Paylib Reviews 

300€ qui s’est volatilisé, une enquête ouverte sans jamais de réponse. Plateforme non fiable
Après de multiples relances je n’ai ni ma banque ni paylib n’arrive à trouver les 300€ transféré à mon frère, qui ne l’a jamais reçu d’ailleurs
Des arnaqueurs

Je voudrai savoir si pour l'ouverture du compte palylib si la simulation de mes informations bnquaires nécessité un prélevément de 600 euros comme quotient pour la vente d'une montre à 160 euros.

J’ai fait un paylib vendredi 7 février de 140€ à ma mère. L’argent n’est jamais arrivé sur le compte de ma mère. Je me suis déplacé à ma banque postale mais on me dit de contacter paylib et paylib dit de contacté banque. En fait on me prend pour un pigeon. Ma mère a contacté sa banque et ils confirment que l’argent n’est pas arrivé dans son compte. Ne me demander pas de me procurer la preuve de l’ordre et iban de virement sur lequel a était effectué, ma banque ne peut pas me donné cette demande. Quel solution me donner vous pour récupérer mon argent ?

J’ai fait un paylib de 110.67 à une amie. L’argent n’est jamais arrivé sur le compte de mon amie. J’ai appelé la banque postale presque tous les jours mais on me dit de contacter paylib par mail et la banque postale dégage toutes ses responsabilités. J’ai contacté paylib beaucoup de fois par mail mais leur réponse est voyez avec la banque de votre amie. L’argent est bloqué dans le système, mon amie a contacté sa banque et ils confirment que l’argent n’est pas arrivé dans son compte. J’aimerai savoir où est passé mon argent qui a été décaissé. Depuis le 5 décembre je demande a être remboursée en vain. c’est nulle paylib je ne le conseille à personne…

Bonjour
Hier j'ai été victime d'une grosse arnaque à hauteur de 1500euros.J'ai mis une annonce sur marketplace pour vendre mes pneus neige et j'ai vite été contacté par une personne intéressé. Cette personne à insisté pour me payer avec paylib que je n'utilise jamais d'habitude.
Donc je me suis laisser tenté et le piège c'est refermé.
Comme il fallait donner le numéro carte bleu j'ai été retissante et je lui ai dit que j'arrêtée, mais il a insisté en me disant que je lui avait donné mon tel et que si je n'allais au bout il perdait la somme. Moi j'en suis resté là, sauf que je reçoi un coup de fil 5 minutes après, la personne se présente comme une plateforme Pay lib et me propose son aide. Et là ça a duré 2 heures c'était interminable.
Tout à coup j'ai vu un crédit de 4930 euros sur mon compte et il m'a dit" je me suis trompée" il va falloir que je reprenne l'argent et m'a fait faire des virements de 499 euros 2 fois et un de 498euros.
Et puis tout à coup il me dit madame il est tard on continuera demain (j'attends toujours son appel)
Je suis retourné voir mes comptes tout de suite après et là je me suis rendu compte que en fait les 4930 euros ont été débité sur mon compte épargne et c'est comme si j'avais reçu un gros coup sur la tête.
Donc en résumé il m'a débité de environ 1500 euros.
Du coup j'ai changé mes mots de passe et fait annuler ma carte bleu. Mais je me sens bête et bafoué de m'être fais avoir comme ça.
J'espère juste récupérer mon argent je vais voir avec ma banque .
En tout cas c'est la première et dernier fois que j'utilise paylib

Si j'avais pu mettre mois d'étoile je l'aurai.

Je viens de passer plus de 4h au téléphone avec un certain Joël Devil, qui a su me prélevé de l'argent sur mon compte sans mon accord et quand on lui demande de remettre l'argent il n'y arrive pas. Un peu bizarre quand même.

Il a même réussi à bloquer mon accès à ma banque, je ne sais pas trop comment.
Et quand on demande une explication on me répond que c'est tout à fait normal.
Bah non en fait c'est pas normal que je n'ai plus accès à ma banque.

Je demande à parler à un responsable et on me met en attente et c'est toujours le même Joël Devil qui répond.

Je fais un virement de 15e a une amie et lui envoie un texto pour le lui indiquer. Elle ne reçoit rien. Idem quelques jours plus tard. J'en informe la banque postale (via laquelle je bénéficie de "service" paylib). L'argent est allé sur le compte d'une autre banque que celle de mon amie. Cela fait 15 jours que j'attends une solution. J'informe également Paylib du problème et là ça fait 15 jours que j'attends une réponse (SAV un peu défaillant on dirait). J'en profite pour faire une enquête sur mes anciens virements (des petits montants on fait pas toujours gaffe) et j'ai déjà trouvé un autre virement de 20e non reçu par une autre amie...

J'aimerai bien une explication pour comprendre comment ces sommes ont pu être détournées vers d'autres comptes que celles des propriétaires des numéro de téléphones auxquelles je les aient adressés !? Ca fait un peu peur tout ça.

1 Paiement effectué par un acheteur sur une brocante: est d'abord apparu comme validé, puis quelques minutes après 2 paiements apparaissent, puis 1 paiement en attente de traitement. Depuis 2 semaines reste en attente ! Paylib bien entendu se défosse: "voir avec la banque de l'emetteur" or forcément je ne connais pas cette personne et je n'ai pas le moyen de la retrouver. Vu les anomalies d'affichage il s'agit bien d'un probleme technique inhérent au service Paylib. On verra ce qu'en dit le médiateur bancaire, mon assureur et Que Choisir En attendant: à fuir !

Attention aux arnaque via le numéro 0780959964 qui demande les coordonnées bancaires pour vous arnaquer et qui se présente comme acheteur potentiel. Cordialement

Je allé me faire arnaque via playlib première fois que je utilise cette application un mec ma contacté via sms pour des pièces de voiture que je vends et sa ma demande mes renseignements de mon compte après avoir fait tout ce quon me disait sama notifié un notification qui me demandait de accepter une transaction de 230€ allor que c'est moi qui devait recevoir de l'argent donc j'ai tout bloqué mon compte ma carte et j'ai signalé demain je vais a la gendarmerie porté pliente a fuir vraiment cest de la grosse mer...d on peu plus faire confiance a personne dans e monde

J'ai effectué un virement sur le compte bancaire de ma fille avec paylib via la banque populaire le no de compte est le bon mais l'argent n'ai jamais arrivé la banque s' est désengager. Petit conseil n'utilisez plus paylib ou Véro en cas de problème il n'y a plus personne.

j'ai failli me faire arnaquer sur MarketPlace FB par des gens qui me demandaient d'utiliser PayLib ; heureusement PayLib est aujourd'hui bien identifié comme un outil gangrené...PayLib a bon dos de répondre à chaque signalement que c'est parfaitement sécurisé et que ça marche parfaitement bien. avec 89% d'avis défavorables et des tonnes d'arnaques réalisées via ce système, il n'y a pas à douter qu'il y a un trou dans la raquette, qu'ils n'ont d'ailleurs pas intérêt à résorber : plus il y a de transactions, plus ils gagnent de l'argent. ils se couvrent en rejetant la responsabilité sur les utilisateurs qui donnent des informations qu'ils ne devraient pas donner, ou sur les banques qui permettent des transactions sans vérification (j'adore l'argument redondant "l'argent n'est JAMAIS perdu" - tu m'étonnes...), mais c'est bien PayLib qui est à l'origine de toutes les spoliations rapportées. il n'y a d'ailleurs aucune alerte ou prévention explicite ou ne serait-ce que visible (ah oui, les FAQ ? sans blague) sur la façade de leur site où tout paraît au contraire si simple si facile si rapide si secure... s'ils peuvent éventuellement jouer les Blanche-Neige et prétendre ne pas être eux-mêmes des arnaqueurs, ils en sont néanmoins objectivement complices. c'est comme des vendeurs d'armes qui disent "eh, c'est pas de notre faute si des gens s'en servent pour commettre des crimes !" heureusement que la moralité n'a pas de prix...quoique...

Bonjour, je déconseille fortement
Un conseiller de cette application vous envoie de l argent puis il vous fait des menaces part mms à envoyer votre habitation il vous demande d aller au bureau tabac de payer part ticket !!! Ils envoie une telle somme venant de même que nous demandons rien tout ça pour ouvrir un compte sur leur application. A fuir c'est de l arnaque.

Très mécontent de Paylib. Le 13 septembre, j'effectue un paiement de 5€ à une connaissance. Je n'aurais pas dû effectuer le paiement par ce procédé puisque j'ai appris plus tard que le bénéficiaire ne voulait pas activer Paylib de son côté. Pour mes 5€, je me suis dit qu'ils reviendraient sur mon compte après le délai de 7 jours puisqu'ils n'ont pas été récupérés par mon bénéficiaire. Deux semaines après le paiement, je n'ai rien sur mon compte. Je me suis alors demandé si j'avais composé le bon numéro : impossible à vérifier sur les relevés bancaires, le numéro est caché en partie. J'ai contacté ma banque qui n'a pas le numéro du destinataire. On m'a donné le numéro de téléphone de Paylib mais en appelant, c'est un disque. Quand je vais sur le site Paylib à la rubrique "nous contacter", il n'y a aucun moyen d'envoyer un mail ou de téléphoner. Ca me dit de voir avec ma banque. Donc il est impossible de communiquer avec Paylib. J'espère que par cet intermédiaire, Paylib va échanger avec moi. Pour 5€ c'est anecdotique, j'en conviens mais ça me dissuade de continuer et de payer pour une plus grosse somme. Je pense que je ne recommencerai plus...

Je viens de voir le retour de Paylib. Je réponds. J'ai déjà fait cette demande sur le site paylib et à plusieurs reprises. Je reçois un message automatique m'invitant à prendre contact avec ma banque, chose déjà faite. Ma banque m'a déjà indiqué ne pas avoir l'information du numéro de téléphone. Bref, on tourne en rond. Et contrairement à ce qu'indique la réponse de Paylib ci-dessous, je n'ai jamais eu de retour de l'enquête...

Merci pour votre retour par mail et pour votre recherche, un dimanche qui plus est. Dommage de devoir passer par Trustpilot pour se faire entendre. Votre site mériterait d'être amélioré.

Je me suis trompé en entrant le No de téléphone.
La personne malhonnête qui a accepté le paiement de 150€ qui ne lui était pas adressé a refusé le remboursement.
L’assistance téléphonique est nulle, obligé de lui faire répéter 3 fois l’interlocuteur pour comprendre ce qu’il dit, tout ça pour se retrouver avec un formulaire de contestation à remplir et à retourner à la banque.
Je dois donc attaquer le malhonnête en justice si je veux récupérer mon argent.

J'utilise Paylib depuis très longtemps par le biai de ma banque. J'ai recommandé l'application à plusieurs personnes autours de moi et dernierement un membre de ma famille m'a fait un virement que je n'ai jamais reçu, et depuis c'est un vrai combat pour savoir où est passé cet argent .. la banque nous dit de contacter Paylib car ils n'ont aucun contact avec l'application et Paylib nous renvoi à la banque. Je trouve ça honteux...des qu'il y a un problème..tout le monde est au abonnés absent.
Cela dure depuis plus d'un mois maintenant et cet argent est apparemment perdu quelque part

À fuir, grosse arnaque, prélèvement depuis la côté d'Ivoire.

SUITE A L ACHAT PAR UN TIERS D UN OBJET /CELUI CI ME DEMANDE DE PASSER PAR PAYLIB (PREMIERE FOIS QUE J UTILISE) UN CONSEILLER ME CONTACTE POUR LES OPÉRATIONS NÉCESSAIRES /PERSONNE INAUDIBLE /DIRECTIVE /AUCUNE/EMPATHIE /TON AUTORITAIRE ET J EN PASSE...../LA RELATION CLIENTS EST BAFOUÉE/DONC ABANDON DU PROCESSUS DE MA PART /JE NE RECOMMENCERAIS PAS /TRÈS MAUVAISE IMPRESSION/ATTITUDE DE L ACHETEUR TRÈS LIMITE.....

Le virement envoyé a un ami n'est jamais arrivé ...
Et personne ne comprend la situation, ni la banque, ni Paylib qui demande de voir notre banque ou celle de l'ami.
Tout le monde se rejette la faute sans réponse ...
A éviter absolument !!

8 jours que j'attends mon paiement !
Évidemment impossible de joindre quelqu'un, la seule réponse via votre application est de voir avec ma banque, qui elle ne voit aucun paiement.
Pas de service client
INCROYABLEMENT NUL !!