne oplevelse og give dem 5 fortjente stjerner.

Et fattigt tak herfra.

Var tid til batteriskift i mit badeværelsesarmatur og fik igen rigtig fin service. Er pt ikke mobil, så var en kæmpe hjælp at Michael kom forbi og skiftede.

Har haft den bedste serviceoplevelse med Oras. Efter at have handlet hus, fandt vi ud af vores batteri til Oras armatur skulle skiftes og ingen havde dette på lager.

Tog kontakt direkte til Oras for råd og vejledning, men de tog opgaven og løste den for mig på mindre end 10 minutter. Egentlig søgte jeg blot en forhandler, som jeg kunne køre til.

Super behagelig service og med et smil.
Det var så meget mere end jeg have regnet med, derfor denne anmeldelse.

Oras Electra berøringsfrit håndvaske armatur
Emaljen (chrom) er på under 3 år krakeleret. Kundeservice siger at det skyldes brug af forkerte rengøringsmidler (jeg har brugt eddike). Men jeg kan se at flere andre herinde har oplyst at de har oplevet samme problem med at emalje fra Oras ikke holder længe

Trådlös ventil gick sönder när bytte batteri.

Hvis jeg kunne give flere stjerner ville jeg gøre det, for jeg er så imponeret over Oras.
Da vores vandhane gik i stykker ringede jeg til dem og selvom det var over garantiperioden var sekretæren simpelthen så sød til at hjælpe. Hun stillede mig videre til den områdeansvarlige for min landsdel, Michael Plum. Han har leveret service ud over enhver forventning og er det flinkeste menneske derudover. Så hjælpsom og god til at finde en løsning.
Jeg kan kun give min varmeste anbefaling af Oras som virksomhed og de ansatte i særdeleshed!
Og så er vi rigtig glade for vores vandhaner 🤩

Vores Oras sensor vandhane løber tør for batteri. Vi har så siden skiftet batteri 4 gange på under et halvt år, og den er nu igen løber tør.
Vi dropper produkt fra Oras og køber anden vandhane i stedet.
Dette er simpelthen for ringe.

Vi havde købt et produkt fra Oras, som desværre viste sig at have en fejl. Ærligt talt havde vi opgivet at bruge det, men besluttede os for at skrive til firmaet. Det skulle vise sig at være en af de bedste beslutninger! Oras reagerede hurtigt og sendte en af deres medarbejdere, Michael, hjem til os for at løse problemet.

Michael leverede service i verdensklasse og sørgede for, at alt blev rettet til perfektion. Hans imødekommenhed og professionalisme var i top, og det samme gælder Oras som helhed. Det er sjældent at opleve så dedikeret og effektiv kundeservice.

Kæmpe tak til Oras og især Michael! Fem stjerner herfra ⭐⭐⭐⭐⭐. Vi har lige købt endnu en vandhane fra Oras med fuld tillid, fordi vi nu ved, at deres kundeservice er helt i orden. Oras får vores varmeste anbefaling!

Ikke kjøp Oras Oramix Produktnummer: PK10461.Festet mellom blandingsbatteriet og tut er i plastikk.Tuten på mitt badekarssarmatur falt raskt av da plastikken ble sprø etter en tid. Oras bruker mye plastikk i sine produkter. De selger produkter av lav kvalitet til høy pris. Dyrt og kjøpe dårlige produkter for det er dyrt å skifte til nytt når det går i stykker.

Skräp till produkter. Illa att bostadsbolagen väljer deras skräpprodukter som slutar fungera efter 6 månader och teknikerna är välj medvetna och mottar många ärenden om Oras produkter. Luktar korrupt.

Jeg hverken er imponeret af ORAS´produkter eller “Oras Danmarks” kundeservice.
Jeg købte for for nu 3,5 år siden 2 stk ens armaturer: Oras Signa hybrid håndvaskarmatur for 3.758,75 kr pr. stk. - altså nogle temmeligt dyre armaturer med batteridrevet infrarødsensor.

Fra 2 året for købet af armaturer, begyndte den ene hane få brug for tiltagende hyppighed i batteriskift for at virke. Da batteriskift-intervallerne var nede på en måned erkendte jeg at der måtte være tale om en fejl. Desværre havde jeg de 2 ens haner placeret ved et fællesbord - og “hang derfor på den” m.h.t. at skulle vælge en reparation fremfor udskiftning med nyt armatur.

En henvendelse til "Oras Danmark” afstedkom en blank erkendelse af en kendt fejl, og derfor med lovning om en ny sensor og to Li-ion batterier, kvit og frit. Det kom fuldstændig bag på mig at der kunne være tale om en produktfejl ved et så velanskrevet nordisk produkt men var på den anden side lettet over at “Oras Danmark” vedkendte sig deres garanti på enkeltdele i hanen på 5 år.
Uforståeligt nok - nægtede “Oras Danmark” at imødekomme en forespørgsel om at sende egen tekniker ud til en sådan specialopgave - og ved senere gentagen henvendelse har “Oras Danmark” besynderligt nok valgt helt at undlade at svare på henvendelsen.

Udgiften til skift af sensor - som er beløbet sig til 2.182,84kr - kommer vel og mærke udover udgifter til de dyre Li-ion-batterier på ca. 1000,00kr. henover det år der desværre gik. Hanen har hermed indtil videre kostet mig 3.758,75kr + 1000,00kr (batterier) + 2.182,84kr( 2,25 arbejdstime + kørsel til skift af sensor) = 6.941,59kr!

Jeg må absolut på det kraftigste fraråde folk at købe Oras´produkter. Jeg troede fejlagtigt - ved købet af hanerne - der ville være tale om et nordisk kvalitetsprodukt - og med en kundeservice i top. Desværre er der er ingen overensstemmelse mellem virkeligheden og “Oras Danmark´s” hjemmeside, hvor der bl.a. står:

“Oras har specialiseret sig i fremstilling af innovative armaturer af høj kvalitet “

“Vi har gjort det til vores mission at skabe de smarteste vandoplevelser for alle. Med produkter, der ikke kun er smukke, men som også er bedre for dig, dine nærmeste og miljøet. Ved brug af smart teknologi og smart produktdesign”.

“Oras gør vandoplevelsen smart, praktisk, sikker og bæredygtig til gavn for mennesker,……

Jeg kan til gengæld varmt anbefale “GROHE” - som jeg har super gode erfaringer med - kører problemfrit år efter år - også armaturer med sensorsystemer!

Jeg kan desværre ikke helt genkende den fantastiske kundeservice, som andre med defekte sensorer har oplevet.
Det tydede dog godt, til en start, tilbage i december 2022.
Jeg kontaktede kundeservice, da vores badeværelsesarmatur inden for kort tid havde brugt 3 batterier.
Kundeservice fortalte at det højest sandsynligt skyldtes en defekt Bluetooth sensor. Denne enhed er der 5 års garanti på (ifølge kundeservice), hvorfor de kunne sende en ny, hvis jeg sendte dem en kvittering for købet.
Efter fremsendelse af købskvittering har der været helt og aldeles stilhed fra Oras Kundeservice. Dette trods flere venlige reminders, senest d. 23. januar 2023.
Om det skyldes at produktet er købt hos en forhandler og ikke direkte hos Oras, ved jeg af gode grunde ikke. Hvis dette er tilfældet, så kan kundeservice jo skrive det.
Jeg mener at det ikke kan være i orden, at et produkt til kr. 2.500,- skal repareres for kr. 1.300,- eller udskiftes efter lidt over 2 års brug.
Så må produktet ganske enkelt være for ringe.

Desværre har jeg mistet tilliden til Oras og deres produkter efter denne hændelse og må kigge hos konkurrerende udbydere næste gang der skal indkøbes VVS artikler (havde nu ellers haft kig på et Oras køkkenarmatur).

Jeg har været nødt til at udskifte et ellers udmærket armatur (6151FZ) med et andet og billigere.

Oras, i har stadig mulighed for at rette op på jeres fejl, ved at give lyd fra jer.

Har ett trådlöst vattenlås av märket Oras. Det används varje dag, men fungerar bara varannan gång. Stor varning då det är grogrund för vardagsfrustration av stora mått. Svårt att se varför någon skulle vilja ha detta då ett manuellt vattenlås skulle göra livet så mkt skönare.

Min anmeldelse går på produktet, ikke firmaet.
Jeg har et Oras Electra 6150G, som ofte løber fordi der sætter sig skift i membranen i ventilen, selv om jeg har filtre i spærreventilerne. Det har været et bøvl at få skidtet renset og til at fungere. Først da jeg tilfældigt fandt en officiel Oras video på Vimeo (?) fandt jeg ud af hvad der skal gøres.
At samle batteriet bag efter har også været noget jeg har brugt meget tid på og helst ville have undværet, som har gjort at mine ledninger var tæt på at være ødelagt,
Så hold jer væk fra Oras' automatiske blandingsbatterier.
Flere bandeord har måtte slettes i ovenstående tekst.

Vi byggde hus för fem år sen och då var Oras blandare det märke husleverantören hade. Nu har tre av nio blandare havererat, alla på olika vis. Hade hellre satt in Biltema-grejor

Fantastisk service og kompetente medarbejdere.

Købte et berøringsfrit armatur for over 2 år siden, troede det brugte meget strøm pga vi er mange i husstand, men kontakter dem da en kammerat siger der kan være fejl i sensor! Desværre ingen kvitt.
De sender ny sensor samt batteri, det er SERVICE👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Det er alt for følsomt, drypper og tænder kun engang imellem, har skiftet membran og oringe og det hjalp ikke, så køb et damixer, det går man aldrig fejl af

Købte Oras Electra i 2015, fik problemer med en sensor i løbet af 2017. Kontaktede derfor Oras. Fik prompte svar - de tilbød at sende en ny sensor og/eller at tage den ind til reparation. Har nu haft den i 6 år og er super tilfreds. (Skal skifte armatur i et andet badeværelse og det bli'r helt sikkert Oras)