ParapharmaZen Reviews 

Je suis ravi. Auto test livré en moins de 48heures..merci

Parfait!Auto test Covid livré en moins de 48h!

Première commande non reçue, mais ayant pu contacter le SAV ma commande à été renvoyée et avec un produit en plus ! Merci !

Je ne recommande pas. Pharmazen a été incapable de faire livrer ma commande suite à une erreur de code postal. Leur prestataire d'expédition Colis Privé n'a pas pris la peine de me contacter pour assurer sa mission. Pharmazen a donc réexpédié le colis sans tenir compte des nouvelles informations transmises et Colis Privé a encore échoué à livrer le produit. Messages, appels,... pour rien; le paquet se promène dans la nature entre l'expéditeur et la plateforme. On croirait être face à un robot géant qui bug pour une broutille et une intelligence humaine qui a déserté. Efficacité du service après-vente: 0.

Je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas
Je doute avoir une réponse de leur part mais j'espère être remboursée sinon je ferai appel à leur médiateur car c'est juste inadmissible leur façon de faire

Dans le même cas que le message précédent; Commandé le 4 Novembre, le 17 même pas en préparation,pas de réponse à mes 5 messages. Paiement retiré le 5 novembre, j'ai demandé aujourd’hui le remboursement. Inadmissible

Commande passée en ligne le 4 novembre, montant de la commande débité de mon compte dès le lendemainet à ce jour (17 novembre) la commande n'est même pas en cours de préparation. Nombreux mails envoyés au service client, aucune réponse si ce n'est "Nous transférons".
J'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande car entre temps j'ai dû acheter les produits ailleurs et mes réclamations sont tout simplement ignorées. C'est totalement inadmissible. Aucun respect de la clientèle.

Toujours pas reçu mon colis honteux de votre part...ne pas commander chez eux
Rapide pour encaisser mais pour envoyer c’est une autre histoire

Parfait, réponse rapide !

après une erreur de ma part sur la saisie se mon code postal ma commande a été renvoyé a mon adresse sans aucun frais supplémentaire je remercie l équipe de Parapharmazen pour son sérieux et le suivi se leurs clients

Bonne écoute du SAV suite à une pbtique de frais de livraison

Je suis très satisfaite de la réponse apportée à ma réclamation et de la rapidité avec laquelle celle-ci a été traitée. Ayant commandé à plusieurs reprises sur ce site sans avoir rencontré de problème je considère que le désagrément survenu lors de ma dernière commande est un incident isolé qui ne m’empechera pas de recommander auprès de parapharmazen. La livraison est en effet chaque fois très rapide et les prix très compétitifs.

Excellent service , Prix promotionnel intéressant À conseiller.

J'avais passé une commande , le colis était annoncé mais n'arrivait pas .Au bout de 15 jours j'ai contacté par mail Parapharmazen ,ai échangé plusieurs mails , en fait le colis n'avait pas été pris en charge par le transporteur ; on m'a fait un second envoi avec un cadeau , cette fois le colis est arrivé très rapidement .Je suis très satisfaite , prix très attractifs et bon suivi.

Suite à un problème de livraison qui n'a jamais été reçue, le service ParapharmaZen a été très réactif. J'ai reçu très rapidement le nouvel envoi qu'ils ont mis en place au plus vite. Merci.

site à fuir absolument: prétend avoir envoyé votre colis avec des mensonges redondants, j"ai commandé de 04 avril et après de multiples relances avec des réponses toujours déplacées de la part de pharmazen ,j'ai enfin reçu mon colis ce jour 28/04 et ce après les avoir informés mon intention de déposer une plainte pour escroquerie et abus de confiance: site malhonnête qui n'a aucun respect pour le client : surtout fuyez pharmazen ! je vais , pour ma part, alerter le conseil de l'ordres des pharmaciens et publier ailleurs MAIS SURTOUT FUYEZ CE SITE INDELICAT .

C'est de l'arnaque n'achetez surtout pas ici.

Je suis très satisfaite de tout ...le délai ,les produits, les prix(qui défient toute concurrence) et le contact.
Je n'ai eu aucun mal à joindre la personne qui s'occupe des commandes faites par internet et tout s'est vraiment très bien passé.
Vous pouvez vous fier à eux sans état d'âme...

Faites vous livrer en point relais:
Alors que j’étais chez moi, on me prévient par sms, que je n’ai pu être livré ??? Après réclamation colis privé se représente. Cette fois, on téléphone,mais on ne livre pas à domicile....!!!! Merci bcp, je suis handicapée et c’est pour cela que je demande la livraison
A DOMICILE.
Pour la prochaine commande, j’éviterai ColisPrivé