Toen DHL per abuis het verkeerde huisnummer overnam en het pakket weer mee terug nam, heeft Joris direct actie ondernomen en gezorgd dat alles helemaal goed en nog op tijd werd afgeleverd. Prima servi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De manier waarop jullie de klant benaderd is heel vriendelijk kan nog niet oordelen over levering die moet nog komen. Maar zal ook wrl goed zijn.
Het produkt (een regenmeter) is prima, dit was de tweede die ik hier kocht (als kado voor een ander). De bestelling plaatste ik vlak voor Koningsdag en het duurde enige dagen voor het verstuurd werd,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een teckelbank bestelt voor in de tuin, goed ontvangen maar helaas is de bank zeer klein, eerder geschikt voor kinderen dan volwassenen. Kortom, een te dure bank voor wat je ervoor krijgt.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
OutsideLife verkoopt producten voor in de tuin. “Genieten van het buitenleven” is ons motto. Of je nu geniet van werken in de tuin, buiten koken en eten, de dieren die een bezoekje komen brengen, lange avonden buiten zitten met de gezellige warme sfeer van een vuurtje of relaxen met een heerlijk zonnetje… in onze webwinkel is voor iedereen wat te vinden. Blader maar eens door de verschillende categorieën of gebruik de zoekfunctie om de producten te vinden die u zoekt.
Contactgegevens
Kornelis Joustrastraat 28, 8426LG, Appelscha, Nederland
- +31 (0)84 868 4744
- info@outside-life.nl
- www.outside-life.nl
4,4
Uitstekend
69 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van OutsideLife
Hallo Jolanda, bedankt voor je mooie review!
Voel me misleid
Als eerste was ik niet tevreden en voelde me misleid daar er van het product dat ik kocht 2 verschillende maten waren terwijl dat er niet bij stond. Ik wilde 2 dezelfde maten. Daarna een mail hierover gestuurd voor een oplossing maar hier is totaal niet op gereageerd. Dus vandaar de slechte waardering.
22 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Birgitta,
Bedankt voor je beoordeling.
Ik begrijp dat ons antwoord aan jou helaas niet is aangekomen.
Van misleiding is geen sprake, hooguit dat we iets niet duidelijk genoeg op de website hebben staan?
Onderstaande hebben wij in ieder geval geantwoord op 07 juni...
=================================================
Hallo Birgitta,
Wat jammer dat het product niet aan je verwachting voldoet.
In de beschrijving staat het volgende:
"Set van twee bloempotten met een verschillend formaat (de ene is iets kleiner dan de andere)"
Het betreft dus inderdaad een set met twee verschillende bloempotten.
We kunnen daarom geen bloempot ruilen zodat je twee dezelfden hebt.
De opties die overblijven zijn:
Je koopt nog zo'n set zodat je twee maal twee dezelfden hebt, of
Je maakt gebruik van het herroepingsrecht en stuurt de set terug
Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd.
=======================================================
Bovenstaande email is misschien in je spambox terecht gekomen?
Bel ons anders even voor een oplossing.
Vriendelijke groet,
Joris Dutmer
OutsideLife
Antwoord van OutsideLife
Hallo Liesbeth, bedankt voor de mooie review!
Het was snel geleverd
Het was snel geleverd, maar 1 was al gauw stuk. Mijn man heeft hem gemaakt.
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Paula, bedankt voor je review!
Kun je aangeven om welk product het gaat?
Wanneer we meer klachten krijgen kunnen we de leverancier erop aanspreken, of het item uit de winkel halen.
Wist je trouwens dat we niet moeilijk doen over garanties?
Vogelbad met mos
Had een vogelbad besteld met ‘n oude look ! Ziet er inderdaad oud uit net of het al jaren in de tuin staat! Heel blij mee ! De levertijd was ook snel en goed verpakt! Kortom heel tevreden !
6 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Andrea, bedankt voor je mooie review!
En veel plezier van het vogelbad.
Geweldige kwaliteit
Geweldige kwaliteit. Goede maat. Prima. En....... Supersnel geleverd.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Gerdie, bedankt voor je mooie review!
Antwoord van OutsideLife
Hallo Jos, Bedankt voor je mooie review!
Prima service
Vogelbadje besteld op stang. Stang bleek krom. Hierover gebeld, werd allervriendelijkst te woord gestaan en heb zonder verdere discussie heel snel een nieuwe ontvangen. Kortom zeer tevreden en raad dit bedrijf bij iedereen aan.
30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Maria, Bedankt voor je mooie review.
Veel plezier van het vogelbadje!
Antwoord van OutsideLife
Hallo BMH, Bedankt voor de mooie review!
Goede service
In eerste instantie werd een verkeerde tafelpoot meegeleverd, maar dit is heel snel en goed opgelost!
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Sybilla, bedankt voor je mooie review.
Hopelijk past de na geleverde poot wel goed!
Vlotte respons en verwerking van de…
Vlotte respons en verwerking van de bestelling.
29 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Birger, bedankt voor de mooie review!
Snel en correct
7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Rudi, Bedankt voor de mooie review!
... aan te bevelen!
..snelle levering en goede service. Deze winkel krijgt terecht een hoge waardering.
27 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Gerrit,
Bedankt voor de mooie beoordeling!
prima geregeld en goede prijs/kwaliteit
26 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Henk,
Bedankt voor de mooie review!
Teckelbank tuin
Ik heb een teckelbank bestelt voor in de tuin, goed ontvangen maar helaas is de bank zeer klein, eerder geschikt voor kinderen dan volwassenen. Kortom, een te dure bank voor wat je ervoor krijgt.
Uiteraard had ik al gezocht naar maten maar die stonden er niet bij & uiteindelijk toch maar besloten te bestellen. Dus hou er rekening mee dat je vooraf de maten opvraagt in plaats van net als ik toch maar bestelt.
Levering, duurde wel even voordat ik hem kreeg en geen tijdsbestek wanneer die geleverd zou worden.
11 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Debby,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat betreft de prijs:
===============
De prijs voor de genoemde bank is de adviesprijs van de leverancier Esschert Design.
Wist je trouwens dat je een online bestelling, wanneer het product tegenvalt, altijd binnen 14 dagen kunt retourneren zonder opgaaf van reden?
Wat betreft je opmerking over de maten:
===============================
Deze staan wel degelijk bij alle producten vermeld.
Dit kun je vinden wanneer je op het kopje "Extra informatie" klikt naast de beschrijving van het product.
Wat betreft je opmerking over de levering:
================================
Op onze pagina "Verzenden en afhalen" staat precies wanneer je bestelling verstuurd wordt.
In jouw geval heb je op zaterdagavond de bestelling geplaatst. Deze bestelling is op maandag verstuurd en hiervan heb je een tracklink ontvangen (misschien is deze in je spambox beland?). De uitlevering heeft op dinsdag plaatsgevonden.
Kortom, dit is op de normale manier verlopen.
Hopelijk kun je iets met bovenstaande informatie?
Vriendelijke groet,
Joris Dutmer
Alles goed verzorgd.Top!!
16 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Arema, Bedankt voor de mooie review!
Alles keurig verpakt en bezorgd zoals…
Alles keurig verpakt en bezorgd zoals afgesproken.
16 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Vera, Bedankt voor de mooie review!
Perfect en snel geleverd. Goede kwaliteit
Zeer goede kwaliteit
1 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo mevr. Vanatova en heer Vrij,
Bedankt voor de mooie review!
Correcte levering
Correcte levering, producten voldeden aan de verwachtingen!
30 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo M. van Davelaar,
Bedankt voor de mooie review!
Precies als op de foto
Precies als op de foto, snel en accuraat, netjes ingepakt, top bedrijf
14 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OutsideLife
Hallo Monika, bedankt voor je mooie review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.