OrganicPack Reviews 373

Habe erst nach dem Bestellen gesehen, dass der Shop nicht gut bewertet ist.
Muss aber sagen, dass ich die schlechten Bewertungen nicht bestätigen kann.
Habe Dienstag Abend bestellt und schon Donnerstag Mittag habe ich das Paket bekommen. So hat sich wenigstens der wirklich teure Versand gelohnt.
Die Qualität meines bestellten Artikels ist ebenfalls nicht zu bemängeln.

Leider erst nach Bestellung festgestellt, dass dieser Shop bereits recht unterirdisch bewertet ist :-( kann mich nur anschließen: teurer Versand, schlechte Qualität, Kundenservice reagiert spät, immer wieder erst nach mehrmaliger Nachfrage, ist ob der Qualitätsmängel weder freundlich noch sehr entgegenkommend.

Mir wurde einfach ohne Kommentar ein alternativer Artikel geliefert. Auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten angegeben. Finde ich eine Frechheit. Kein Retourenlabel, unfreundlich, mittlerweile keine Antworten mehr. Geht gar nicht! Am besten dort nicht bestellen.

Kein Kundenservice! Ich habe drei Artikel reklamiert, die nach kürzester Zeit kaputt waren. Ich habe den Kundenservice mehrfach angeschrieben, habe aber nie ein Antwort erhalten ... Unverschämt!!!

Kann ich nur von abraten dort etwas zu bestellen. Habe dort 3 Sachen bestellt, davon aber zwei zurück geschickt da sie meinen Vorstellungen nicht entsprochen haben. Retoure musste ich selbst bezahlen. Ok. Dann haben sie aber Beträge durcheinander gebracht von dem behaltenen und retournierten Artikeln, so das ich noch eine offene Rechnung habe obwohl ich den behaltenen Artikel vollständig bei Klarna bezahlt habe. Nun bekomme ich ständig Mahnungen von Klarna, über einen Betrag für einen Artikel den ich zurück geschickt habe (dies auch per mail von orgaicpack bestätigt). Organicpack reagiert aber einfach auf keine Mails und korrigiert auch den Rechnungsbetrag bei Klarna nicht. Ans Telefon geht dort auch keiner. Nun wird Klarna mit denen Kontakt aufnehmen. Das läuft schon seit 3 Monaten. Nur Ärger! Wem seine Zeit lieb ist sollte dort NICHT bestellen!

Leider wurde der Liefertermin 2x verschoben und der Artikel war am Ende gar nicht lieferbar. Ich wurde aber regelmäßig informiert und am Ende sogar angerufen. Mir wurde eine Ersatzlieferung oder die Stornierung zur Wahl angeboten. Ich habe mich für die Stornierung entschieden und mein Geld war noch am gleichen Tag auf dem Konto. Entgegen der Bewertungen sehr freundlicher Service.

Kundenservice besteht nicht. Antworten nicht auf Retouren.

Die Firma bietet so tolle Produkte an und hätte sicherlich Potential. Allerdings, so scheint es, wird kein besonderer Wert auf Kundenservice gelegt.
Meine Retoure wurde nach 3 Monaten bearbeitet, auf Nachdruck von Klarna.
Ein Teil meines Retourgeldes wurde einbehalten und als entstandene Versandkosten (welche bei Bestellung kostenlos waren) und Retourekosten deklariert und auf die AGBs verwiesen. Meiner Meinung nach, lässt sich diese Reglung so nicht in den AGBs nachlesen.
Wirklich schade.

Habe bei OrganicPack bestellt und bekam die falsche Ware zugeschickt. Nach einer Beschwerde wurde mir ein kostenloser Austausch angeboten. Nachdem ich die Ware zurückgeschickt hatte, hörte ich trotz mehrerer Nachfragen mehrere Wochen nichts mehr.
Nach setzen einer letzten Frist, wurde mir der Artikel ersetzt, ABER 5,90€ für den Versand abgezogen. Auf die Bitte auch noch dieses Geld zurückzuerstatten, erhielt ich seither keine Antwort.
Ich habe also für den Versand eines (von OrganicPack) falsch versendeten Produktes bezahlt. UNVERSCHÄMT - NIE WIEDER

Ich habe versehentlich meine Ware doppelt bezahlt und unverzüglich eine E-Mail an organic Pack geschrieben. Es kam keine Antwort. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, es kam nie eine Antwort und diese Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Erst als ich mit einer Anzeige gedroht habe, hatte ich am nächsten Tag eine Antwort auf ein meine E-Mails und bekam mein Geld zurück. Von Geschäften mit dieser Firma kann ich nur abraten!!

Ich habe Anfang Januar Ware zurück gesendet und um einen Austausch gebeten. Nachdem ich 2 Wochen nichts gehört habe, versuchte ich Organicpack telefonisch zu erreichen. Vergeblich. Auf Nachfrage per E-Mail, erhielt ich dann zwar eine Antwort, dass mein Anliegen umgehend bearbeitet wird, aber seitdem ist wieder nichts passiert. Weder die neue Ware noch eine Erstattung. Auch auf eine weitere Mail meinerseits mit Fristsetzung zur Bearbeitung meines Anliegens wurde nicht mehr reagiert.
Ich rate jedem davon ab hier etwas zu bestellen.

I ordered a set of dinnerware and the set was partially received. They said due to corona they had to shut down production and once production starts, they will deliver. But its been more than 2 years now they did not deliver and no one is even replying to the emails. The customer service is very pathetic. Stay away from ordering from this website.

Unlike others, I actually received my order of 2 x Set of ceramic dinnerware. However, 1 plate arrived broken. Despite sending a photo and muliple emails, I have never had a response. Based on other reviews, I don't expect I will ever get one!! I wanted to purchase several more pieces, but I will NEVER place another order with them. Terrible service...they just completely ignore customers! If you want to avoid problems, don't place order with them!!

Die sind unfähig Bestellungen richtig zu berechnen, geschweige denn zu bearbeiten.
Nur Ärger mit diesen Pfeifen.
Rate jedem ab, dort etwas zu bestellen!!!!

Das übliche: Ware wird als sofort lieferbar ausgewiesen, jetzt, vier Wochen später immer noch keine Lieferung. Betrag wird auch nicht gutgeschrieben. Jetzt habe ich einen Anwalt beauftragt Anzeige wegen Betrug zu erstatten. Finger weg von diesem Shop!
Update: ich habe Anzeige erstattet, Organicpack darüber informiert, und schon war die Gutschrift da.

Ware kam an, aber falsche Beschreibung auf der Homepage. Ich soll die Ware zurückschicken, kosten werden gutgeschrieben. Email über wareneingang erhalten, aber nun reagiert niemand mehr auf die Gutschrift.

Edit: Rechnung von Klarna wurde zugunsten von mir von Klarna direkt geschlossen.

Ware in der ersten Januar Woche bestellt, garantierter Versand 1-3 Werktage. Nach einer Woche keine Ware, oder Versandtbenachrichtigung. Leider erst dann die ganzen negativen Bewertungen gelesen. Telefonisch natürlich keiner zu erreichen. Direkt E-Mail mit Androhung von Anzeige und co, schnelle Antwort innerhalb 3h, allerdings nur vertröstet, man würde erst nächste Woche eine neue Lieferung mit der Ware bekommen, die dann in der Woche drauf bei denen ankommt und dann weiterversandt wird. Gestern 4 Wochen später immer noch keine Ware oder irgendwas. Weitere Mail, mit Frist bis Ende der Woche, entweder die Ware zu erhalten oder das Geld, ansonsten werden die rechtlichen Schritte eingeleitet. Heute morgen wurde die Lieferung von Seiten organicPacks storniert, Geld ist bereits heute auf dem Konto. Immerhin, trotzdem eine Frechheit, die an Betrug grenzt und offensichtlich kommt man nur mit Androhung rechtlicher Konsequenzen weiter.
Nie wieder!

Geld wurde abgebucht und Ware nie erhalten. Auf mehrere E-Mails keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.

Finger von der Website lassen.
Habe meine Ware nicht erhalten.
Keine Rückmeldung auf E-Mails und Anrufe erhalten!
Hier würde ich niemandem empfehlen etwas zu bestellen!

Ich schließe mich den Vorrednern an. Leider wird auf Emails nicht reagiert. Ich habe einen falschen Artikel geliefert bekommen, der günstiger war als der von mir bestellte Artikel. Ich habe mich bereit erklärt den falsch gelieferten Artikel zu behalten, jedoch wollte ich den Differenzbetrag erstattet bekommen. Darauf warte ich heute noch. Mehrmaliges Nachfragen von meiner Seite wird komplett ignoriert.