Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een rolgordijn besteld, deze bleek bij levering niet te passen, door mijn eigen fout , na contact met Pax is dit door hun prima opgelost . Uiteindelijk dik tevreden met het eindresultaat.... Toon meer
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.
Contactgegevens
Wijkermeerweg 41L, 1948 NT, Beverwijk, Nederland
- 020-2613415
- klantenservice@paxraamdecoratie.nl
- www.paxraamdecoratie.nl
4,2
Goed
761 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte communicatie
Levering duurde 3 maanden , slechte communicatie . E-Mails en telefonisch contact waren tegenstrijdige berichten . Werd deel van de bestelling bezorgd, terwijl afgesproken was dat alles in 1 keer bezorgd zou worden . Stof was niet leverbaar , werden geen alternatieve aangeboden .
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Annemieke,
Bedankt voor het plaatsen van uw review en wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Onze excuses hiervoor.
U heeft 13-11 uw order geplaatst.
26-11 hebben wij u op de hoogte gesteld dat de door u gekozen stof helaas niet op voorraad was en u 3 opties aangeboden:
- Wachten
- Een andere stof kiezen
- Annuleren
U heeft toen gekozen om te wachten en wij hebben u een compensatie geboden voor de vertraging.
Beide gordijnen zijn 15-01 bij u geleverd. In totaal heeft de levering dus 2 maanden geduurd wat langer is dan normaal, maar wij hebben u vanaf het begin af aan zo goed mogelijk op de hoogte geprobeerd te houden.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Aan te raden
Goede communicatie, fijne website, veel keuze en staaltjes beschikbaar. Degelijke producten, goede prijs tov concurrenten. Kortom, 5 sterren, ik kom graag een keer terug.
26 januari 2026
Antwoord van PAX Company BV
Beste Dirk,
Bedankt voor uw mooie woorden en de 5 sterren! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie, website en producten!
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
13 januari een bestelling geplaatst
13 januari een bestelling geplaatst, 7 tot 10 werkdagen van productie tot levering, we zijn nu 6 februari, nog niets geleverd en ze weten nog altijd niet wanneer het geleverd zal worden. Dit is de eerste en de laatste keer dat ik hier heb besteld
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Thierry,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling van 13 januari door fouten bij de productie en voorraadtekorten veel langer heeft geduurd dan gepland.
Ter compensatie voor de vertraging hebben wij reeds €75,- aan u terugbetaald. Na de levering in maart hebben wij meermaals geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om te horen of alles naar wens is en om een extra compensatie met u te bespreken. Helaas hebben wij u tot op heden niet kunnen bereiken.
Wij willen dit graag netjes met u afhandelen. Zou u ons kunnen terugbellen op 020-2445954?
Met vriendelijke groet,
Team PAX Raamdecoratie
Goede service
Goede service, uitgebreide informatie betreffende gordijnen etc. Pax is zeker in vergelijking met een concurrent een topbedrijf waar je voor minder geld dezelfde kwaliteit krijgt. De acties zijn super! Beveel Pax van harte aan bij family en vrienden.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Catharina,
Hartelijk dank voor uw geweldige review en aanbeveling! Fijn om te horen dat u onze service, uitgebreide informatie en prijs-kwaliteitverhouding zo positief ervaart. Daar doen we het voor! Veel dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Wij wensen u verder nog veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groeten,
PAX raamdecoratie
Goede ervaring
Ik had te weinig runners, maar ze hebben dit netjes opgelost. Fijn bedrijf met snelle communicatie
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Ronald,
Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de service van PAX raamdecoratie!
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Top bedrijf
Super snelle actie nadat ik een vraag had gesteld.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze snelle actie na het stellen van uw vraag zo positief heeft ervaren. We doen ons best om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Ik ben goed geholpen
Ik ben goed geholpen, online en telefonisch
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zowel online als telefonisch goed bent geholpen. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Levertijd áltijd langer dan aangegeven.
Tot nu toe 3 keer een bestelling geplaatst en de 3e keer dat ik er lang op moet wachten, 'toevallig' is de stof steeds op wat niet aangegeven wordt wanneer je bestelt. Direct de dag na de bestelling krijg je een standaard mail dat het leveren langer duurt dan gepland. In december was de fabriek 2 weken dicht, begrijpelijk, maar vermeld dat dan ook op de website!
De stof was dus weer op, leverancier had niet geleverd etc.
Ik heb het idee dat ze weinig tot geen voorraad hebben wat betreft stoffen, al zeggen ze zelf dat dat wel zo is.
Op zich allemaal niet zo'n ramp als je het dan van tevoren weet én ze actie zouden ondernemen om de betaaltermijn te verlengen bij Klarna, maar daar moet je zelf achteraan. Bij een aankoop als gordijnen betaal ik namelijk pas wanneer ik heb gezien dat ze ook goed zijn.
Het product zelf vind ik heel goed, zeker wat je krijgt voor die prijs! De dames van de klantenservice zijn ook aardig en horen je aan, maar kunnen vervolgens niets voor je doen. Jammer dat hun gedoe met levering het aantal sterren zo naar beneden haalt.
Goed is dus het product zelf
Duidelijkheid over de werkelijke levertijd is slecht.
Update: intussen heb ik de gordijnen nóg niet. Het is 3 februari 2026 en ze zijn op 21 december 2025 besteld. Echt slecht! :-(
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste H.,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de levertijd meerdere keren langer was dan verwacht.
Dit is zeker niet bedoeling. Helaas hebben wij inderdaad problemen gehad met ons stofvoorraad. Onze excuses hiervoor.
Fijn dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van het product en het contact met onze klantenservice. Bedankt voor uw eerlijke feedback — die helpt ons onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Luxaflex op maat ,waren binnen twee…
Luxaflex op maat ,waren binnen twee weken binnen
Mooi product
Prijs was helemaal goed
2 januari 2026
Antwoord van PAX Company BV
Beste Karolien,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw Luxaflex op maat snel geleverd is en dat u tevreden bent over de kwaliteit en de prijs.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie en staan uiteraard graag voor u klaar bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Gordijnen goed, levering traag.
De gordijnen waren goed op maat en voldeden aan de verwachtingen. De levering werd steeds uitgesteld en i.p.v. 2-3 weken werd het maanden.
1 januari 2026
Antwoord van PAX Company BV
Beste Peter,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Ik begrijp dat u snel de raamdecoratie in huis wilt hebben, nogmaals mijn excuses.
Excuses voor de lange levertijd, wij streven altijd om de producten zo snel mogelijk bij onze klanten te leveren. Helaas door drukte of kwaliteitscontroles kan het zijn dat de levering iets wordt vertraagd.
Wij wensen u veel plezier van uw gordijn!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste Ruud Defaux,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat alles met betrekking tot de jaloezieën zonder problemen is verlopen. Wij waarderen uw feedback en staan graag weer voor u klaar in de toekomst.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste Leonardo,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en de kwaliteit van ons product.
We wensen u veel plezier van uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Twee XXL jaloezieën besteld bij Pax…
Twee XXL jaloezieën besteld bij Pax Raamdecoratie en alles klopt: mooie kwaliteit, eerlijke prijs, levering precies zoals afgesproken en een klantenservice die echt uitblinkt. Fijn om zo’n betrouwbare partij te vinden!
29 december 2025
Antwoord van PAX Company BV
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze kwaliteit, service en levering. Uw compliment over onze klantenservice waarderen we enorm.
We wensen u veel plezier van uw nieuwe XXL jaloezieën.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Showroomafspraak
Snelle levering van de kleurstalen. Goede en heldere uitleg bij de showroom. Vriendelijk geholpen!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Manon,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering van de kleurstalen en de heldere uitleg in onze showroom. We zijn blij dat u vriendelijk geholpen bent.
We wensen u veel plezier met uw raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Top service prima kwaliteit en eerlijk de prijzen
Fijn bedrijf met goede kortingen. Echt mooie kwaliteit door vakmensen geproduceerd en snelle levering door een goede koeriersdienst
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Marco Jacobs,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit. Hier doen wij erg ons best voor.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Team Raamdecoratie
PAX: dikke aanrader voor gordijnen!
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en thermisch isolerend. Alles voor een aangename prijs.
Klein foutje bij de levering werd heel snel en netjes opgelost, waarbij Pax wederom keurig communiceerde en informeerde.
Kortom: wat mij betreft is Pax een dikke aanrader!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Paul,
Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u de meting, levering en kwaliteit van de gordijnen als zo positief hebt ervaren. Dat ze volledig verduisterend en thermisch isolerend zijn én aan uw verwachtingen voldoen, doet ons veel plezier.
Ook bedankt voor uw begrip bij het kleine foutje bij de levering. We vinden het belangrijk om dit snel en correct op te lossen en waarderen het dat u onze communicatie daarbij benoemt.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en aanbeveling. We wensen u veel wooncomfort toe met uw nieuwe gordijnen!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
helder duidelijk snel
duidelijk advies tijdens bezoek showroom, heldere offerte. snelle levering .
2 december 2025
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als helder, duidelijk en snel heeft ervaren, van het advies in de showroom tot de offerte en de levering. Dat is precies waar wij bij PAX Raamdecoratie naar streven.
Wij wensen u veel plezier van uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Misleidende nep korting sinds black…
Misleidende nep korting sinds black friday. nu is alles nog duurder dan daarvoor, terwijl ze doen alsof het is afgeprijsd. schaamteloos
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer/mevrouw Lont,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is uiteraard niet onze bedoeling om een misleidende indruk te wekken, en we vinden het vervelend om te horen dat dit zo is overgekomen.
Onze actieproducten wisselen per actie en ontvangen 10% extra korting. Het kan voorkomen dat producten die tijdens een eerdere actie een actieproduct waren, in een nieuwe actie niet meer als actieproduct zijn opgenomen. Hierdoor kan het lijken alsof prijzen zijn gewijzigd.
Helaas kunnen wij u niet vinden in ons systeem. We kijken dit graag samen met u na. Wilt u contact met ons opnemen, zodat we dit samen met u kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Top firma inmeten door Kayo perfect
Top firma inmeten door Kayo perfect, montage door Dennis super
Pax mag zich prijzen met zulk personeel
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste R Van Eck,
Hartelijk dank voor uw prachtige review. Wat fijn om te horen dat zowel het inmeten door Kayo als de montage door Dennis naar volle tevredenheid is verlopen.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe raamdecoratie en zullen uw complimenten zeker aan Kayo en Dennis doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Antwoord van PAX Company BV
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo keurig bent behandeld. Wij waarderen uw vertrouwen en helpen u graag weer verder wanneer u ons nodig heeft.
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Team Pax Raamdecoratie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.