Passiontec Reviews 

352
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vaak besteld op Passiontec en altijd een snelle en correcte levering gehad voor scherpe prijzen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het juiste product zeer goed verpakt ! Alleen de betaal wijze is wat lastig en dat vertraag de verzending ook . De verzending ga via DHL , tracking verloop redelijk goed . Maar in Belgie worden... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meer dan twee weken moeten wachten op een stockproduct. Blijkbaar moet een standaard product toch uit Duitsland komen... Telefonisch konden jullie me ook niet verder helpen en zelfs niet annulere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle verzending en duidelijk track n trace met dhl. Binnen drie dagen thuis. Prima prijzen!

Bedrijfsgegevens

  1. Gereedschapwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Passiontec ✓ Prix abordables ✓ Haute disponibilité ✓ Livraison rapide ✓ Paiement flexible ✓ Service fiable.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(352)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeer bestelling

Ik heb een set bosch 5 gereedschap en zij sturen een andere. En ik wacht een antwoord voor retourneren.

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Passiontec

Antwoord van Passiontec

Geachte heer Papadopoulos,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit voor u mogelijk heeft veroorzaakt. Het spijt ons dat we u niet tevreden hebben kunnen stellen met onze service.
Klanttevredenheid is onze topprioriteit. U kunt de bestelling zonder opgaaf van redenen aan ons retourneren binnen de wettelijke herroepingstermijn. We hopen dat onze klantenservice heeft gedaan wat je wilde door je het retourlabel te sturen. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons dan gerust weten. Wij vinden een passende oplossing voor uw probleem.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superwebwinkel

Superwebwinkel. Zeer accurate informatie over je bestelling. Perfecte opvolging. Op tijd geleverd via b post. Top

29 juli 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gekocht in het eerste weekend van…

Gekocht in het eerste weekend van december en meteen betaald. Since 3 september verandert er niets meer aan de status van de track&trace. Nummer dat voor België geldt wordt doorverwezen naar een Nederlandse winkel voor hoorapparaten. Op mails bijna geen respons. Ondertussen in contact met Duitse vestiging, maar gaat totaal niet vooruit. Laatste keer dat ik via Passiontec zal bestellen. Customer service laat te wensen over.

Edit na feedback Passiontec: ik heb gemeld dat het Belgisch telefoonnummer niet correct is, zonder dat daar ooit feedback over komt en zit nu in een situatie waarbij ik niet weet wanneer en of ik ooit het materiaal in ontvangst zal kunnen nemen. Ik overweeg om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te vragen

9 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Passiontec

Antwoord van Passiontec

Beste meneer Haenen,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Helaas is er vanwege de coronapandemie sinds 4 december 2020 een importverbod voor pakketten groter dan 40x40x40cm. De bestelling is pas tot stand gekomen nadat wij op 3 december 2020 uw pakket hadden overhandigd aan de logistieke dienstverlener.
Het is jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. We hebben op al uw e-mails gereageerd en ook onze excuses aangeboden voor de huidige situatie. Ook is te zien dat u telefonisch contact kunt opnemen met onze klantenservice.
Het is natuurlijk erg vervelend dat je pakketje langer dan verwacht naar je onderweg is. We staan ​​echter machteloos door de opdrachten van de logistiek dienstverlener. Zelfs als we een ander pakket zouden sturen, zal het u niet snel bereiken. De magazijnen in België hebben hun capaciteitsgrenzen bereikt. Het is momenteel niet bekend wanneer de situatie weer zal verbeteren. Zodra we nieuwe informatie hebben, nemen we contact met je op.
We kunnen begrijpen dat er veel van u wordt gevraagd om geduld te hebben.
Het spijt ons zeer en we bieden onze excuses aan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Relatief snel geleverd

Relatief snel geleverd. Goede prijzen voor merken Bosch en Makita.
Nieuw en origineel product in verzegelde verpakking. Keurig verpakt voor levering.
Ik ben tevreden.

6 oktober 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer