Pathé Theatres B.V. Reviews 

Er is een reserveringslijn, en nergens worden openingstijden hiervan aangegeven. Dan verwacht je niet dat op zondagmiddag 14:00 uur het volgende te horen is: momenteel is de reserveringslijn gesloten. En de verbinding wordt verbroken. Maar dit kost wel € 1,60 !!

Stad Groningen.
We hebben makkelijk kaartjes via de website geregeld en ontvangst en vriendelijkheid was allemaal naar tevredenheid.
Alleen de ervaring moet zijn lekker zitten en naar een mooi schoon scherm een mooie film kijken.
Volgens mij zijn de zitting vullingen versleten. Ik voel de randen en de scharnieren er doorheen. Daardoor een vermoeiende zit. En het scherm is vies. Ik zie bij lichte scenes een soort grijze waas van vlekken met hier en daar nog wat donkerde vlekken op het scherm. Thuis zou ik de TV eens even goed poetsen. Het moet wel een beetje onderhouden worden.
Voor de rest prima maar ik ergerde mij er wel aan.

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel

Een ster is nog te veel voor wat ik heb ervaren. Nou ik ben 18 jaar en zie er echt ook wel een stuk ouder uit. Ik moest mijn ID laten zien maar ik was deze door de haast vergeten. Ik probeerde mijn ID via mijn telefoon te laten zien en heb mijn vader laten bellen. Hier werd heel raar op gereageerd door (Jada) alsof ik gek was. Terwijl dit een menselijke foutje is. Ik vond het personeel heel onvriendelijk en ben erg teleurgesteld in de pathe.

Gr serina
(Pathe tilburg centrum )

Zo slecht.
Geen contact mogelijk... Heel lang in de wacht.
Slechte app.
Geen oplossing.
Zeer teleurstellend

Slechte app en slechte site, werkt amper. Cadeaukaarten werken ook al maanden niet.

Wat een narigheid. Dit is de eerste en ook meteen de laatste keer. De app werkt totaal niet naar behoren. Schiet soms plots in het Frans. Voucher inzetten en naar n film te gaan is een enorme klus en nu weet ik eigenlijk nog niet of t gelukt is. Echt klo.@%^tuh NOOIT meer Pathe. Een bak ellende....

Ze liegen alles bij elkaar

Waarom is het zo verdomd moeilijk om gewoon online bij jullie een kaartje te reserveren? Website is echt onmogelijk. Ben meer dan een half uur bezich geweest om uit te vinden hoe het werkt, per kaartje 2 x een voucher in moeten voeren en dan maar hopen dat het goed gaat. Hoe moet dat als je niet digitaal vaardig bent.
ZEEEEER klantonvriendelijke pagina. En bellen om hulp te krijgen is helemaal onmogelijk. Geen telefoonnummer van klantenservice te vinden. Denk de volgende keer maar naar andere bioscoop te gaan. Heb het gehad met pathe

Die vernieuwde app is echt helemaal ruk, het sterft van de fouten. Inloggen werkt pas als je een nieuw wachtwoord gebruikt, films beoordelen werkt niet, vouchercodes toevoegen werkt niet,etc
Dit speelt al maanden en ondanks de vriendelijke medewerkers van de klantenservice zie ik geen enkele verbetering.

Na fout met invoering voucher geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen. 5 wachtenden voor me. Dat kan. Ben aan de lijn gebleven. Gebeurde niets. Na 15 minuten met een andere telefoon ook gebeld om te kijken of er wel wat gebeurde. Kreeg te horen 5 wachtenden voor me. Dus met twee telefoons 5 wachtenden voor me terwijl ik al 20 minuten aan de lijn was. Hoe dan? Was er wel klaar mee

Waar zijn ah vouchers voor drinken, popcorn en nachos die in de “oude” app stonden en tot 30-8-2025 geldig waren in de ge-update app gebleven. Het kan niet zo zijn dat ze nu zomaar ineens verdwenen zijn omdat julie de app ge-update hebben. Had 4 vouchers voor Drunen. 2 voor popcorn en 2 voor nacho’s in mij. App staan naast 4 film vouchers maar alleen de film vouchers zijn nog maar zichtbaar. Ik heb Daar al voor betaald!

Wat is het sinds januari 2025 toch achteruit gegaan met Pathe.
App werkt niet naar behoren, kan mij niet meer inloggen en geen gebruikmaken van mijn abonnement. Krijg niet de bijbehorende kortingcodes voor pathethuis meer opgestuurd. Moet hier elke maand weer zelf achteraan mailen en bellen. Ben er echt helemaal klaar mee dat gezeik. Denk erover na om naar de concurrent te gaan, is misschien iets verder reizen, maar ben ik wel van dit gezeik af.

1 ster is nog teveel. Na annulering film heb ik een voucher gekregen die 6 maanden minus 5 dagen geldig was. Nu deze 1 dag eroverheen is is er niks meer mogelijk en kan ik naar mijn centen fluiten... Waardeloze klantenservice, die het vervelend vindt voor mij, maar er niks aan kan doen... Niks wil doen is het juiste antwoord als je mij vraagt. Wordt Kinepolis dan maar in vervolg..

De film was goed! (How to train your dragon). Dat was ook het enige wat goed was. Het was kneiter warm in de filmzaal en de film duurde dik 2 uur zonder pauze. Bij de medewerker aangegeven dat het veel te heet was in de zaal maar dit was blijkbaar al langer het geval

De app is buitengewoon gebruikersonvriendelijk. Van mijn gekochte films is niets terug te vinden.
De lay-out is buitengewoon slecht doordat de films niet ordentelijk geordend zijn.
Echt een zeer slechte en ongebruiksvriendelijke app. Meer dan alleen prullenbakwaardig en dus dat die ik nooit zou aanbevelen. Bedacht door iemand zonder logica, structuur of verstand

De app en website zijn extreem irritant om te gebruiken in de 'vernieuwde, verbeterde, gestroomlijnde, geïnnoveerde' layout.
Ik heb niet eens meer zin om er gebruik van te maken.
Verder worden de tickets langzamerhand onbetaalbaar. Van 12, naar 18,- in eens. Wat een baggerbedrijf is het geworden zeg. Bah. Na jaren abbos en vele bezoeken ga ik al ff niet meer. Gefeliciteerd Pathé. En succes met je overpriced baggertenten.
Wel vriendelijk personeel altijd in de vestingen.

We hebben een Podiumkaart als cadeau gekregen. Blij mee.
Zin in het kijken naar een leuke film in de bioscoop waar deze kaart voor bedoeld is. Maar deze mogen en kunnen wij NIET verzilveren bij Pathé. In dit geval Pathé Nijmegen.
Een zeer slechte zaak!! Valt erg tegen!!

Wat een slechte service, path thuis werkt voor geen meter. Als je en digitale giftcard wilt hebben duurt het 24 uur voordat je deze hebt. Daarnaast kan je wachtwoord niet resetten want men is niet in staat een mail te sturen naar reeds bekend email adres.

Zou zo graag een 4DX voor mijn man en zoontje boeken, maar met de vernieuwde website lukt dit me echt niet. Heel jammer. Hopelijk fixen ze het snel. :(