Online zonsverduistering op maat gemaakte zwart velvet gordijnen besteld! Binnen 3 weken binnen en zijn super gaaf en perfect passend !! 2 kleine min puntjes : miste 2 haakjes En op de mail z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Via Pax Raamdecoratie heb ik vouwgordijnen laten plaatsen en ik ben er echt zó blij mee. Vanaf het eerste gesprek werd er goed meegedacht over de stof, kleur en afwerking zodat het perfect bij mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een rolgordijn besteld, deze bleek bij levering niet te passen, door mijn eigen fout , na contact met Pax is dit door hun prima opgelost . Uiteindelijk dik tevreden met het eindresultaat.... Toon meer
Mijn gordijnen werden ter plaatse gemeten, duw die zorg had ik zelf niet. De levering was tijdig en ik werd goed op de hoogte gehouden. Prachtige kleur en goede kwaliteit. Volledig verduisterend en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij PAX Raamdecoratie helpen wij u in enkele stappen tot de beste keuze. De totaal leverancier van kwaliteit raamdecoratie: gordijnen, vitrages, inbetweens, rolgordijnen, houten jaloezieen, plissegordijnen, verticale lamellen & buiten zonwering.
Contactgegevens
Wijkermeerweg 41L, 1948 NT, Beverwijk, Nederland
- 020-2613415
- klantenservice@paxraamdecoratie.nl
- www.paxraamdecoratie.nl
4,2
Goed
760 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede aftersales
Bevestigingsclips van plissehordeur hebben het begeven. PAX stuurt kosteloos nieuwe clips op. Netjes opgelost.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Chi,
Bedankt voor de mooie review.
Fijn om te horen dat we het snel en netjes voor u hebben kunnen oplossen. Goed dat de nieuwe clips kosteloos zijn nagezonden. We waarderen uw vertrouwen in onze aftersales!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Hele slechte ervaring
Voor mij nooit meer Pax. Op 22/02 heb ik voor een bedrag van 1450 euro plissé gordijnen gekocht. Ze zouden ze binnen 2 weken leveren. Na 1 maand wachten zelf gebeld omdat ik niets meer van ze hoorde, wat bleek, ze hadden vertraging omdat er onderdelen ontbraken. Na bijna 2 maanden wachten werd ik gebeld dat de kleur die ik had besteld niet meer leverbaar is. Met grote teleurstelling over de hele communicatie en de leugens die mij steeds werden voorgeschoteld heb ik de bestelling geannuleerd. Ze zouden de financiele afhandeling binnen 5 werkdagen verrichten maar guess what, ik heb het geld nog steeds niet terug!!! Ik moest ze weer rappeleren om mijn geld te retourneren zodat ik andere gordijnen elders kan bestellen. Waardeloos bedrijf! Sorry maar dit is geen ster waard. Ik geef een ster puur voor de vriendelijkheid van de dames van de Klantenservice en van de adviseur maar de ervaring is om ervan te huilen.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Daniela,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat dit zo gelopen is.
Helaas is de vertraging ontstaan door missende onderdelen en zorgde de overstap naar onze nieuwe systeem ervoor dat wij minder inzicht hadden op deze vertragingen en stofvoorraad. Onze excuses hiervoor.
Wij hebben contact opgenomen met Klarna en de fout verholpen waardoor u uw geld heeft teruggekregen.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Slechte service, zijn niet te bereiken
Begin maart zijn mijn duo rolgordijnen geplaatst. Er miste toen 1 afdek kapje en het rolgordijn op de slaapkamer maakt een raar geluid. De monteur heeft hier meteen melding van gemaakt. Inmiddels zijn we 7 weken verder. Na meerde mails en telefoontjes nog steeds geen kapje ontvangen. Ook is er nog niemand langs geweest om er na te kijken.
2 weken terug is helaas het duo rolgordijn in de woonkamer naar beneden gestort. Ook nu is er geen contact te krijgen met Pax!! Schade aan mn vloer, budha beeld en een grote vaas kapot gevallen. Hier ook melding van gemaakt.. wacht nog steeds op antwoord!! Heb een aardig bedrag betaald voor alle duo rolgordijnen em voel me totaal niet gehoord!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
plissegordijnen
Eind vorig jaar plissegordijnen bij Pax raamdecoratie besteld.
Alles ging heel soepel er is iemand langs geweest om in te meten.
Van inmeten tot aan bezorgen ging ook vrij vlot.
Helaas wel 2 x pech gehad met onze plissegordijn.
Maar Pax stond klaar met goede oplossingen.
Ik heb nu houten jaloezieën besteld.
Ze hebben echt super goede service en wat ook belangrijk is vriendelijk personeel.
Je wordt van A tot Z geholpen, ook als er problemen onstaan dan staan ze voor je klaar.
Serieus een top bedrijf.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Chantal,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat het inmeten en leveren soepel verliep. Jammer van de pech met het plisségordijn, maar goed dat je tevreden bent over onze oplossing. Leuk dat je opnieuw voor ons kiest met de houten jaloezieën. We waarderen je vertrouwen en je woorden over onze service en het team! 😊
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie
Zeer tevreden
Vriendelijke mensen. Er kwam gratis iemand opmeten. Na een half jaar brak er een ketting. Dit werd heel netjes geregeld door een nieuwe op te sturen met instructies. Alles werd netjes overlegd. De gordijnen zijn prachtig! Goede service!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Sandra,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te horen dat het opmeten en contact prettig verliepen. Jammer van de ketting, maar fijn dat het netjes is opgelost. Veel plezier met de gordijnen! 😊
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
goede service
Al jaren tevreden met de raambekleding in onze woning. Er dreigde een klein defect op te treden, na contact met de serviceafdeling werd direct een vervangend onderdeel opgestuurd. Eenvoudig zelf vervangen. Alles werkt weer perfect
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Henk,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Bedankt voor je vertrouwen al die jaren! Fijn dat het snel en eenvoudig opgelost kon worden en alles weer perfect werkt. 😊
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Zeer positieve opvolging van garantie
Doordat ik zelf een inmeetfout heb gemaakt, bleek de uitvoering logischerwijs niet goed. Na overleg met de klantenservice is het betreffende plissé teruggestuurd naar de fabriek voor aanpassing. Inmiddels geretourneerd en gemonteerd. Klasse! Met een groot compliment voor Lisa van de klantenservice die betrokkenheid toonde en proactief meedacht. Een groot compliment!
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste meneer de Vet,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor.
Jammer van de inmeetfout, maar fijn dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen. Geweldig dat alles inmiddels goed past. En dank voor het compliment aan Lisa , dat geven we zeker door! 👍
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
In november 3 luxaflex én met motor…
In november 3 luxaflex én met motor besteld met iinmeet service en montage. Inmeten was te ver maar een videocall kon wel, daar ik de marges niet weet. Een videocall met een medewerkster die eerst impressie van ruimtes wou hebben. Samen gemeten en zij zei elke x: dit is het, dit schrijf ik op. Natuurlijk ging ik van haar uit en heb ik akkoord gegeven gelijk in de call. Er bleek 1 van het voorraam nota bene precies 1 meter te kort. Ik dacht dit word kosteloos vergoed, daar zij de kennis van de marges had en het daar om ging. In mijn eerdere 2offertes stond deze zonder marge wel goed. Nee ik kon 40 procent korting krijgen ook nadat ik zei dat het m'n laatste geld was. Uiteindelijk 60 procent 344 euro waar ik 34 maanden 10 euró pm moet lenen. Echt schandalig. Was een typfout en geen meetfout. Zou met spoed gaan. Op site stond tussen 2 en 4 weken dan leveren en montage dit duurt ook even. Nu was het 31 maart klaar. 3 weken. Dus niks spoed en nu weer naar 4 april. Ik zit nu 5 maanden zonder voorraambekleding in een rotsituatie. En voordat montageman na levering in deze buurt is... Als dit op 4 april blijft...
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service.
U heeft een Videocall gehad met mijn collega en vervolgens is er een offerte voor u gemaakt. Wij hebben u tweemaal een mail gestuurd waarin wij vragen de factuur goed te controleren en indien alles in order is te betalen. U heeft zelf aangegeven dit niet te hebben gedaan. Helaas is toen de verkeerde maat geproduceerd.
Wij betreuren dat dit is misgegaan en hebben u daarom 60% extra korting bovenop de 20% korting die u al had gegeven op een nieuw product om u te compenseren.
Uw nieuwe product is inmiddels bij u geleverd en gratis opnieuw door ons gemonteerd.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie.
Prima keus!
Wederom bij Pax wezen shoppen voor de raambekleding plissé en In betweens, alles wordt goed onderbouwd en meegedacht, geen vraag te veel. Wat ook belangrijk is, is de scherpe prijsstelling.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste P van Hooven,
Bedankt voor uw goede beoordeling.
Fijn dat je opnieuw voor ons hebt gekozen en dat het meedenken en advies goed is bevallen. Mooi om te horen dat ook de prijsstelling naar wens is. Veel plezier met je nieuwe raambekleding! 😊
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Net, vriendelijk en vlot
Inmeten werd netjes gedaan
Levering op tijd
Installatie netjes (en vlot!)
Ontzettend tevreden met een snelle nette vriendelijke service!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Laura,
Bedankt voor uw positieve review.
Fijn dat het inmeten, de levering en de installatie zo netjes en vlot zijn verlopen. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle en vriendelijke service! 👍
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Snelle levering,of toch niet!!!
1 februari rolgordijn voor dakraam en plissê gordijnen zonder boren besteld met een levertijd van 10/12 werkdagen,rolgordijn was mooi op tijd binnen,na 5 x bellen en elke keer hetzelfde te horen over een nieuw systeem en we bellen u terug ,nog geen 1 x teruggebeld,elke keer moest ik zelf bellen,vandaag 11/3 de plissé gordijnen maar geannuleerd omdat niemand wist wanneer het binnen zou komen,speciaal bij Pax besteld ivm snelle levertijd,maar helaas was dat een lokkertje.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jan,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat er vertraging is ontstaan.
Helaas is de vertraging ontstaan door missende onderdelen en zorgde de overstap naar onze nieuwe systeem ervoor dat wij minder inzicht hadden op deze vertragingen en u ook geen automatische berichten ontving.
Onze excuses hiervoor.
Wij hebben inmiddels het bedrag van de order aan u gecrediteerd.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie.
Fijn geholpen
Fijn geholpen. Inmeet service aan huis. Snelle offerte. Goed zelf te installeren.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Viv,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent over de inmeetservice aan huis en de snelle offerte. Ook goed om te lezen dat de installatie goed zelf te doen was.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor het delen van uw ervaring
Met vriendelijke groet,
PAX raamdecoratie
Vriendelijk en vakkundig advies
Vriendelijk en vakkundig advies. In het gesprek bleek dat hun systeem niuet in onze situatie zou kunnen werken en dat werd dan ook eerlijk gezegd, zonder er om heen te draaien.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Erik,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat u het advies als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om eerlijk en duidelijk te zijn over wat wel en niet mogelijk is, zodat u altijd een passend advies krijgt.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring
Met vriendelijke groet,
RAX raamdecoratie
Het was zeer efficiënt en de reactie…
Het was zeer efficiënt en de reactie was snel. De meetmedewerkers waren professioneel en nauwkeurig, en de medewerkers van de klantenservice waren ook erg attent.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Jing Zhao,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze service als efficiënt heeft ervaren en dat u tevreden bent over de snelle reacties. Ook waarderen we het dat u onze meetmedewerkers en klantenservice zo positief benoemt.
Veel plezier met uw aankoop en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Betrouwbaar bedrijf
Enige min puntje wat er was dat het niet de beloofde 7 tot 11 werkdagen duurde voor dat ze geleverd waren maar het waren er 17 geworden dus in de tussen tijd niet op de hoogte gehouden dat ze iets vertraagd waren. Verder mooie spullen en netjes ingemeten en daarna keurig gemonteerd en uitleg gekregen.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Carel Van Limbeek,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de producten, het inmeten en de montage.
Onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan de aangegeven 7 tot 11 werkdagen en dat u hier tussentijds niet over bent geïnformeerd. Dat had uiteraard beter gemoeten. We nemen uw feedback mee zodat we onze communicatie hierover kunnen verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie!
Goede service , mooie bamboe jaloesie
Goede service , goede kwaliteit bamboe jaloesie
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste robert,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van de bamboe jaloezie. We waarderen uw vertrouwen in ons.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product jaloezie!
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Ben heel erg tevreden!”
Ben heel erg tevreden. Denken mee met de klant, zijn zeer vriendelijk. Goede service!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Marjolijn,
Wij zijn blij met uw positieve review, bedankt hiervoor. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies wat wij u hebben gegeven. Met het hele team van PAX Raamdecoratie doen wij ons best om zo goed mogelijke service te verlenen.
Wij wensen u nog veel plezier met uw product.
Met vriendelijke groet,
PAX Raamdecoratie
Super tevreden
Super tevreden. Na een klein probleempje onmiddellijk geholpen via mail en telefoon. Onderdelen ook opnieuw verstuurd.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Hv
Bedankt voor uw fijne feedback! Jammer dat er een klein probleempje was, maar gelukkig hebben we het snel samen kunnen oplossen en de onderdelen opnieuw kunnen versturen. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst.
Met vriendelijke groet,
RAX raamdecoratie
Slecht
7 verschillende bezorgmomenten. Telkens geen bezorging mogelijk. Slechte communicatie. En wel 3 maanden moeten wachten. Daar betaal je zo veel voor....
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Gijs,
Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze service. Dat is zeker niet onze bedoeling.
Helaas waren de door u bestelde stoffen niet op voorraad gecombineerd met de drukte van de eindejaarsactie. Normaal zijn deze stoffen binnen 2 weken weer bij ons binnen, maar helaas had onze stofleverancier meerdere stoffen langere tijd niet op voorraad waardoor de levertijden opliepen.
Ik zie dat u half december besteld heeft en er half februari geleverd is. De levering duurde dus 2 maanden en dit is langer dan waar wij op de voorhand naar streven. Onze excuses hiervoor.
Wij hebben u in de tussen tijd gesproken en uw een compensatie aangeboden.
Wij wensen u veel plezier met uw raamdecoratie!
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Slechte communicatie
Levering duurde 3 maanden , slechte communicatie . E-Mails en telefonisch contact waren tegenstrijdige berichten . Werd deel van de bestelling bezorgd, terwijl afgesproken was dat alles in 1 keer bezorgd zou worden . Stof was niet leverbaar , werden geen alternatieve aangeboden .
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PAX Company BV
Beste Annemieke,
Bedankt voor het plaatsen van uw review en wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Onze excuses hiervoor.
U heeft 13-11 uw order geplaatst.
26-11 hebben wij u op de hoogte gesteld dat de door u gekozen stof helaas niet op voorraad was en u 3 opties aangeboden:
- Wachten
- Een andere stof kiezen
- Annuleren
U heeft toen gekozen om te wachten en wij hebben u een compensatie geboden voor de vertraging.
Beide gordijnen zijn 15-01 bij u geleverd. In totaal heeft de levering dus 2 maanden geduurd wat langer is dan normaal, maar wij hebben u vanaf het begin af aan zo goed mogelijk op de hoogte geprobeerd te houden.
Met vriendelijke groet,
Pax Raamdecoratie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.