parfumdreams Reviews 

Helaas zoals vele reviews, heb ik een bestelling gedaan maar uiteindelijk geen bevestiging per mail gehad en helaas op mijn account hierover ook niks terug te vinden maar er is wel geld van mijn rekening gegaan.

Gebeld met de klantenservice, hun gaven aan dat er Iets mis is gegaan de betaling zou tussen 2 rekeningen zweven. Ze was erg vriendelijk en ze verzekerde mij dat ik mijn geld binnen 5 tot 10 dagen weer terug kan verwachten.

Helaas wacht ik nog steeds zoals zovelen, ik heb op 31 mei een bestelling geplaatst en nog steeds heb ik mijn geld niet terug.
Er word aangegeven neem maar contact op met Klarna, helaas naar meerdere malen contact met Klarna te hebben gehad weten zij hier ook niks vanaf. Ik heb ook het bankafschrift naar Klarna gestuurd en hun zeggen dat wat ik ookal meerdere malen aan heb gegeven bij parfumdreams het naar een hele andere rekening gaat.
Het gaat naar een Ayden rekening van Parfurmerie Akzenthe GmbH
NL04 ADYB 2017 4001 57, wat dus gewoon onder hunzelf valt en waar Klarna dus helemaal niks mee kan!
Ook heb ik het betalingsbewijs al meerdere keren naar parfumdreams zelf gestuurd hier krijg ik helaas dan verder geen reactie op.
Klantenservice weet volgens mij niet eens wat ze er mee moeten en wijzen daarom met hun vingers naar andere bedrijven. Ik heb zelfs een claim bij mijn eigen bank ingediend maar omdat ik met ideal heb betaald en zelf akkoord heb gegeven kunnen zij ook niks betekenen. Ook hun verwijzen terug naar de winkelier.
Eigenlijk verwijst iedereen terug naar Parfumdreams, logisch want daar heb je nou eenmaal ook je bestelling gedaan.

Om een hoop ellende te voorkomen, raad ik iedereen af om hier te bestellen want je bent gewoon je geld kwijt of je krijgt producten niet geleverd zoals vele reviews.

UPDATE: Eindelijk mijn geld terug maar blijf bij 1 ster, kost een hoop moeite om het terug te krijgen en de klantenservice is bagger.

Na twee weken nog steeds geen geld terugontvangen van Parfum Dreams. Na de betaling van de bestelling is de website vastgelopen. Geen bevestiging ontvangen, geen producten, geld kwijt. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice nog steeds geen oplossing. Oftewel, koop hier niks!

Update 22 juni: Eindelijk het geld na 13 werkdagen terug ontvangen nadat ik aangifte had gedaan, een melding heb gemaakt bij Ideal Currence en Consuwijzer. Feit blijft dat mijn vertrouwen in deze webshop weg is en de klantenservice van belabberde kwaliteit is (ze doen niks en weten niks).

In 1 woord, waardeloos. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Betaling gedaan, geld weg, geen bestel bevestiging en doorgestuurd door de website naar Klarna. Terwijl de betaling toch echt naar parfumdreams is gegaan. 1 ding weet ik wel, er gaat hier goed veel mis! Een bijdehante dame aan de lijn die gelijk zegt "contact op nemen met klarna" en vervolgens niet de moeite neemt om überhaupt de gegevens er bij te zoeken. 2 dames die wel proberen te helpen.

Alles perfect, uitgebreid gamma aan aantrekkelijke prijzen zodat ook de « gewone » vrouw zichzelf es iets cadeau kan doen, goeie service en toch echt snelle levering. Aanrader van formaat !

Gisteren een bestelling gedaan en betaald middels de 'after pay' service. Geen enkele bevestiging ontvangen. Vanochtend gebeld met Parfumdreams, en er bleek geen bestelling bij hen bekend.

Direct na het gesprek nogmaals de bestelling doorgevoerd, ook weer gekozen voor de 'after pay' service, en u raadt het al: wederom geen enkele bevestiging ontvangen.

Conclusie: spullen maar ergens anders gekocht.

Update 19 juni: Klarna continueert de incasso, en Parfumdreams gaat een zogenaamd onderzoek starten.

UPDATE:

Ik kreeg deze feedback: mogelijk kunt u restitutie bespoedigen door een claim in te dienen bij Klarna. Your parfumdreams.

Wat een onzin zeg! Klarna continueert de incasso gewoon, wat je ook zegt of schrijft, men doet niets anders dan het geld innen!

Slecht. Betaald en niks geen mail gehad, staat er in je account bestelling geannuleerd, als je belt om navraag te doen kunnen ze je niks vertellen en moet het naar een andere afdeling waar 10 dagen overheen kan gaan. Dus geen spullen en geen geld voorlopig. Ik ben benieuwd naar verder verloop.

Met klarna betaald en het ging mis.
Wacht nog op terug betaling.

Heb nu voor de 2e keer besteld met Klarna en ik vind de service top! Binnen een paar dagen in huis. Echt Top tot de volgende bestelling!

Gr

Mooi assortiment, vlotte levering, prima kwaliteit

Eerder besteld bij dit bedrijf, was allemaal goed. Nu besteld, betaald maar nergens bevestiging van de order na 5 dagen.

Ik heb hier Acqua Di Gio Parfum besteld, heb hem gekregen zonder problemen maar vrees of het de originele parfum is. Het geurtje blijft niet lang hangen maar het flesje lijkt me origineel.

Even een vraagje ivm parfum dreams, waarom is de prijs anders als je op Google deze opzoekt dan je via Instagram naar de website gaat om de parfum aan te kopen? Alles lijkt verder net hetzelfde behalve de prijzen🤷‍♀️

15 april bestelling geplaatst en betaald bijna 100 euro.Geen bericht voor verzending ontvangen. Klantenservice reageert traag. Komen niet met een oplossing

Heb al meermaals bestellingen gedaan via deze website! Zeer competitieve prijzen en ik garandeer dat deze website geen namaak parfums verkoopt! Onlangs La nuit trésor nogmaals aangekocht en zowel de verpakking als het flesje zelf komt overeen met hetgeen ik in de ICI Paris gekocht had. De prijzen kwamen gelukkig niet overeen :).

Zeer goed , keurig verpakt . Snel geleverd . Vriendelijke bezorger. Vriendelijk en goed geadviseerd toen mijn betaling niet lukte in eerste instantie . Kreeg snel een reactie op m’n mailtje 👌👌👌

Wel betaald en geen bevestiging ontvangen. Daarna contact opgenomen. Er kan iets misgaan werd er gezegd. Had alles goed bevestigd bij de bestelling. Krijg mijn geld pas terug na 5/10 werkdagen. Ben benieuwd. Duurt wel erg lang. En het produkt is 20 euro duurder dan de vorige dag. Daar kon ze niets aan doen. Wat een service! En ik wilde het deze week nog in huis hebben! Wat niet meer lukt.

Product besteld, door een of andere verkeerde stap wel betaald, maar bestelling niet doorgekomen. Na vele mails en bewijzen sturen, na drie weken nog steeds geen geld terug.

Levertijd was sneller dan aangegeven (2 dagen).
Prijzen zijn goed.