I have had a query with Original Duckhead with regards to my recent purchase. They have been very quick responding to my query and have kindly sent me a replacement. They have been very understanding... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I had a really great experience with Original Duckhead’s customer support. I purchased one of their umbrellas from a local boutique and unfortunately discovered it was damaged when I opened it. I reac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After just over a year, I noticed a non-structural component of my umbrella had come out. I reached out directly to the company and received excellent help and resolution, despite having bought the um... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
o Duckhead Original é um mimo, suas cores são incrivelmente alegres, dá vontade de ter todos, usar como uma peça do look é a solução! Estou no Brasil, comprei e em poucos dias recebi meus Patinhos, e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a woman owned and led Company dedicated to producing joyful, functional, and considered designs. We work with recycled, recyclable, biodegradable, and sustainably sourced materials. Our umbrellas are handmade using age old techniques adapted to our modern-day usage and built to last beyond the season. Our design ethos is simply that a well-made and fit for purpose umbrella can be both functionally useful and a coveted accessory cherished for many years.
Contactgegevens
London, Verenigd Koninkrijk
- hello@originalduckhead.com
- www.originalduckhead.com
4,6
Uitstekend
176 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Original Duckhead
Hello
Thank you for your review! We appreciate it.
The ODH Team
Antwoord van Original Duckhead
Hi Sophie
Thank you for your kind words!
The ODH Team
Let It Rain
Due to shipping problems during pandemic times, my umbrella was late in arriving.. I received immediate support from Original Duckhead. Shortly afterwards, it arrived, in perfect condition. I love when it rains now. Thank you Duckhead Company!!
22 maart 2022
Beautiful umbrellas
Beautiful umbrellas, they will make excellent presents for friends and family. First class service when I emailed with a query.
21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Classic umbrella I always wanted as a…
Classic umbrella I always wanted as a kid, and I finally found it and bought for my daughter. The build is incredibly sturdy, and I believe that it will last for years. I will buy another one for myself!
17 maart 2022
Antwoord van Original Duckhead
Amazing review! Thank you!
Antwoord van Original Duckhead
✨🦆✌️☂️❤️
Thanks for attending to my email…
Thanks for attending to my email enquiries .Good customer service
11 maart 2022
Antwoord van Original Duckhead
You are welcome. Thanks for the 5 star review!
Great service and the umbrella is…
Great service and the umbrella is really lovely. It was bought as a gift so hopefully it will stand the rest of time as was expensive.
15 februari 2022
A beautiful umbrella
A beautiful umbrella. My daughter was so happy to receive it. A quirky design which sets it apart from other umbrellas. The same goes for the workmanship, finish and presentation. This was our first umbrella from Duckhead but it won't be the last.
15 februari 2022
Antwoord van Original Duckhead
Thank you for this raving review ❤️
I had a duckhead umbrella for years and I'm back again
I had a duckhead for years while in college until I accidentally left it behind in an auditorium once. So this is my second, and I fully anticipate it will last through strong winds and rain like my first. Not only are they so beautiful and unique, but they have lasted me forever and are so easy to use for a small collapsible umbrella. I started using a full size umbrella once I had my daughter, but storing that in the car is so cumbersome. On top of that, there's not way to keep dry when it's raining hard and I'm trying to finagle a full size umbrella into my car while I'm in a parking lot, so having a smaller one makes sense.
15 februari 2022
Antwoord van Original Duckhead
Thank you for this review and insights!
Your products are amazing and your…
Your products are amazing and your service was great.
My couriers collected from you and delivered within a week.
Well done
8 februari 2022
Arrived promptly and with notification
7 februari 2022
Great quality and classic design.
7 januari 2022
Service was excellent and my purchase…
Service was excellent and my purchase was delivered expeditiously! You have a great team!!
The yellow umbrella is so fun and bright. I ordered it as a gift for my daughter and she absolutely loves it!
1 januari 2022
El servicio ha sido rápido y eficaz
31 december 2021
I love my Original Duckhead Umbrella
I love my Original Duckhead Umbrella! Super cute design, durable & received so many compliments!
Fast shipping & even better sustainably handmade.
Truly an excellent gift :)
15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.